我和王菊的水果酒吧,坐落在城市的一隅,白天是水果摊,晚上摇身一变就成了热闹的酒吧。
我们的生意一直不错,尤其是王菊设计的那个充值套餐充值一万,享受对折优惠,吸引了大批顾客。
然而,就在这个看似平静的夜晚,一场悄然而至。
“李叔,你来得正好,我们正愁没人帮忙呢。”我一边擦拭着酒杯,一边对刚进门的调酒大叔李叔说道。
李叔调酒技术一流,人脉也广,酒吧里的大小事务他都能应付自如。他笑呵呵地走进吧台,开始准备晚上的酒水。
“小李,你这手艺可不能荒废了,今晚可有不少老顾客要来。”王菊在一旁打趣道。
“放心吧,王菊,有我在,保证让他们喝得满意。”李叔自信满满地说。
就在这时,一个顾客徐珠怒气冲冲地走了进来,手里拿着一张会员卡,脸色铁青。
“你们这是什么破店!我明明充值了一万,现在卡里只剩三千了,你们这是欺诈!”徐珠的声音尖锐刺耳,引得周围顾客纷纷侧目。
我和王菊对视一眼,心里一沉。这可不是小事,要是处理不好,不仅会影响酒吧的声誉,还可能惹上官司。
“您先别急,我们马上查清楚。”我尽量保持冷静,示意王菊去查账。
王菊迅速打开电脑,开始查询徐珠的会员卡记录。李叔也放下手中的活,走过来帮忙。
“您看,这里显示您确实充值了一万,但最近几次消费记录显示,您已经消费了七千。”王菊指着电脑屏幕,耐心解释道。
徐珠冷笑一声,“你们这是在糊弄我吧?我最近根本没来过几次,怎么可能消费这么多?”
“您别急,我们再仔细查查。”李叔插话道,他转向我,“小李,你去查查监控,看看最近几次来店的情况。”
我点点头,迅速跑到监控室,调出最近的监控录像。
果然,徐珠最近几次来店的时间和消费记录都能对上。
“您看,这是您最近几次来店的监控录像,每次都有消费记录。”我把监控录像播放给徐珠看。
徐珠的脸色稍微缓和了一些,但仍然不满,“那也不对啊,我记得每次消费都没花这么多钱。”
“您可能记错了,我们这里的消费记录都是实时的,不可能有误。”王菊解释道。
徐珠沉默了一会儿,突然又提高了声音,“那你们这系统肯定有问题,不然怎么会这样?”
我和王菊再次对视,心里明白,这事儿恐怕没那么简单。
“您放心,我们一定会查清楚,给您一个满意的答复。”我郑重承诺道。
徐珠冷哼一声,“你们最好说到做到,不然我可不会善罢甘休。”
送走徐珠后,我和王菊、李叔三人坐在吧台前,气氛有些沉重。
“这事儿恐怕没那么简单,系统可能真的出了问题。”李叔皱着眉头说道。
“是啊,我们得赶紧查清楚,不然会影响到其他顾客。”王菊附和道。
我点点头,“这样吧,王菊你继续查账,李叔你帮忙联系一下系统维护公司,看看是不是系统出了问题。”
三人分工明确,各自忙碌起来。王菊在电脑前仔细核对每一笔账目,
李叔则打电话联系系统维护公司,而我则在酒吧里安抚其他顾客。
时间一分一秒过去,酒吧里的气氛逐渐恢复了平静,但我们的心里却始终悬着一块石头。
“小李,你过来看看,这里有点不对劲。”王菊突然叫道。
我赶紧跑过去,只见王菊指着电脑屏幕上的一笔账目,“你看,这笔账目显示的消费金额和实际消费金额不符。”
“这是怎么回事?”我疑惑地问道。
“我也不知道,但肯定有问题。”王菊皱着眉头说道。
就在这时,李叔也打完电话回来了,“系统维护公司说,我们的系统确实有漏洞,可能会导致账目出错。”
“那怎么办?”我急切地问道。
“他们说会尽快派人来修复,但需要时间。”李叔回答道。
“那这段时间怎么办?”王菊问道。
“只能先手动核对账目,确保每一笔账目都准确无误。”李叔建议道。
“也只能这样了。”我无奈地说道。
于是,我们三人开始手动核对账目,工作量巨大,但为了酒吧的声誉,我们不得不这么做。
就在我们忙得不可开交的时候,徐珠又来了,这次她的脸色更加难看。
“你们查清楚了吗?我的钱到底去哪儿了?”徐珠的声音充满了愤怒。
“我们正在查,请您再给我们一点时间。”我尽量保持冷静,解释道。
徐珠冷笑一声,“你们最好快点,不然我可不会就这么算了。”
送走徐珠后,我们三人继续忙碌,但心里却越来越沉重。
“这事儿恐怕没那么简单,我们得想个办法,不然会影响到其他顾客。”王菊说道。
“是啊,我们得尽快解决,不然酒吧的生意会受到影响。”李叔附和道。
我点点头,“这样吧,我们明天一早联系系统维护公司,让他们尽快派人来修复系统。”
“也只能这样了。”王菊无奈地说道。
夜深了,酒吧里的顾客渐渐散去,我们三人却依然忙碌着。
“小李,你先回去休息吧,明天还要早起。”李叔说道。
“是啊,你先回去吧,这里有我和李叔。”王菊也说道。
我点点头,心里却始终放不下。
走出酒吧,夜风微凉,我抬头望向星空,心里默默祈祷,希望明天一切都能顺利解决。
第二天一早,我早早地来到了酒吧,准备迎接系统维护公司的技术人员。
王菊和李叔已经在吧台前忙碌着,他们的脸上都带着一丝疲惫,显然昨晚并没有休息好。
“小李,你来了。”李叔抬头看了我一眼,“系统维护公司的人还没到,我们先继续核对账目吧。”
我点点头,正准备坐下,突然听到门口传来一阵急促的脚步声。
我们三人同时抬头,只见徐珠气势汹汹地走了进来,身后还跟着一个中年男子,看起来像是她的丈夫。
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