笔趣阁 > 恐怖灵异 > 富豪人生:我的系统有BUG > 第435章 品牌印象

  果然……苏美瑜还真是很有商业经营方面的头脑啊!
  别看就是一件可能微不足道的小礼物而已,但这样的一件可能不过三两块钱的东西,送给那些愿意在店里客满的时候,还在这等候就餐的客人,却是多少能让顾客有一种被重视的感觉。
  别的饭店餐馆,在客满的时候,可能也会为顾客提供一些茶水、小零食这一类的东西,不过直接送礼物、允许顾客带走的……至少黄子凡还从来没见过。
  其实在这方面,黄子凡还是一直觉得那家锅底捞火锅店做得就比较好。
  之前黄子凡就特地去海城的锅底捞火锅店见识了一下……只见人家居然还特地准备了候餐区,就是那种给店里客满的情况下,在店里等候排队就餐的客人的地方。
  候餐区里给客人准备了酸梅汤,还有一些五花八门的小零食,另外还有一些诸如象棋、跳棋之类的棋牌等娱乐工具,可以让在这里等候就餐的人,吃吃喝喝、玩玩乐乐,根本不会觉得等待的时间太过无聊。
  黄子凡不得不感叹……人家锅底捞之所以能让老板成为世界级的首富,在经营理念方面还是有很多可取之处的!
  除了锅底捞之外,别的一些生意比较好的餐馆在用餐高峰期间,也会有一些在候餐的客人,不过他们大多只会为客人准备一些凳子……让你不用站着等就算不错了,其它的待遇就几乎没有了。
  其实黄子凡也觉得……一些小食品、一些自己店里兑出来的酸梅汤,能值几个钱啊?
  你免费提供给待餐的顾客之后,就能把他们安抚住……而且,其实大多数人还是比较要脸面的,正所谓吃了人的嘴短,你在喝了人家店里的饮料、吃了零食后,就算等候的时间稍长一些,往往也只能忍耐下去,大不了再多等会儿好了……反正有免费提供的小零食,倒也不至于会因为等待时间长了就把人给饿坏。
  而若是餐馆没有为候餐的客人提供这些东西的话,候餐的顾客也就不会有那种亏欠心理,最多等上一会儿,见还没有排到自己……或者饿得受不了,或者还有别的事情不耐心继续等下去,于是就直接找别的地方吃饭去了,这都是很正常的。
  反正排队候餐的顾客,最多也就是领取了一个号码,又不用交押金什么的,排到一半不排了……对他们来说,也不会有什么损失的。
  这样一来,其实就会在无形中流失掉很多准备在店里就餐的顾客!但是在锅底捞火锅店,几乎只要领取了号码的候餐顾客,就没有几个会中途放弃的。
  其实苏美瑜这种赠送小礼物的方式,大概也和锅底捞对候餐顾客的服务方式有着异曲同工之妙。
  可能不是苏美瑜不想学习锅底捞的那种模式,主要是……半月楼这里一开始进行装修的时候,没有考虑到提前准备出一个候餐区来,所以暂时也只能让候餐的顾客在门口、或者是吧台附近的位置用塑料凳坐着等一会儿。
  因为连个桌子都没有,所以就算店里愿意为候餐的顾客提供免费的饮料和小食品,也不方便取用。
  于是……苏美瑜才想到了用小礼物来代替。毕竟国人不但讲究吃了人的嘴短,同时也讲究拿了人的手短……
  你都收了半月楼的礼品了,总不好拿了礼品转身就走……不在这里吃饭了吧?
  半月楼比起锅底捞来,有一个优势就是用餐的速度往往都是很快的……毕竟这里是快餐形式的餐馆嘛!哪怕是五六个人聚在一起,这这里吃上一顿饭,往往最多也不会超过一个小时的用餐时间。
  快一些的话……像是只有一两个人,点了一碗馄饨、一屉虾饺什么的,可能十几二十分钟就会吃完走人了!
  所以,半月楼的翻台速度肯定要比锅底捞快得多!
  如果候餐的人数不是太多的话,一般等上个十分八分钟的,可能就会排上了!
  当然……就算真的碰到那种爱占便宜,脸皮比较厚的人……拿了半月楼的礼物,结果转身就走的顾客……其实也无所谓!
  因为他们带走的礼物上面,都印刻着半月楼的字样,只要你平时在生活中使用了这些小礼物,或者是转送给了别人……就相当于是时时刻刻在帮半月楼打广告!
  回头只要因为看到这些小礼物的一部分人,因此而选择来半月楼就餐一次,可能就会把制作这批小礼物的成本给赚出来了!    
  另外,这些小礼物上的广告打得也很简洁,只有一个半月楼的图标(LOGO)和“半月楼”这三个字,此外再无其它。即没有店铺所在的地址,更没有标注联系电话什么的!
  如果不知道的人,看到打火机和木梳上印刻的这些图标字样,可能还会以为这是打火机、或者是木梳的品牌呢!
  这样固然可能会让一些人无法及时了解到半月楼的情况,但是……这种简洁的广告方式却是最不容易引起别人的厌烦心理的。
  很多人都会觉得自己使用的东西上打着广告,仿佛会拉低自己的档次似的,甚至不好意思在人前拿出这样的东西来。反正都不是什么值钱的东西,既然不好意思拿出来用,也许用不了几次就会被丢到垃圾桶、或者是家里的哪个角落里去落灰了!
  但是像这种只有简单的图标和名称的打火机和木梳,即使在人前使用,也不会让人产生什么羞耻感,想来使用的频率也会更高一些。
  就好像是那些在央视播放的广告,广告的内容都不会提及商家的具体地址和联系方式,目的只是为了让广大潜在的消费者记住这个品牌,那么……未来当你需要用到这一类型的商品时,首先想到的……可能就是广告里面看到过的那款商品。也只有那些地方台的电视广告,才会在广告内容中着重提及商家地址和电话什么的。
  当然……人家在央视作广告,不留地址和电话,那是因为能在央视打广告的商品,差不多都是覆盖全国的大品牌,可能不管你走进哪个商场……或者是在哪个城市,都有这个品牌的专营店,因此自然没必要留什么地址和电话。
  目前半月楼还只有这么一家店,自然是没有那些大品牌的底气,不过未来的半月楼,真要能发展壮大起来……到时候说不定就不仅仅是会覆盖全国,没准儿有一天就能覆盖到全球呢!
  因此,现阶段就开始通过赠送的小礼品的方式,加深潜在消费者对半月楼的品牌印象……也算是考虑得十分长远了!

——内容来自【咪咕阅读】

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