没错，实际上中国和美国的老百姓习惯，甚至文化之间都有一些差别。! .. 在这么一种差别之下，有时候做中国人觉得正确的事儿，在美国就不是那么正确了。比如说一个真人秀节目，到了大家按照当天表现来投票让谁滚蛋的环节。在这么一个时候如果都是中国人的团队，那么一个表现差的人站出来承认自己表现很差，而另外一个表现也同样差的人却各种推卸责任各种说是别人的错，那任何中国人都更倾向于把后面推卸责任的这么一个人给踢走！至少中国人想的是团队里面哪怕要容纳一个差的，只要也不要一个会引起撕逼的差的！不要弄的团队里很不和谐！
但是在美国这边就不一样了，当一个人差的时候先主动的承认自己差了，那在别的美国人看来这人就是没有斗志了，就是想走人了！否则不想走人的话为什么不千方百计的找理由让自己留下来？这种弱者他们不需要，所以他们可能更加倾向于赶走这种“弱者”！这就是中国人和美国人之间的一个差异！一些学者经过统计学样本分析认为，美国文化背景决定了美国人在致歉时常辩解自己应负的部分责任，较少采用直接道歉的方式，而多采用轻化或最小化自己责任的道歉方式。在一种个人主义的富有冲突性的社会交际模式中，一旦冲突发生，美国人多采用减弱事件的严重程度或责备他人也有责任，或质问责任的前提以质疑责任的存在等方式来减轻自己应负的责任。
从某种角度来说。这其实就是中国人或者说东亚人的一种集体主义和西方个人主义之间的一个差异。中国人是集体主义，在以前中国是农业文明，农业文明做水利等等东西，那必须是集体主义的，否则就弄不出来。而且中国历史上皇帝还比较好大喜功，弄各种庞大的水利工程或者是建筑工程，那必须集体主义，必须大量的人合作，这种事儿在其他国家很少见。所以中国人的道德观呢，主要是一种根植于集体主义下面的道德观。说白了。就是看别人怎么看自己！所以中国人烦那种明明做错了事儿了以后，还各种狡辩和推卸责任的人，因为这种人是害群之马，是会让整个集体撕逼的！出于集体主义考虑。这种人肯定要被批判啊！当然了。中国人还是有很多是明明错了但是还满地打滚的人。而这种人其实是让中国人觉得很烦的。并不是说中国人百分百都是有错就承认的，但是大家潜在意识里面，都觉得有错就要认。这才是有担当的！
但是在美国那边就不同了，他们的人民不说早年是欧洲那边的各种渔民和商人了，就算是到了美国之后，大部分人那也是当奴隶主当农场主当牛仔什么的，在还有奴隶在的情况下，他们需要多么集体主义么？真心不用。所以这么一个结果之下，就导致美国人其实不在乎别人怎么看他们，他们重要的是自己怎么看自己，而中国人在意的是别人怎么看自己！特别是老一辈的人，那被别人指指点点的时候简直有想死的感觉啊，而年轻人相对来说被美国文化影响了一些，就没有那么容易被周围的人影响了。在这么一个情况下，这中国人和美国人的责任观当然是不一样的了。单纯的按照中国这边的方式来进行危机公关的话，当然是不行的，当然是要按照美国这边的方式来弄了，毕竟咱这么一个危机公关，那就是针对美国人进行的危机公关。
在这贾鸿渐的主持之下，华夏高科显示找了美国一个比较知名的公关公司进行危机公关的咨询，大概了解到了美国这边做事儿的一个方针之后，那就开始一系列的操作了。首先这要做的，那就是召开新闻发布会，邀请各路记者进行说明，首先就要把自己从这么一个事儿中摘出去！没错，本来这事儿就跟咱没有什么关系，又不是说咱让人家不检修通风设备的，又不是咱们让人家厂房爆炸的，这事儿从理论上来说，真心没有华夏高科的事儿啊！只不过因为最近美国这边正好有黑中国产品的风潮，所以一下子被连累了而已！
所以到了新闻发布会开始的时候，贾鸿渐那就亲自上台进行解释了。面对着台下一百多名记者，贾鸿渐这就配合着背后的ppt幻灯片解释了起来，“诸位可以看到现在ppt上展示的就是中国有关部门在火灾之后调查分析出来的结果。2006年9月3日，在中国的中耀金属制品有限公司抛光二车间发生的铝粉尘爆炸事故。该公司为我华夏高科指定供应商，其企业创立于1998年，注册资本为800万美元。其核心业务为电镀铝合金轮毂，主要从事铝合金表面处理，表面镀层有铜、镍、铬等，对高低档铝合金制品均可进行电镀加工。”
“在9月4日上午，中耀公司两名负责人被警方控制协助调查，9月6日上午，由事故调查组确定，粉尘浓度超标，遇到火源发生爆炸，该爆炸是一起重大责任事故。责任主体是中耀金属制品公司，主要责任人是企业董事长吴某。当地政府领导责任和监管责任落实不力。事故原因中直接原因是事故车间除尘系统较长时间未按规定清理检修，铝粉尘集聚。除尘系统风机开启后，打磨过程产生的高温颗粒在集尘桶上方形成粉尘云。1号除尘器集尘桶锈蚀破损，桶内铝粉受潮。除尘系统在内部电线短路后产生明火，与受潮铝粉接触后发生氧化放热反应，达到粉尘云的引燃温度，引发除尘系统及车间的系列爆炸。因没有泄爆装置，爆炸产生的高温气体和燃烧物瞬间经除尘管道从各吸尘口喷出，导致全车间所有工位操作人员直接受到爆炸冲击。”
“根据事故调查组判定的责任划分中，中耀公司无视国家法律，违法违规组织项目建设和生产，忽视安全生产规定，并未对关键除尘通风设备进行定期检修，负有直接以及主要责任。当地政府对安全生产重视不够，安全监管责任不落实，对中耀公司违反国家安全生产法律法规、长期存在安全隐患治理不力等问题失察。负有安全生产监督管理责任的有关部门未认真履行职责，审批把关不严、监督检查不到位、专项治理工作不深入、不落实。而当地环境监测单位以及机电环保设备维护公司，违法违规进行建筑设计、安全评价、粉尘检测、除尘系统改造，对事故负有连带责任。”
说道了这里，贾鸿渐顿了顿，“当然了，我们华夏高科在指定中耀公司为指定配套企业的时候，也有一定的责任，我们并没有意识到他们会在我们检验他们资质的时候，采用各种手段蒙骗过关，我们华夏高科简单的相信了对方出具的各种证书以及定期维护证明，并且并未意识到在现场检验中对方会作弊一般的提前检修好清理好有关设备，而在检查之后则不再定期维护……”经过这么一段发言，贾鸿渐先把华夏高科的责任给摘了出去。其实这也不是推卸责任，真心本来就没华夏高科什么事儿。因为当地政府和各家配套企业都没发现他们有问题，华夏高科又没有行政执法权和检察权，他们凭什么能够查的出来？
华夏高科又不是警察，又不是工商，怎么可能在对方平常生产的过程中就上门突击检查？这是根本不可能的事儿！怎么都要跟人家提前打个招呼然后去检查吧？而提前打招呼那就让对方有提前准备的可能了！哪怕就算是半天时间，对方都够提前做准备的了！所以在这么一个事儿上，华夏高科那也是受害者啊！没错，接下来这贾鸿渐就要说自己公司也被这么一个事儿影响了！“在中耀公司发生了这么一个事儿之后，华夏高科也大受影响，首先直接影响就是因为中耀公司事故停产，所以华夏高科手机以及其他产品的背壳配件生产大大延迟，必须临时寻找其他公司代替，当然我们华夏高科并不可能放松要求，我们甚至还会提高对指定配套商的要求，于是耽搁的生产时间进一步增长，根据估计对我华夏高科造成的直接经济损失，接近一亿美元！”
“而在另外一方面，我华夏高科还必须在全球进行危机公关，解释此事，让各国消费者了解事情细节，为此我公司大抵又要间接多花费一亿美元。所以我们华夏高科至此累计经济损失将可能达到两亿美元之多……”说道了这里，贾鸿渐叹了一口气，直接暗示记者们，他贾鸿渐也不想出这么一个事儿啊！这边的新闻发布会进展的可以说还是挺顺利的，贾鸿渐这边把这些事儿说完了之后，整个新闻发布会也算是进入到了尾声了。不过就在接下来的记者提问的环节里面，又异变丛生了！(未完待续。。)
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