“搞没搞错?会不会做?不会做就让会做的来!嫌三嫌四?信不信分分钟炒了你的鱿鱼啊?”
“这么脏、这么臭,总不能直接伸手啊……”
“不脏、不臭,还要你这样的保洁做什么?啊?你以为钱是好赚的?在家里躺着当然舒服啦,想回家就直说嘛!告诉你,你的薪水可是我这个业主出的……什么?不懂?那我就用白话说给你听,你能有这份工作,就是因为有脏的、有臭的需要收拾、需要清理,要是到处都是干干净净的,那你就失业了、就只能滚回乡下去种地、去喂猪啦!你给我听好了,我是这里的业主,是我花了钱让你有这份工作的,别不知好歹……”
咣当!
防盗门被重重的甩上了,隔壁的邻居锁了门、一脚踢飞了靠墙摆放的水桶、推开了已经让到墙边上的保洁女工便扬长而去,而被污水溅了满身满脸的保洁女工、则踉跄着跌坐在了污水之中,掩着口鼻发出了无声的呜咽。
乔卉用毛巾掩着鼻子冲出了房间、来到了保洁女工的面前,想要伸手将她扶起来、却发现保洁女工胳膊上都有污渍,稍有迟疑、跟在后面的安怡却一伸手就把保洁女工给扶了起来,扶着对方趟过满地的污水准备进屋。
有些懵的保洁女工到了门口、可就慌不迭的往后退。“使不得、使不得呀,我会搞脏你们屋子的……”
“阿姨,屋子脏了可以擦,人冻着了是会生病、是需要花钱去买药吃的,不划算呢……”
安怡淡淡的说着,但扶着保洁女工的双手却在用力,保洁女工被推进了屋可就慌不迭的说自己鞋脏、会弄脏地板。
“没事儿、没事儿,赶紧去卫生间清洗一下吧,我去你去拿干净的毛巾……”
安怡的语气淡淡的、就像是平时说话那样细声细气的,但乔卉却是红了脸、有些懊恼、还有些愧疚,等抬起头发现龚祝仁和果然都出来了、却站的远远的,柳眉倒竖了起来。“龚祝仁!看见了也不知道过来帮忙?你还是不是个男人啊?”
“我……果子不让我过去、也不许我吭声……”
乔卉气了。“他说不许就不许了啊?你自己就没点主见吗?”
龚祝仁委屈,果子交代的、那肯定是有目的、有意义的,但问题是眼前这位是他的梦中情人、他哪里敢出声反驳?见果然盯着那满地的污水似乎在思索,不敢惊扰他、可就真的是委屈的要死了。
踮起脚尖迈过了大片的污水,乔卉来到果然的面前。“哎?琢磨什么呢?”
“我记得小区有四个保洁员,两个负责室外、两个负责三栋楼的,不过只有抹布、水桶和拖把这些最简单的工具,即便是三栋楼都有电梯、但打水还是需要去一楼的,再加上保洁人员好像只有一副劳保手套、保护程度简陋到了极致,如果能够给予她们一些辅助的工具,我觉得效率能提高,碰上类似的情况也能快速处理……”
乔卉糊涂了。“果然?你说什么呢?”
“一辆小推车,不但可以降低保洁人员去换水的频率、还能提高工作效率、增强了工作保洁人员的责任心、提升幸福度,很少的一点投入就能获取许多的好处,为什么就没人想到呢?应该是意识的问题,觉得保洁人员有了最基本的工具就足够了,就没去想该如何调动员工的积极性、该如何让最简单的工作变得更简单……”
果然似乎是在自言自语,乔卉被搞懵了、但龚祝仁却听明白,而从屋里出来的安怡更是双眼一亮。“这属于企业管理学里的哪些方面?”
“后勤管理、员工管理,财务也有关联、但关联性不是特别的强,事情终归还是需要有员工去做的,成本不可能无限制的降低,如何达到一个平衡、就属于是管理方面的技巧了。”
“明白了。”安怡心服口服。
乔卉越发的懵了,一脸的狐疑。“安怡?你明白什么了呀?骗人呢吧?”
“你就知道看肥皂剧,当然不懂什么是管理技巧了。”
“安怡!你敢瞧不起我,我跟你没完……”
被奚落了的乔卉撅起了嘴、大发着娇嗔,追打着安怡进了屋,两个女生的笑声在屋里回荡着,在卫生间清理完身上污渍的保洁女工出来之后便一叠声的感谢,等安怡说了关于保洁工具的建议之后、也就倒起了苦水。
原本六个保洁、因为公司削减开支被炒掉了一半,若不是三号楼住户少、基本上不需要做清洁,她一个人哪里能吃得消这么大的工作量?
乔卉听完就怒了。“一个人要负责三栋楼?而且只要电梯里有人、保洁人员就不能乘电梯?凭什么呀?”
“公司说这是什么服务素质的问题,可有时候一桶水都做不完一层的,还好我身体还算是不错,爬的动、手脚也不算慢,要不然忙到半夜也做不完的……”
头发花白的保洁女工、让两个女生都心生戚怜悯,乔卉想帮着一起将走廊打扫干净、龚祝仁却已经主动拿起了拖把,不但卖力的帮保洁女工打扫了这一层,还拎起了水桶和拖把宣布,自己要开始减肥、体验基层生活,所以今天的任务就是陪着保洁女工把三栋楼都打扫的干干净净。
“使不得、使不得啊,这种脏活、可不是你们这样的年轻人该做的,你瞧瞧我这双手,来之前还好好的呢,做了不到三个月就成这样了,你们都是好人、都细皮嫩肉的,可不能做这种腌臜活儿……”
保洁女工伸出来的那双粗糙且满是裂口的手、两个女生当场就红了眼圈,一个去抢水桶、一个去夺拖把,站在一旁的果然见龚祝仁将求援的目光投了过来、可就干咳了一声冲着两个女生说今天还有正事儿要办,税务局和工商所都要跑、各方面的政策法规是必须熟悉的。
安怡有些不好意思了。“啊!我差点都忘了,这就去、这就去……”
龚祝仁取回了水桶和拖把,给果然抛了个‘还是你厉害’的眼神,一叠声的催促着保洁女工赶紧带着他去干活……
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