由于工作需要，支行给霞光办事处调来两个人，是两名女同志。 ○名字叫温淑慧张玉英，以前都是柜员，人员是配备齐了，为了开展工作，陈子豪把人员分工做了调整。将徐峰调到了外勤当信贷员，值班人员也做了调整，陈子豪带一班，值班人员，顾惜花徐峰。邱卫强带一班，值班人员温淑慧张乐。程莉带一班，值班人员张玉英陈杰。
“徐峰以前工作干得不错，取得了很好的成绩，受到了大家的好评，这次调到了外勤工作，还要努力学习信贷业务，做一名合格的信贷员。”陈子豪说。
“我一定好好学习，不辜负领导的信任。”徐峰说。
“邱主任信贷知识和经验很是丰富，要多多向他学习，尽快胜任外勤工作。”程莉说。
“程会计说得不错，邱主任的信贷业务水平比我还要强得多，要虚心向他学习，对于你来说，也是一次学习锻炼的机会。”陈子豪说。
“你们也太抬举我了，我哪有那么高的水平。”邱卫强说。
“邱主任，我对外勤工作一窍不通，还请您不吝赐教。”徐峰说。
“赐教谈不上，咱们以后共同学习，共同努力。”邱卫强笑着说。
“徐峰，现在就把柜员手续交了，张玉英接你的柜员，一会儿跟着邱主任下乡收贷，先熟悉一下环境。”陈子豪说。
“行，我服从领导安排。”徐峰说。
徐峰和张玉英办理了柜员交接手续，程莉在交接登记薄上签了字。徐峰随后和邱卫强下乡。
“老同学。没有想到咱们俩会在一起下乡。我对信贷工作一无所知，有什么不到的地方还请多多担待。”徐峰说。
“没有什么可难的，只要认真学习信贷业务，很快就能够胜任，这对于你来说一点不成问题。”邱卫强说。
“你先给我讲讲信贷知识。”徐峰说。
“信贷业务方面涉猎很广，一时半会儿说不清楚，不过不要着急，以后通过实践。慢慢你就会知道。”邱卫强说。
“你给我讲讲主要的，平时应该注意些什么，不然不知咋干才好。”徐峰说。
“信贷工作岗位很是重要，事情比较繁杂，只有起点没有终点，只有更好没有最好，要做好信贷工作，必须做到以下几点。”邱卫强说。
首先是要明确工作思路，信贷工作是业务工作的重点，信贷员要调查放贷评级颁证跟踪检查催收维权整理收集信息和档案。调查统计和填写报表，撰写材料。工作异常繁忙，这就要求有一个明晰的完整的工作思路，思路明确了就能稳扎稳打不忙不乱，按计划完成工作任务。其次是明确工作重点，信贷工作一方面要围绕总行和支行的统一安排，一项一项抓落实，不能局限业务指标，还要把信贷基础工作，包括档案管理贷款催收检查数据统计信息反馈等工作做扎实。另一方面要突出重点，加大清非力度，要明确在银行先要讲生存，再讲发展，先要重视不良贷款的处置，再去作业务拓展。抓好债权维护和控制新增不良贷款的工作。帐内不良贷款不管是谁的责任，是什么形成背景，现任信贷员都有维护资产安全，积极采取措施收回的义务。如果怠于主张债权，工作不力造成时效丧失，债权灭失的情况，信贷员是要承担相应的责任和受到相应的处罚，造成重大损失还要追究法律责任，这一点必须引起高度重视。也就是说，只要你未尽责或尽责不够造成损失，也许你是过失，也许你是不作为，你就应该承担责任。正常贷款中的具有不良趋向的必须尽快消化，确保资金正常运转。
明确定位，善于补位不越位，信贷人员要明确自己的职责，尽职尽责的做好工作。日常工作中要多向有关管理人员建议反馈报告请示，争取工作支持，要认真调查和反馈真实情况，多当参谋多建议，多沟通，遇到疑难问题不要擅自决策，要经过集体讨论决定。加强自身修养，注意自身形象。由于信贷员直接与客户打交道，一言一行都直接代表银行的整体形象，关系银行的声誉。信贷岗位的特殊性要求信贷员要廉洁自律，控制**，克服利诱。从某种意义上说，银行作为一个金融机构支持的客户既有需要雪中送炭的扶贫对象，更主要的是需要锦上添花更上一楼的富翁。信贷员心里要平衡，要能不以物喜，不以已悲，要具有贫贱不能移的品性，在社会信用较低的情况下更要防范舍小钱钓贷款的圈套，在灯红酒绿的社会染缸中能够洁身自好，守身如玉。把信贷岗位当作职责，当作事业，当作服务，不能当作权利，更不能搞权钱交易。要持一身正气，守两袖清风，出淤泥而不染，与客户交往中要做到永葆清白。
“这里面的事情还真不少。”徐峰说。
“三字经中有一句话是子不教，父之过，女不教，母之错。那么作为我们办事处一个单位来说是否应该这样理解，职工不教，领导之过，职工犯错，管理之错。”邱卫强说。
商行近年来相继出台了一系列信贷管理制度办法，但是制度棚架现象非常严重，致使基层信贷员对制度的理解执行以及贯彻落实有着偏差。使大家有时无所适从，不知何为，盲目从事，摸索着工作，人为的出现一些管理不到位现象。更有甚者，自己犯了法违了章出了错不知道究竟错在哪里。再之，制度追究不力，姑息和纵容了部分违章违纪现象，使之有章不循充耳不闻我行我素，损害了商行的声誉，也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为，只要心中有一道制度高压线，只要视制度如神圣，只要两袖清风一尘不染。只要心中装着集体利益，牢记信贷十大戒律，就能作好信贷工作。
“十大戒律我知道，一戒不学无术，滥竽充数，二戒自吹自擂，盲目许愿，三戒目无组织，自由散漫，四戒作风浮飘，方式陈旧，五戒短期行为，重放轻收，六戒盲目服从，放弃原则，七戒简单从事，不讲信用，八戒吃拿卡要，以贷谋私。九戒超前消费，负债累累，十戒经商办厂，不务正业。”徐峰问。
“光知道不行，还要深刻的理解其中含义，它是我们做好信贷工作的指南，一定要牢记在心，严格遵守，这样方能做好信贷工作。”邱卫强说。
“我一定时刻不忘认真遵守，决不越雷池半步。”徐峰说。
“信贷人员还应该是熟悉政策，懂得业务，富有责任心事业感，敢于坚持原则，不循私情，善经营，会管理的高能人才，各项方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻，办事处的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。”邱卫强说。
随着社会的发展，形势的变化，知识需要随时更新，一些观念一些技能也要做到与时俱进，不能凭老经验办事，凭想当然办事，要把一些科学决策融于信贷工作中。如果不认真学习提高，就不能适应新形势下信贷工作，在当今日竞争日趋激励的今天，将会被优胜劣汰适者生存这根准绳公平论断。
信贷人员有自己的操作规程，有各自的工作范围服务对象和贷款权限，要严格在各自的职权范围内开展工作，是自己的服务对象，要积极扶持。不是自己的服务对象，婉言谢绝。是自己的权限额度，主动适时办理，超权需审批的要作好基础工作，积极上报，切不可盲目许愿，点头拍胸，超越办事处集体审批组织之上，给自己造成被动失去威信，给贷户造成损失。诸如房产盲目评估过户，盲目签订贷款协议，盲目办理公证手续，盲目办理担保抵押手续等。
办事处担负着全辖信贷工作，工作面涉及到各行各业，一言一行不仅代表着自己的素质和修养，更是代表办事处在社会上的整体形象。其中一个重要方面是靠信贷人员去塑造体现，对于那种不把工作当事业不把客户当上帝不把同事当朋友不把领导当家长等目无组织纪律经常自由散漫的信贷人员，要迅速转变观念，克服自由主义，把心收起来，把精力集中起来，认真搞好本职工作，尽快给自己创新一个发展的空间，同时还要注意严禁与社会上一些不三不四的人过密的交往，不要为了哥们意气，参与黑白两道的事。
“这里面的学问还真不少，本以为只是放放贷款，收收利息，到时能够只要收回来贷款本息，任务就算完成了，没有想到会有这么多的事情。”徐峰说。(未完待续。。)
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