一边跑步机跑步,沈锋一边思考。这两年用户不断地与免费告别:支付余额提现收费了,听周杰伦要买会员了,外卖运费越来越贵了,共享单车涨到2块了,热门剧集变成会员专享了,电商会员也卖得越来越好了……
究竟发生了什么?
是用户付费意愿更强了?
还是互联网免费逻辑失灵了?
不得不说,尤其在国内,免费一直是最有效的商业策略。先通过免费东西把人吸引过来,再挑选合适的商品卖给你。
背后本质是一种交叉补贴:用高毛利产品补贴低毛利产品、用付费产品补贴免费产品,互联网世界早已成为交叉补贴的大舞台。
线下专卖店里,买一送一的黄色价签,总能留住消费者匆忙的脚步,顺便买走非打折品。
线上电商平台,数不清的优惠券、秒杀、限时优惠,让人乐在其中,激情购物,也会买走非秒杀商品。
支付机构,推出各种支付立减活动,通过理财和贷款完成营收闭环……
说白了免费就是一种营销策略,平台看中的仍是用户兜里的钱,终究是羊毛出在羊身上。当然羊毛出在猪身上也是另辟蹊径的一条路。
免费搜索、免费社交、免费看新闻、免费杀毒、免费收发邮件……
第一代互联网巨头谁不是依靠免费策略崛起?
当然谁也不傻,免费是一种交易,交易的不是货币,而是注意力。
你逛知乎、刷微博、聊微信时,内容免费开放,平台看中的,不再是你兜里的钱,是你的注意力。
这个链条中,大V生产内容获得粉丝和收益分成,平台负责运营推广和广告招商,广告主才是最后买单人。
否则大众每年一百四十亿广告费砸哪里去了?
沈锋停下来,喝口依云水,擦擦汗继续。信息世界里边际成本为零,物理世界可没有零成本,除了空气和阳光,自然界任何资源都是稀缺的,所以物理世界的产品不可能真正免费。
就在这个时候,出现一个先行者,雷布斯的小米闪亮登场。
把成本价销售等同于免费!
开启一机难求的火爆,创造国产手机追求性价比的先河。甚至相当长一段时间里,硬件免费、软件收费变成互联网赋能制造业的标准逻辑。
然后是团购的兴起,意味着贴钱获客成为免费思维的新变种,补贴又成为激进版的免费。
相比注意力经济里的免费,O2O领域的补贴更加消耗真金白银,创业公司耗不起,风险资本愈发不可或缺,话语权越来越强,成为一系列风口大战中的幕后推手。
这才是团购是典型的双边市场,平台必须同时吸引买家和卖家,这就出现“先有鸡还是先有蛋”的经典难题。
先聚拢买家,才能吸引卖家,可没有卖家,怎么吸引买家?
答案就是烧钱!
想花钱的人难找,
想赚钱的人遍地都是。
巅峰六千多家腥风血雨,能挺过来的都变成小巨头。
紧接着一波新玩家前赴后继,什么移动支付、共享出行、外卖等风口相继而起,所有人深刻意识到先发优势的重要性。
二话不说,拼命烧钱,亿级、十亿级、百亿级……
互联网创业慢慢变成巨头的代理游戏。
移动支付大战成就了支付宝和微信支付……共享出行领域成就滴滴……外卖成就美团和饿了么……
当然知识风口也成就了百万赢家,
可惜知乎喽!
沈锋停下,从雷丽手里接过毛巾,坐在休息休息。
自己一直坚信:补贴本身不是目的,有朝一日不再补贴才是补贴的目的,很多企业却只看到补贴,一顿操作猛如虎,终于还是把路走歪了。
最后活生生把自己玩死了!
比如共享单车,既不是双边市场,又没有免费+收费双层结构,两边不靠,一味补贴,现在一地鸡毛。
人家共享出行妥妥的双边市场,涉及司乘双方,真金白银有的赚。
你丫的共享单车心里没点逼数?
说白了就是一个租赁经济,只有收费业务,没有免费业务。任何强推免费策略、追求规模增长都是饮鸩止渴。
无非看什么时候死而已?
既不敢恢复正常定价,怕赶跑用户,资本又不会持续输血,资金链持续紧绷,最后陷入挪用消费者押金、拖欠供应商货款的泥潭。
商业模式不行不代表没人赚到钱,一旦委身巨头,摩拜创始人不是瞬间财务自由?
安心做大生态中的引流工具,神奇的发现免费+收费的双层结构居然有了?
这两年的P2P的高息定价,某种意义上也带有补贴意味。作为信息中介的P2P,撮合出借人和借款人,本来属于双边市场。
但出借人不是被网络效应吸引,只是被高息吸引,结果也走上进退两难的死胡同。降低利息,出借人就跑了。维持高利息,只能寻找低质量借款人,承担不良率攀升的恶果。
硬生生逼着很多平台干脆走上庞氏骗局之路,伪造假资产骗用户。部分有良心的平台坚持找真资产,但终究不敌经济周期的下行压力,现在……
免费绝对没错,
它走到极致便是收费。
免费带来充裕,而每种充裕都会创造一种新的匮乏,用户愿意为匮乏付费。
看看现在最火的两个风口:内容产业免费信息浩如烟海,用户愿意为真正的知识付费对不对?
视频领域免费的代价是越来越长的广告,用户愿意为除广告体验付费、愿意为热门剧集提前看付费是不是?
甚至不用你出力,
用户是不是哭着喊着把钱送上门?
便宜的东西,只有下单那一刻觉得值,用起来的时候没一天省心,
质量好的东西,花钱那一刻是肉疼的,但用起来每天都很快乐,感觉赚翻了!
谁说得屌丝者得天下?
他们都要死!
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