笔趣阁 > 恐怖灵异 > 步步为赢:看菜鸟的敢想敢做 > 3 为人处世篇

引言职场上一双隐形的翅膀

在三国时期的“职场”上,吕布是天下第一的猛将,“三英战吕布”说的就是关羽、张飞、刘备三人组团和吕布打群架。关羽和张飞都是当时悍将,刘备也有些武艺。但是,这三个拜把子兄弟团结一心、齐心协力,居然才和吕布打了个平手,可见吕布果真是那个时代的“职场”实力派人物。虽然吕布有“职场”实力,但是,吕布这人为人处世不行,到处认干爹又常常背叛干爹,弄得臭名远扬。许多“职场”新兵都看不起这个“职场”大佬,更别说刘备、曹操这样的资深“职场”人士了!吕布后来死得相当窝囊,让后人叹息,这就是职场中不注意为人处世的下场。

“人不可貌相,海水不可斗量。”职场中不要势利眼,今天看不起这个,明天看不起那个,心态平和、待人真诚才是为人之道。“皇帝也有借兵时”,职场中不要把自己弄得像冷面美人或者冷漠酷哥一般,对别人的求助千万不要无动于衷,更不能冷嘲热讽,否则,你很快就会品尝到孤立无援的滋味的。职场中待人要礼貌、热情。

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”因此,职场中要谦虚、热情、大方,急别人所急,能帮助别人的时候就施以援手。不要搞个人英雄主义,觉得自己本事大,万事不求人,有这种思想的人,迟早会落到深陷困境而众同事袖手旁观的尴尬难堪境地。

为人处世做好了,可以避免很多人际上的纠纷,可以减少发展道路上的人为障碍,困难的时候可以得到大家及时援助。做好了“为人处世”,就相当于事业上有了隐形推动器,能让事业的发展事半功倍。同时,职场中做好了“为人处世”,相当于长了一副隐形的翅膀,能够飞得更高更远。

3.1特权不是让你兑现的

上周末,闺蜜陈曦跑到我家里倾述他们老总的“莫名其妙”:“我休完产假后,我母亲帮助我看孩子,我母亲身体不好,有高血压,还有冠心病,我就另外请了个保姆,以保姆为主,我妈只负责监督保姆。尽管这样,我还是不放心,因为我母亲毕竟身体不好,头一晕就需要上床休息,如果我母亲睡着了,保姆失去监督会对孩子好吗?电视新闻里不是报道过有的保姆为了避免孩子哭闹给孩子喂安眠药吗?另外,还有雇主偷偷安装摄像头,居然拍摄到雇主夫妻上班后,保姆在家让孩子舔她的脚趾头这样丧尽天良的事情,这让我怎么放心?我们公司每月都有一次聚餐,每次聚餐的时候,我们老总喜欢让公司的几个中层干部以及几个业务骨干坐在他那桌,也算是加深他和大家之间的感情。那次聚餐的时候,闲聊中,我就把我心中的担忧说出来了。老总当时说道‘这样吧,陈曦,咱们猎头公司呢,工作比较特殊,你这样的业务骨干的主要方式就是打电话、QQ以及MSN招聘人、推荐人。如果你觉得确实需要,你以后可以不坐班了,就在家里办公!’,当时听了老总这话,我兴奋得连敬老总三杯酒,同桌的同事开玩笑说道‘这是老板给你的特权,也就是你能享受到,老总以前可没有给任何人这样的特权!’,听了这话,我少不了向老总再次感谢以及再次表忠心,发誓在家办公肯定不会影响工作,老总含笑不语。从第二天开始,我真的在家办公了,我还是比较自律的一个人,虽然我在家办公,但是我实际工作时间比在单位还长,因为我去单位上班的时候来回花在路上的时间就有两个多小时,在家办公后,我把这省出的花在路上的时间都用在工作上了。也是该我倒霉,那阶段我向客户推荐出去的几个高端人才没干两个月就先后离职了。如果我在单位上班,这样的倒霉事属于正常,根本没有人说什么,但是,因为我不坐班,单位里流言四起,说我产假结束继续在家看孩子,根本就没有工作,每个月还拿着高薪,真是太不公平了!还有人说我‘居功自傲’!在家办公不到三个月,人事经理给我打电话让我回去坐班,这应该是老板的意思,当时我居然还傻乎乎地说‘老板特批我可以在家办公啊!’人事经理冷冷地说道‘老板可以给你特权,老板也可以收回这特权,你如果还有什么疑问的话,可以直接给老板打电话,反正我已经通知你了,我还给你写了封电子邮件为证……’于是,我灰溜溜地回到单位上班,从此,老板对我比较疏远了,每个月聚餐的时候也不再招呼我去他那桌吃饭了。”接着,陈曦非常愤怒、非常抓狂地说道:“你说我们老板是不是莫名其妙?让我在家上班是他给予我的特权,然后对我又不满,他是不是变态?”

我笑道:“你们老板很正常,没有变态,错的是你,错的是你不应该把特权兑现!”见陈曦一脸的诧异,我说道:“我给你讲一个我同事家的故事,你就明白了。我同事家请了个保姆,在她家一口气干了五年,从孩子生下的第三个月一直带到孩子读幼儿园中班。因为保姆很敬业,同事很满意,有次带孩子以及保姆逛超市的时候,同事对保姆说‘你看你喜欢什么东西,你只管拿,马上我一起结账,以后你个人如果想买什么东西,你也可以自己来超市买,拿超市小票,我给你报销!’同事当时说这话也是真心的,表达了对她家保姆的高度满意!保姆听了这话,高兴得合不拢嘴,立即买了两床太空被,说老家现在不种棉花了,好几年没有添置新被子了,买了后春节时候带回家。两床太空被八百多元。我同事以为保姆最多买个几十或者上百元的零食,没有想到买了两床太空被,但是,自己已经给予保姆特权了,我同事只能假装很淡定地交款。这还不算完,从此,保姆每星期至少去超市买两次开心果,一买就是一斤。同事回想起自己许诺下的特权‘你个人想买什么东西可以自己去超市买,拿小票报销’,同事后悔得恨不得扇自己的嘴巴!五年来,同事从来没有动换保姆的念头,但是,当保姆第五次拿小票报销开心果的费用后的第二天,同事以孩子大了不需要保姆为由,把保姆辞掉了。然后重新找了个保姆……”

我讲完同事家保姆享受特权的故事后,陈曦脸有些红了:“我明白了,领导给我的特权其实就相当于你同事给予保姆的特权一样,是种高度的表扬,而不是真心希望兑现的,是吧!”我重重地点了点头。陈曦说道:“嗯,那我的心结一下子就打开了,我当初不应该兑现这个特权,如果不兑现,大家都知道领导给予我这个特权而我没有用,只能给我贴上‘老板红人’的标签,只能更敬重我,以后在工作中,其他同事会给予更加积极主动的配合,但是,我把老板给予的特权兑现了,一切都变了样,很多人就说我在家根本没有工作,老板呢,也觉得我占了‘特权’的很大便宜而损害了公司的利益,于是就疏远我,看来,这个特权兑现真是傻透了……”

职场建议

职场中,有些老板会给予一些员工特权,例如可以不用坐班,例如上下班可以打车,例如每个月有若干招待费等等,所谓的“特权”就是其他同事没有而你拥有。这个时候,头脑一定要冷静,对于特权,你只能当成一种认可、一种荣誉,千万不要轻易兑现,因为当你兑现后,你就会发现领导开始对你有看法了、同事对你的态度也大不如从前了,很多事情开始变得糟糕起来。

把职场特权当作一枚荣誉勋章吧,只可以佩戴,不可以兑现。

3.2如何在职场中培养人脉

不要势利眼

董云是个非常善良的女孩,公司来新人的时候,作为老员工,她总是给予新人一些力所能及的帮助。有时候因为工作没有交集,不能给对方帮助,她在公司遇到这样的新人时,会主动热情地和对方打招呼,弄得对方心里热乎乎的。

公司里有人离职的时候,人未走茶就凉了。在辞职人办理交接手续的时候,很多人对这个即将离开的同事态度就变了,变得目中无人,走对面也不愿意搭理人家,甚至人家主动打招呼,也只是敷衍一下而已。董云则不同,面对这种情况,还是像以前一样。

后来,一个离职的同事在其他公司做了高管,就把董云“挖”到他们公司担任了一个部门的经理,她对董云的评价是“人品好”,因此,她非常乐意帮助董云。

职场人入职以及办离职交接的时候,都非常难熬:职场上比较排斥“新人”,刚进入一家单位,一般受到的是排斥和冷淡;职场人离职的时候,一般受到的是“人未走茶已凉”,处处受到冷遇。在新同事入职和老同事离职的时候,在他们备受冷遇的时候,给予他们力所能及的帮助,向他们表达你的友好、善良,处于职场人际关系暂时低谷的他们会倍感亲切,他们比任何时候更能记住你的好,这些都是你的人脉。不势利的人更容易建立广泛的人脉关系,更容易在职场大圈子里“混得开”。

自己也要争气

罗琼是一家广告公司的策划。她非常敬业,领导交给她的任务,她总是认真完成。有些客户非常难对付,但是,罗琼不怕“啃硬骨头”。曾经有一家公司把罗琼的策划书批得一文不值。罗琼就按照对方的意见把策划书修改了一遍,重新拿给对方看。对方看后,又是一顿猛批。罗琼说道:“我的笔记本电脑带来了,我这就按照你们的指示修改。”对方愣了一下,然后说道:“那好吧!”

罗琼在对方公司楼下的咖啡厅连续工作了八个工作日。稿子每天都在修改,连续修改八遍。最后一次的时候,对方突然问了个问题:“你在楼下改稿,改好后,你怎么打印出来的呢?”罗琼笑了笑:“我去附近的打印店打印出来的啊!”对方感觉很抱歉:“不好意思,我以前没有考虑到这个问题,其实你可以在我们公司打印机上打印出来的!你对工作这么认真执着,我真服了,这次就与你们公司合作了!”于是,凭借着敬业、认真、执着,罗琼为公司签了这单一千多万的业务,成为行业内的传奇女子。很快,各大广告公司的老总都乐意认识罗琼,很多公司想高薪聘请她。罗琼现在的公司对罗琼不薄,罗琼没有跳槽。不过,能有很多公司老总随时接纳自己,这种人脉让罗琼非常自豪。

人脉需要经营和巩固

任莉是某会展公司的业务经理,因为工作上的关系认识了许多公司的老总。每到节假日,任莉并不像一些人那样群发手机信息,她都是专门编发信息,或者是直接给老总们打个问候电话。打电话的时候,任莉总是尽量避开上班时间,并且电话接通后,总是先问对方是否方便接电话。如果方便才继续打,如果不方便就挂了电话,这样避免引起对方的反感。每次挂电话的时候,任莉都是让对方先挂电话,或者是电话里喊拜拜后,她在心中默念一二三,然后才挂电话,避免因先挂电话而显得不礼貌,惹得对方不高兴。

任莉出差或者从老家回来的时候,总会给这些老总带点礼物。东西虽然不贵重,但是,这是一份心意。老总们收到后一般都比较感动,觉得任莉“很会为人”。

因为任莉长期维护着自己的人脉,而且她的业绩长期保持优秀,后来,她还被一个老总高薪聘去做了副总,专门负责公司的业务以及人事管理。

3.3工作需要滋养

大学同学谢佳是个比较有意思的人。大学毕业后,她进入一家大型私企工作,九年过去了,我们班的那些同学除了谢佳外,每人至少换了四次工作,跳槽最疯狂的一个同学已经跳槽十次了,几乎一年换一个工作,但是,谢佳却像职场钉子户一样一直待在那家私企工作。九年没有挪过窝。让我们更接受不了的是,我们这些频频跳槽、频频“往上走”的人混得远远不及谢佳,人家前年就升任了公司的副总,如今年薪六十万,这个数字让我们很受打击。

去年元旦,我们这些同学在酒店大包厢里聚会的时候,我们很羡慕、很嫉妒、很狂躁地追问谢佳:“不是说树挪死人挪活吗?我们这些经常跳槽的人挪来挪去没有着落,你这在一个地方死耗的人却混得比我们好很多,这上哪说理去?”谢佳矜持地笑道:“你们光想着跳槽换工作了,就没有想到去精心地养工作!”养工作?见我们面面相觑、一头雾水,谢佳解释道:“是啊,就像婚姻需要经营、需要滋养一般,工作也是需要经营、需要滋养的!”例如,我刚进入职场的时候,在财务部担任出纳,我的上司横竖看我不顺眼,经常刁难我,如果放在一些人面前,肯定在郁闷窝心之余跳槽了,但是,我就仔细琢磨,我和上司前世无仇今世无冤的,她为什么对我这么反感呢?是不是我工作上的一些做法特别不符合她的习惯?于是我就仔细观察,观察后发现我的上司是个急性子,她要的工作必须第一时间完成,如果没有完成,她的火气就会腾地窜上来!还有就是我的上司吃软不吃硬,如果做错了事情你主动承认错误,她的火气就会很快消失掉,如果你百般找借口,她的火气就会越来越大,觉得你态度不端正,人品有问题,于是就会恶声恶气地训斥你!发现了这两个情况后,从此,我提高工作效率,上司问我要工作结果的时候,我总是能够及时完成。有天,上司表扬了我,我给她戴高帽:“我以前做事情喜欢拖拉,自从来了这个部门工作以后,在您的帮助下,我不断地提高工作效率,感谢经理耐心培养!”说的时候,我还鞠了一躬,当时上司高兴得眉开眼笑的,心情大好的她还和我开玩笑:“别弄得像开追悼会一般,还鞠躬,你千万别再鞠了,再鞠就把我鞠没了!”大家哈哈大笑,上司自己也开心地笑。

后来,工作中有出现失误的地方,我不再像以前东拉西扯地找理由,而是直接说道:“经理,工作没有干好,我有很大责任,以后我一定改正,坚决不出现类似的错误了!”经理本来还想对我进行大批特批的,见我认错态度好,她觉得再下猛药也没有什么意思了,于是说道:“你认识到自己的错误就好,希望你不要再出现类似的错误了!”我再次保证,然后经理满意地离去。

因为我的努力,我终于和上司消除了矛盾,做好了工作。于是,当上司后来被调到外地一家分公司担任经理的时候,她推荐我担任了财务部经理。

销售是公司的重要部门,财务、行政等部门都是为这两个部门服务的,我知道自己的位置,于是和销售部尽力处理好关系,因为销售部和我们打交道非常多,牵涉到出差报销、销售回款等等,销售部的事情,只要合乎公司的规定,我们总是第一时间给他们办理。因此,销售部经理对我还是比较感激的,觉得我很支持他们部门的工作。不但我和销售部搞好关系,就是公司的保洁、保安等,我都以礼相待,在公司遇到的时候总是主动和他们搞好关系,因此,他们对我评价非常高。

后来,因为公司做得更大更强了,老总想从各部门的部门经理中提拔一个当副总,结果,我的呼声最高,销售部虽然是公司非常重要的部门,但是,因为销售部经理利用他老婆的身份注册了一家同类公司,因此,我们老总对销售部经理是既使用又防范,销售部经理是个聪明人,他知道老总的心思,知道自己提拔无望,干脆支持我当公司副总。后来,老总根据工作能力以及受拥护程度,提拔我当了副总。

从进入公司的第一天开始,凡事遇到工作和人事关系上的问题,我总是千方百计地想办法解决,轻易没有动过跳槽的想法,于是,我把一切打理顺当了,我的工作也被我养好了。

那次同学聚会收获了意外之喜:让我转变了职场观念,把以前动不动就负气跳槽变成了精心地“养”工作,结果,工作厚待了我,我不但涨了薪,前阶段还被老板任命为一个部门的部门领导。

3.4向职场“瓦罐”致敬

小时候,我家里比较穷,家里来客人的时候,为了显得“排场”,显得菜量比较大,如果做炖菜,就会用盘子盛,这样,不多的炖菜就能盛满大半盘子,然后把汤汁舀进盘子,汤汁就会到达盘子的边缘,端上饭桌的过程中,稍不留神,汤汁就会溢出来洒落到地上。每次我母亲把装着炖菜的盘子端上桌子的时候,客人看着快要溢出汤汁的炖菜就会高兴地说:“你看看,客气啥,做的菜都快盛不下了!”母亲听客人这么说,感觉很有面子,笑嘻嘻地说:“没有做啥菜,赶紧趁热吃吧!”

后来,家里的条件好了,再做炖菜的时候,就不需要费尽心思去“作假”了。母亲就开始用大汤碗盛了,连菜带汤地端进去,客人很是感激。

再后来,哥哥和我大学毕业后,都参加工作挣钱了,不但不用父母出钱供养我们读书了,我们每月还给父母零花钱。家里窘迫了多年的经济状况一下子改观了,母亲买菜的钱充实了很多。家里再来客人的时候,如果做炖菜,母亲就用一个瓦罐做炖菜。瓦罐口小肚子大,非常能盛,容量是盘子的三倍,是大汤碗的两倍。但是,把瓦罐连同炖菜一起端上桌子的时候,因为瓦罐口小,不能一眼看到里面的“实力”,客人虽然也很感激,但是,口气就没有以前用盘子或者碗的时候显得激动,这让我很为瓦罐打抱不平:为什么用低调大肚能容的瓦罐盛炖菜反而得不到客人更加强烈的赞美?

不过,没多久,我的不平就烟消云散了。客人品尝炖菜的时候,放开肚皮吃,却总不见底,就愉快地发出感叹:“哎,真够客气的,吃半天了,这罐子炖菜还没有吃一半呢!”也就是说,虽然瓦罐炖菜很低调,但是,真正吃起来,客人还是能感觉出“大分量”,会对瓦罐刮目相看。这让我明白,瓦罐的“低调”并没有埋没自己的实力,只要经受住考验,还是能得到大家的认可的。

参加工作后,由于自己不爱表功,尽管我工作非常勤奋,常常主动加班,业绩非常好,但是,由于不善于在老总面前表现自己,很多时候,老总就忽视了我的功劳。倒是那些喜欢在老总面前表现的人很得老总的欣赏。有段时间,我有些心灰意冷,感觉职场上真是太不公平:埋头苦干的倒不如那些会在老总面前“作假”的人受重视。但是,后来想想用盘子、碗以及瓦罐装炖菜时,客人相对应的态度,以及最后认识到瓦罐才是真正口小肚大能容后的惊喜,我心情就会好转起来。我相信,老总早晚会发现“瓦罐”比盘子以及汤碗有“实力”,迟早会为有我这样的员工而“惊喜”。于是,我继续像以前那样卖力地工作。

路遥知马力,日久知“罐”深!后来,老总发现我才是低调勤奋做出更多贡献的员工,于是开始提拔重用我了。好像要弥补以前对我的“忽视”一样,提拔我的速度很快,从部门副经理到经理,到总监,再到公司副总,仅仅用了三年的时间。后来,我们公司兼并了同行业的几家公司,组成了一个集团公司,我又升职为集团副总。

如果非得让我总结下职场升职的经验,我只能说:弄虚作假瞒得了一时,瞒不了太久,时间久了就会露馅!只有靠实力说话,靠品质说话,才能走得更远。从这个意义上来说,我们应该向职场“瓦罐”致敬,向职场“瓦罐”学习。

3.5职场充电切忌变成“漏电”

职场中“充电”是件好事,可以给自己补充能量,使得自己在职场中“走”得更快更稳。但是,“充电”的时机一定要选择好,如果时机不当,职场“充电”会演变成严重的“漏电”,从而使得自己在职场上行走艰难。

影响业绩

刘英是一家广告公司策划部的职员。为了让自己的职场未来多一份保险,本着“艺多不压身”的想法,刘英在一家职业培训中心报班参加财会课程的培训,算是给自己的职场“充电”。她希望自己学成之后,如果在广告策划这个行业里待不下去了,就改行当会计。

“隔行如隔山”。刘英学会计,基本是从零开始。她把大量的业余时间都花费在这上面,有时甚至连工作夜间也被她用来学会计。为了参加培训,她经常请假早退,领导交给她的工作,总是非常拖拉,经常在部门经理三番五次的催问下才匆匆完成。她的工作质量很差,交给部门经理的策划稿,很多时候需要返工。当部门经理想让刘英对策划稿“回炉”重新加工时,她已经请假“充电”去了。部门经理只得把这项工作交给其他人。

刘英花费了大量的时间和精力“充电”,结果大大影响了工作,使得业绩急剧下降。一年的劳动合同期满后,公司不再与刘英续签合同。公司二百多人,被拒绝续签的只有刘英一人。刘英非常郁闷:自己明明是勤奋刻苦地在“充电”,怎么就适得其反呢?居然成了“漏电”,还把工作都丢了!

职场建议

职场“充电”的时候,一定要估算好时间和精力,当“充电”和工作矛盾的时候,应该重工作而轻“充电”,不要因为“充电”而影响工作。

影响升迁

陈浩是一家大型软件公司的研发人员,虽然技术过硬,但是,他的外语口语较弱。陈浩想通过“充电”提高自己的口语水平。于是,他报名参加了一个“口语提高班”,这个班是晚上八点以及周末全天开课。但是,研发部工作比较繁忙,常常需要加班。为了不影响自己的“充电”,陈浩经常请事假。风闻研发部经理就要高升为公司的副总了,心情似乎很好的研发部经理对于陈浩的请假总是“给予方便”。研发部加班的时候,一向非常重视研发的老总前来视察工作,经常发现陈浩“缺席”。经过询问,知道陈浩请事假了。事假请多了,老总就对陈浩有些失望,觉得他工作不够尽心。

不久,研发部经理升任为副总。陈浩是研发部最资深的员工,前任研发部经理也尽力推荐陈浩担任部门经理。但是,老总却提拔了另外一个资历相对较浅的员工。老总的解释是“陈浩私人事务太忙,没有足够的时间和精力领导整个部门的工作”。得知自己因为“充电”而与“升迁”擦肩而过,陈浩感觉肠子都悔青了。

职场建议

职场“充电”的时候,不能因为自己是资深员工就掉以轻心。作为资深员工,因为“充电”而影响工作,看在情面上,老总不会太计较。但是,牵涉到提拔员工的时候,因为领导有更多的责任,需要花费更多的时间和精力才能把工作做好,所以,老总提拔员工时,一般不会考虑“事假”多的员工。在公司人事变动、升迁提拔的关键时期,最好不要选择“充电”。

影响能力锻炼

陈卉是一家公司行政部的文员。多年来,她工作一直很认真、很敬业。老总有心想让她多多锻炼,就经常给陈卉分派各种重要的工作。陈卉只是大专学历,她为自己的学历感觉自卑,就在一所大学的教育学院进修本科。每个工作日的晚上以及周末白天都去上课。为了不耽搁上课,陈卉经常“早退”赶公交车去学校。

因为经常请假,很多重要的工作老总都不再交给陈卉去做了,担心她时间和精力不够,把重要的工作弄砸。见行政部一个刚入职的新员工田美琪工作很卖力,部门经理就经常把一些重要的工作交给田美琪去干。

几次大型的展会、两次隆重的新产品发布会、一次全公司的员工聚会,还有公司组织大家出去旅游,这些工作都是田美琪具体去做。通过做这些工作,田美琪得到了很大的锻炼,并且效果非常好,深得部门经理以及老总的欣赏。

总经理办公室主任需要休产假。休假前,老总让办公室主任带田美琪一阵子。田美琪就从行政部调到了总经理办公室锻炼。主任带了两个月后,见田美琪已经熟悉工作了,就放心地回家休产假去了,由田美琪代理主任一职。

原来的办公室主任休完产假后,老总提拔她为总经理助理,田美琪担任办公室主任。一个新人“乌鸦变凤凰”,就是因为陈卉去“充电”而不得不放手让田美琪去锻炼。田美琪得到很多重要锻炼机会,迅速成长起来。

职场建议

“充电”固然重要,在职场中“真枪实战”的锻炼更加重要。一定珍惜那些锻炼的机会,不要因为“充电”而轻易放弃那些锻炼的机会,如果放弃了锻炼,很多时候意味着放弃了职场中一个或者若干个非常重要的机会。

影响忠诚

叶伟是一家公司公关部员工。公关部就是“救火队”,当公司的形象遭到误解或者受到同行的刻意丑化时,一定要及时做好危机处理,维护好公司的形象以及其他的利益。

虽然身为公司的“救火队员”,叶伟却经常请假去一所培训机构学习工商管理。老总知道后,很是失望,觉得叶伟宁愿把时间用在“充电”上,也不愿意放在公司的“救火”上,感觉叶伟没有责任心,对待公司不忠诚。于是,找了个理由,把叶伟调到仓库当保管员,工资下降了将近一半。

职场建议

作为公司的员工,老总自然希望下属想公司所想,急公司所急。因此,不要“明目张胆”地请假去“充电”,一定要“隐秘”地利用节假日的时候去“充电”,一定要向领导展示出“忠诚”。现在很多培训机构授课的时间非常灵活,都是尽量安排到上班族工作之外的时间。这些培训机构往往还采取视频教学,前去“充电”的上班族如果因为工作而误了课时,完全可以在业余时间多努力,从而把损失补回来。

3.6如何避免职场冲突

人的精力和时间都是非常有限的,避免职场冲突,与同事和谐相处,才能够集中精力认真工作,才能够在职场中得到同事的更多帮助,自己的才华才能在职场中很好地体现出来。

以低调、谦虚的姿态进入“职场新门”

赵莉是从其他公司跳槽过来的,她是个非常有经验的销售人才,在以前的公司连续三年是销售部业绩最好的销售员。为了获得更好发展,她这个原公司的“首席销售员”跳槽到这个同行业的大公司来。在她上班的第一天上午,销售部经理按照惯例,让新人自己站起来介绍自己。

赵莉非常谦虚地说:“虽然以前我也做过几年销售,但是,成绩却很一般,我之所以来到咱们公司,就是向大家学习来的,请大家以后多多指教。”

在此后的工作中,赵莉总是客客气气地和大家相处,有职务的,尊称对方职务,没有职务的老员工,她一般在姓后面加上“老师”作为尊称。

其实,赵莉在行业内还是有点名气的,她这么做,销售部的人觉得她很谦虚、低调,也就没人以“老”欺“新”,故意刁难她了。她顺利地融合到新的集体中,在以后的工作中,与大家相处得比较好。

职场其实就像大家庭,早入一天为大。不管你是刚毕业的学生还是跳槽过来的职场“老人”,进入一个新单位,一切都得重新做起,统统都算是新人。

如果一个“新人”太张扬,不知深浅地炫耀以前的业绩,好像自己是“精英”,别人都是庸才,这样的自大容易激起大家的反感,会招致各种讽刺挖苦和刁难。所以,“夹尾巴”进入“职场新门”是最明智的选择。

亲密有间,不要打探同事的私事

陈林有个习惯,就是不喜欢探听别人的私事。

陈林和同事聊天的时候,从来不探听对方的私事,有时候对方主动告诉他,他也没有兴趣,并会及时地劝说对方守住自己的秘密。例如,有时候中午在食堂吃饭,关系要好的同事悄悄地说:“我告诉你一个秘密啊!”话刚说到这里,陈林赶紧说:“拜托,你赶紧把你的秘密收起来,千万别告诉我。”

大家都知道陈林对别人的隐私不感兴趣。如果有谁的隐私被传出去,当事人从来不会怀疑陈林,自然更不会迁怒于他。

陈林的“不好奇”为自己避免了很多不必要的麻烦。

好奇害死猫!同样的道理,如果对同事的私事非常好奇,总想千方百计地知道,那么,你知道的越多,同事的隐私泄露出去后,你越是容易受到怀疑。这个时候,对方就很有可能向你兴师问罪!所以,拒绝知道别人的隐私,非常有利于你和同事的和谐相处。

耐心、委婉地说话

张惠是一家公司的会计。公司的销售人员出差后,总是拿回来一些乱七八糟、来路不明的发票要报销。这些销售员业绩都不错,老总不好意思当面拒签。对于这样的发票,老总签字的时候,总是不经意地在名字后面顿了一个点。其实,这是他和张惠的约定,遇到这样的发票,一定要尽量拖延着不给报销。

作为老总的“挡箭牌”,张惠是最容易和销售员发生言语冲突的。不过,张惠总是耐心地“解释”没有钱的理由,并且满脸真诚,对于销售员的发火,张惠依然很耐心。面对一个很有涵养的女同事,销售员也不好意思再纠缠下去了。时间久了,销售员也明白张惠只是老总的“挡箭牌”而已,于是,乱七八糟的发票就少了很多。

虽然这只是个比较特别的例子,但是,却能证明在职场中耐心、诚恳说话的重要性。耐心、委婉地说话,心平气和地交流,会非常有效地避免言语上的冲突。

不要拿老板压人

林辉是一家公司研发部的员工。林辉的围棋下得不错,巧的是,公司老总也喜欢下围棋,中午休息的时候,老总常常让林辉过去下围棋。

与老总接近后,林辉常常把自己对公司产品的改进方案向老总汇报,尽管很多时候方案很不成熟,只限于初步构思,但是,因为是“棋友”,老总就比较关照,常常鼓励林辉按照自己的思路进行下去,争取改进公司的产品,使之更好地占领市场。有着老总的“口谕”,林辉特别高兴,上班的时候就独立研究起来,对于部门经理分配给他的工作根本不理睬。部门经理催问得紧了,林辉得意地说:“老板给我分任务了,让我给咱们公司的某某产品改进!”

林辉的顶撞让研发部经理很反感,再加上林辉动不动就拿老总说事,拿老总压他这个部门经理,这让经理更是憋了一肚子的火。

终于有一天,部门经理火了,找个借口把林辉狠狠批评一顿。林辉觉得自己有老总的“尚方宝剑”,毫不示弱,和部门经理顶了起来。这次争吵惊动了老总,老总认真考虑后,觉得自己不应该和一个普通员工走得过近,这会造成部门经理一些不必要的误会,也会让林辉滋生骄傲情绪,于是,从此再也不找林辉下围棋了。老总以这种姿态支持研发部经理的工作。研发部经理迅速占了上风,经常“严格”要求林辉,弄得林辉苦不堪言。

职场中,常常有一些人因为暂时获得老总的信任和好感,开始心态浮躁起来,不把别的同事甚至是顶头上司放在眼里。有事情他们直接向老总汇报,老总给他下个指示后,他就拿老总的指示当“令箭”,顶头上司让他干某项工作,他直接回绝:“老总让我干什么什么呢”或者是“老总让我这么做”。这样的做法是挑战顶头上司的权威,上司为了“杀鸡给猴看”,也得尽快把这样的员工收拾好。遇到矛盾激化的时候,老总从大局考虑,通常还是支持部门经理的。所以,不要拿老总压人,以免引起不必要的冲突。

职场中,由于为人处世等方面的不慎重而引起了与同事的冲突,轻则会影响自己心情和工作效率,重则会影响自己在这里的发展前途。在职场中,低头工作的同时也应该抬头看路,避免职场上的冲突。

3.7职场中,千万别得罪这几种人

平时,我们只知道老板的秘书以及老板的心腹不能得罪,因为他们是老板身边最近的人,老板对他们的谗言容易偏听偏信。

其实,除了老板的秘书和心腹外,下面这几种人也是万万不能得罪的。

财务

早晨刚进办公室,销售部的戴琳就被老板叫到办公室。老板把财务部提供的几张报表推到戴琳面前,气冲冲地说:“你看看你,今年第一季度你的销售额四百多万,有二百多万的货款还没有回来呢,你要抓紧催款啊,不能光忙着卖产品而忽略要钱。如果这样,和白送人家有什么区别?所以,以后的业绩考核,回款率要占一个重要的考评指标。另外,根据财务部的建议,你这个月的销售提成暂时缓发,等你把客户拖欠的货款要回来以后再给你提成……”

整个销售部二十多人,只有戴琳被老板叫去谈话。戴琳明白了:肯定是财务部的会计王丽娜搞的鬼!一个月前,戴琳去财务部领销售提成,因为业绩好,那个月戴琳领了两万多元的销售提成。当时会计王丽娜开玩笑:“戴琳,工资不算,你光提成就两万多了,一定请客啊!”那几天,因为和男朋友闹矛盾,戴琳心情不好,再加上她确实也没有把财务部的那些人放在眼里。戴琳当时冷冷地说道:“请什么客?为什么请客?”并且还瞪了王丽娜一眼。当时财务部里六七个人都看到这尴尬的一幕,王丽娜的脸一下子涨得通红。从此,王丽娜算是和戴琳结上梁子了,在公司走廊和戴琳碰面,不再像以前那样热情地打招呼了。

公司销售部每人都有大量的货款没有要回来,老板凭什么只训斥她戴琳一个人?财务提供的只是戴琳一个人的情况,其他人的怎么不提供?戴琳有意见也不敢说,生怕到时候公司对整个销售部都采取严格措施,那个时候,自己就是整个部门的罪人了。把整个部门都得罪了,以后日子还怎么过?戴琳只得无奈地把这窝囊气吞咽下去。

戴琳后悔自己得罪了王丽娜。其实,请客也花不了多少钱。再说,如果不请客,也应该用和气的语气说话,不至于弄得王丽娜在众人面前下不了台。

职场建议

很多人认为财务人员就是做做报表、发发工资。其实,这种认识是错误的。公司的成本核算、各部门每月的花费情况、客户拖欠公司的详细情况、公司调整发展战略等等,老板都会认真地咨询财务部门。这个时候,如果财务人员给某位员工“下招”,简直就是轻而易举。因此,财务人员是千万得罪不起的。

人事

员工薪资一般是公司人力资源部核定好,然后再交给财务的。因此,工资数额出错误,自然先找人力资源部核对。

一次发工资,马娟娟发现卡上的工资不对,就去人力资源部核对。原来,新来的人事助理漏记了马娟娟的四次加班。马娟娟以老员工的姿态,居高临下地把人事助理训斥了一顿:“就你这个工作态度,你咋好意思在人事部门干?估计以后招的人都会像你一样不负责……”当面指责不算,马娟娟还和其他部门的同事说起这事,弄得人事助理在公司很难堪。

马娟娟来公司已经两年了。按照公司常规,两年期间,行政部的其他员工至少都已经涨了一次工资了,而马娟娟的工资依然是“原地踏步走”,这让她非常恼火。于是,她又一次写了涨薪申请,部门经理很快批复了,但是,在人力资源部那里却再次被卡住了。马娟娟气冲冲地闯到人力资源部,质问他们自己的涨薪申请为什么老是被卡。人事助理看来是有所准备,不慌不忙地递给马娟娟一张考勤统计表。这张表专门统计了马娟娟个人的出勤情况,上面显示马娟娟两年共“弄虚作假”八次。情况是这样:有时候马娟娟临时有点私事,就把出勤卡交给要好的同事,让别人帮助自己打卡。

这在公司已经成为考勤中一个小小的潜规则了。但是,人事部不抓别人,偏偏抓马娟娟。人事部的人看到有人帮马娟娟打卡,就会让对方在一张表格上签下“代替马娟娟打卡”的字据,并说是公司的规定,对方就稀里糊涂地签了字。现在,这些签字就成了马娟娟“无责任心,弄虚作假”的铁证。马娟娟气得身子发抖:“代替别人刷出勤卡,这在公司里非常普遍,你们怎么不抓别人专抓我?”人事助理说:“非常普遍?我没有看到别人,只看到你让同事代替!你如果不服气,可以向老总汇报!老总如果觉得你可以涨薪,那么,你就能涨,反正我们人力资源部对你很不认可!”毕竟是违反规定的事情,还怎么向老总汇报?马娟娟虽然生气,却无法应对。

职场建议

人事部门不是仅仅招聘新人以及给离职的人办理手续的。人事部门还负责整个公司员工的升职以及加薪,会给老总提供一些建议。如果得罪人事部门,他们在向老总的汇报中自然不会为你说什么好话。

网管

杜菲从来没有想到:得罪网管,后果很严重!

有一天,杜菲的网络断了。此时,她急需把策划稿发给客户审阅,于是,她就找公司的网管给她处理网络问题。找到网管时,网管正在眉飞色舞地打电话,看那架势,是和女朋友聊天呢。网管电话没有放下,很不耐烦地听杜菲把事情说完,然后说道:“你先忙,我马上就去处理!”又过了十分钟,网管还没有过来处理。杜菲就火了,到老总那汇报情况,老总很重视,专门过去查看,发现网管果然是在打电话。老总非常生气,训斥网管不务正业。

网管灰溜溜地赶紧挂了电话,然后把杜菲的网络问题处理好了。网管见老总没有在旁边,生气地质问杜菲:“你的电脑网络断了,你完全可以用U盘拷下文件,然后用其他人的电脑发走,为什么还非得告诉老总?”说完,气呼呼地走了。听网管这么一说,杜菲觉得自己做的确实有点过分。但是,转念一想:你不好好上班你还有理啊?于是,就没有把这事放在心上。

杜菲上班的时候,如果工作不是很忙,她会偷偷地逛网店,或者是下单购物。有时候,还偷偷聊会儿QQ。没有想到,老板很快把她叫到办公室里狠狠地批评了她一顿,说她上班很闲,不是逛网店就是在QQ上聊天。杜菲恍然大悟:原来网管在监控她的电脑。从此,杜菲上班的时候,再也不敢在网络上“休闲”,就是担心网管揭发她。

职场建议

网管不光是管理单位的电脑以及网络,他们还能清楚查到每个员工上班时在干什么,浏览了什么网站,用企业信箱

发了什么信件等等。得罪了网管,就等于在工作时间里牢牢地“束缚”了自己。

总务

公司总务是个大学刚毕业不久的女孩。韩光以前去总务那领圆珠笔的时候,总务耐心地说:“公司有新规定,领办公用品需要你个人签字!”韩光不耐烦地说:“领支破圆珠笔还签字,真够麻烦的!以前都是总务代签,到你这,规矩咋这么多?”总务的脸一下子红了,她耐心解释道:“我也没有办法,这规矩是公司定的,不是我定的!”韩光没有吭声,领了三支圆珠笔。总务连忙说:“公司规定,圆珠笔一次只能领一支!”韩光是公司研发部的技术人员,月薪将近两万元,总务的工资也就两千元左右,韩光有些看不起总务。他觉得拿这么点工资事还挺多,于是更加不耐烦:“我就一次领三支,我签字就是!”然后他问总务:“你一个月工资多少钱?”总务的脸红了:“我的岗位没有你重要,工资和你相差很多,你就别笑话我了!”韩光打着哈哈说:“没有笑话!”然后拿着三支圆珠笔扬长而去。

韩光的三支圆珠笔放在办公桌上,很快就被部门同事拿去用了。韩光又去总务那领。总务不再多说话,韩光要三支,总务给三支,然后韩光签字走人。

时间久了,研发部的人都知道韩光领办公用品很顺利,就常常指派他去领。韩光自己也觉得很得意,觉得总务这个小丫头不敢“刁难”自己。

研发部除了经理外,就数韩光的资历最老。前不久,研发部经理跳槽了。大家以为韩光会填补这个空缺,没有想到,老总居然提拔了另外一个员工。

韩光想不通,就去找老总理论。老总叹息说:“总务反应,你总是超额领取办公用品,有拿回家给你自己孩子用的嫌疑!圆珠笔、笔记本,能值什么钱?这你都能看在眼里,如果让你当研发部经理,那些研发经费,我能放心吗?”老总的话让韩光目瞪口呆:他万万没有想到,自己的职场前途居然坏在一个小小的总务手中!

职场建议

虽然总务工作简单,在公司里属于“人微言轻”的一类。但是,如果总务在办公用品上大做你的文章,“从细节看人”的老总会对你心存戒备!得罪了总务,很多时候等于自断职场前程。

3.8该不该和直接上司一起跳槽

职场中,一些部门主管之类的中层领导跳槽的时候,喜欢邀请一些私人关系比较好的下属同去。这个时候,不要让义气冲昏了头脑,稀里糊涂地答应你的直接上司,毕竟你的直接上司也不可能对你负责一辈子。说到底,职场前途还是需要自己负责!到底该不该和直接上司一起跳槽,那就需要考虑清楚下面几个因素。

弄清楚直接上司跳槽的原因

一天中午吃饭的时候,康琪所在的饭桌就她一人。很快,主管就端着饭菜过来了,悄声说:“近期我准备跳槽去一家大公司,在那里还是担任行政部的主管,我准备带一批‘自己人’过去。”

康琪大学毕业后就在这家公司工作,她对公司的福利待遇很满意,部门主管对她也很照顾,康琪在公司的人际关系比较融洽,工作得很愉快,并没有跳槽的打算。现在主管突然邀请她一起跳槽,康琪不动声色地问:“您是咱们部门的老大,咱们部门被您领导得挺好的,您怎么想起来跳槽了?”主管闻听此言,气恼地说:“你是不知道,其实,咱们公司分管行政部的李总老是找我茬,就是想把我挤兑走,然后提拔他的亲信当这个行政主管。”康琪明白了,原来是主管和副总闹矛盾而负气跳槽。康琪当即决定自己不和主管一起跳槽,因为公司的待遇不错。作为老员工,自己在公司里的人际关系已经理顺了,自己不愿意折腾了。毕竟到了一个新单位,一切都需要重新开始。既然两个公司的待遇都差不多,自己何必再去吃“二茬苦”?

职场建议

当直接上司邀请你一起跳槽的时候,你一定要弄清楚对方跳槽的原因。因为有些直接上司是与她(他)的上司或者其他部门的领导有矛盾而赌气跳槽,跳槽的时候,想鼓动一些下属随自己而去。从上司的角度考虑,这样做的好处有三点:第一,显得自己被下属拥护,有面子;第二,可以打击下老板;第三,可以让“自己人”帮助自己在新单位立稳脚跟。这三点全部都是直接上司为自己的利益考虑的。因此,作为下属,弄清楚直接上司的跳槽原因后,就能很好地决定自己是走还是留。

不要因跳槽给人造成“背叛”的感觉

一个周六的中午,方远按时赴约,和自己的部门经理在一家酒店包厢见面。方远到了后才知道,原来整个研发部的人都赶来了。

大家碰了几杯酒后,研发部经理说话了:“你们都是我的好兄弟、好姐妹,今天约大家来,就是想请大家和我一起跳槽,跳槽到一家新成立的公司去!这家公司虽然刚刚成立,但是,投资方非常有实力。我过去就能升职为主管研发和生产的副总,大家过去,可以说是前途无量……”研发部十三名员工,当即就有九人表态“跟着老大混!”当然,这个“老大”特指部门经理这个部门“老大”。其他几个人吧嗒着嘴在犹豫。正是因为大多数的部门同事表态跟着部门经理走,方远才果断决定不跟着部门经理一起去跳槽。方远是这么想的:研发部经理为了个人的发展前途,几乎带走了整个研发团队,这对现公司可以说是个致命的打击,公司至少得三个月才能重新组织成一支成熟的研发团队。这注定是行业内的一个爆炸新闻。跳槽是正常,但是,有组织的大规模的跳槽就是“背叛”,就会在职场履历中留下恶名。

后来,方远明确表示自己不愿意跳槽。研发部经理讪笑着说:“人各有志,不必勉强!”就这样,研发部经理带着众多部下集体跳槽而去。

这次集体跳槽确实给公司打击很大,也在行业内引起了不小的震动。大家给这次集体跳槽定性为“叛逃”。在舆论的压力下,新公司的老总对“投诚”而来的这些人心生防备。后来,这家新公司不断招收研发人员,对“投诚”的这些人采取边利用边打压的办法。大家只有老实干活的份,根本没有出头的机会。方远因为经受住了考验而被老板赏识,被提拔为研发部经理。

职场建议

当有很多同事都打算跟直接上司一起跳槽的时候,你一定要慎重行事。如果现任老板并没有什么不当之处,仅仅是为了维持和部门老大之间的义气就跳槽,是盲目的。大规模集体跳槽不仅对原公司打击很大,也会在行业内引起不小的震动,给人一种“叛逃”、“闹事”的感觉。这些人的职场形象都会大打折扣!不管你工作能力多强,一旦有“不忠诚”的职场“污点”,注定会在以后漫长的职场道路上行走艰难。

不要因跳槽而无辜卷入职场派系斗争

王钰是一家公司的销售员。销售经理准备跳槽到同行业的另一公司,邀请王钰一起前往。

因为是同行业,经常一起参加竞标,王钰认识对方公司的几个骨干销售,知道他们都不是省油的灯。他们的业绩也非常不错,说白了,做销售这个行业,主要看的就是销售额,就是业绩,非常好评估。王钰的部门经理跳槽过去当部门领导,那几个销售骨干自然心里不舒服,肯定会千方百计地刁难经理,因为自己是经理带去的人,连带着他们也会刁难自己。如果这样,过去后肯定会和那边的老员工有一番激烈的争斗,王钰实在不愿意参与这样的“帮派斗争”。再说,跟着主管去,待遇如何?一切都不明朗,如果主管在那立不住脚,自己也会跟着倒霉。

职场建议

中层领导跳槽,一般还会担当领导的职务,但是,这容易与新公司的老员工们产生激烈的矛盾,老员工们都巴望着

自己能升职,结果却是“空降”来一个领导,必然要引起他们的反感。为了给“空降”来的新领导一个下马威,老员工会立即团结起来给新领导出难题。从此,“强龙”与“地头蛇”之间的帮派斗争就会异常激烈。要不要卷入到残酷的职场斗争?这个问题你要慎重考虑。

上司要去的公司不一定适合你

郑妍是一家外贸公司的出纳。她的顶头上司——财务总监准备跳槽到一家大型外贸公司做财务总监,临走的时候动员郑妍一起跳槽。

财务总监要去的这家大型外贸公司在行业内非常著名,尤其是他们经常加班这件事更是无人不知。当地快递员有这么个笑话:周末的时候,其他公司的快递不能送,因为员工过周末,某某外贸公司(郑妍上司即将就职的公司)的快递可以送,因为他们公司的员工周末经常加班。

郑妍有个两岁的女儿,家里老人身体也不太好。郑妍周末的时候需要在家照顾孩子和老人,根本就加不了班。考虑到自己的实际情况,郑妍觉得这家公司不适合自己,就委婉地拒绝了财务总监的邀请。

职场建议

每个公司有自己独特的企业文化:有的公司工作强度大,有的公司人际关系特别复杂。因此,当上司邀请你跳槽的时候,你一定要想清楚这家公司适不适合你。

3.9为别人烧砖,给自己铺路

孙萌和田萍是同时进入一家大型公司的员工。孙萌在行政部,田萍在策划部。

两年后,孙萌和田萍分别是各自部门的部门经理了。但是,她们俩对待下属的态度差别却很大。

孙萌负责的是行政部,同时也兼顾人力资源,公司招聘新员工的时候,都是孙萌面试。对于面试,孙萌有很多的技巧。她很善于从应聘者的一些细节来判断求职者的为人处世以及工作能力。她给公司招聘的员工合格率很高,大大节省了公司的招聘成本。

另外,孙萌在组织大型活动方面也很有经验。公司的新产品发布会、行业内的展会等,都是孙萌亲自负责。

不过,孙萌根本不让下属过多地涉及这些工作,更不会指导他们做这些工作。她担心下属在“实践”中迅速成长起来,对自己造成威胁。孙萌想要长久地保持自己在部门的地位。

与孙萌相比,田萍就显得“没心没肺”。她把自己在工作中摸索和积累的宝贵经验毫不保留地教给了下属,结果,田萍的几个下属工作能力进步非常快。很多时候,田萍因为事假或者病假没有在单位,她们部门的工作仍然丝毫不受影响。也就是说,这个部门有没有田萍都能正常运作。孙萌就感叹田萍真是太傻了,不给自己留些工作上的杀手锏,这不是让自己在公司的地位不稳吗?

公司不断发展壮大,董事长准备提拔一个副总。孙萌觉得,自己部门的很多重要工作离开她就无法进行,她这么一个重要的人,应该能得到董事长的重视和提拔。

然而,任命宣布后,孙萌很是吃惊:公司居然把田萍提拔为副总!整个部门离开她都能正常运转!这么一个体现不出重要性的人居然受此重用,真是太奇怪、太让人不服气了!

孙萌有情绪,就消极工作。招聘的时候,也不从求职者的细节上考察选拔人才了,看谁顺眼就让谁过了面试。试用期通不过,公司就交钱在大型招聘网站上继续打招聘广告,公司为此花了不少冤枉钱。

董事长很快就看出了孙萌的消极情绪,就找她谈话。董事长说道:“公司这次提拔副总,我开始的时候考虑的是你,毕竟你把公司的行政和人事做得都很好,能更好地肩负重任!可是,你没有培养出骨干下属,你们部门离开你能行吗?田萍就不一样,她把几个下属培养得工作能力很强,个个都能独当一面!把田萍提拔上来,我立刻就能从她部门里找到继任者担任这个部门的经理!工作能力上,你和田萍一样,都是公司的骨干!但是,在培养人才方面,你显然没有田萍做得好。”

从董事长办公室出来后,孙萌非常惭愧,她明白是自己的私心害了自己,使得没有培养出自己的继任者。洞察力很强的老总一定看出了自己的私心,因此,他觉得她的思想觉悟也不能胜任更加重要的工作。

职场建议

职场中,应该放远眼光,精心地培养下属或者培养新同事,因为只有合适的继任者,老总才能把你提拔重用!无私为公司培养人才,才能显示出自己的忠诚和做人的大气,这样的人,才能被老总放到更加重要的位置。为别人烧砖,给自己铺路。不要在升职受挫后才明白这个道理。

3.10职场没有“宠物猫”

雷米和崔静同一批进入一家公司工作。雷米在策划部,崔静在财务部。经过几年的勤奋工作,这两个职场“大头兵”终于熬成了各自部门的经理。

当了部门经理后,崔静一下就感觉到了当领导的“好处”:不但工资高,还可以随意指挥下属去完成本该属于自己的工作。每天,崔静在网上看新闻或者聊天,日子过得很是滋润。

雷米好像是天生的劳碌命,都熬上部门经理了,还让自己每天苦巴巴地工作。每天看着雷米愁眉苦脸地在苦思幂想她的最新营销策划,崔静就想乐!这样的活交给下属不就行了?为什么自己还苦巴巴地干活?真是个劳碌命。

策划部直接负责公司的一些对外活动,例如新产品上市的媒体发布会;参加一些公益活动提供礼物赠送等。从开始策划一直到活动结束,雷米都直接参与其中,每天把自己累得东倒西歪的。老总每次见了雷米,都很关切地说:“雷米啊,你要注意休息啊!这么卖命工作可不行的。我和你说个事啊,近期你看看能不能策划个活动,花最小的成本,把咱们最新一款产品的名气打出去!”雷米听了就乐,意思是老总真够有意思的,这边劝说我休息,紧接着就给我布置新任务。老总也醒悟过来了,不好意思地笑:“没有办法啊,能者多劳啊,你还是辛苦辛苦,忙完这阵,我给你放假。”

雷米不指望老总能给她放假,只要老总知道她每天辛苦工作就行了。

又过了两年,公司人事大调整。雷米被老总提拔为副总,但是,让大家意想不到的是,崔静竟然被撤职了,她的一个下属接替了她的工作。崔静成了以前下属的下属,这种落差让她难以接受。更让她受不了的是,那个“傻乎乎”的雷米不但没有被撤职,并且还升职了,这到哪说理去?

崔静再见到雷米时,就故意扬着脸走,以此来表达自己内心的不满!雷米则报以苦笑。

终于有一天,雷米找机会和崔静谈话。雷米讲了一个故事:“我小的时候,家里养了一只黄猫和一只花猫。我妈怕把猫饿着了,每天都去市场给猫买鱼吃。时间长了,这两只猫有了明显变化:黄猫只喜欢吃鱼,其他都不吃,吃饱了就睡觉或者在院子里玩耍,从来不逮老鼠;花猫吃鱼的同时,也逮老鼠,吃饱后,经常逮老鼠。过了一年后,我们全家人都讨厌这条有鱼吃就不逮老鼠的黄猫,就把它驱逐出家门;那条有鱼吃又逮老鼠的花猫,我们全家人一直善待,直到它自然老死……当然了,如今很多人家养猫不是为了逮老鼠,就是单纯地为了当宠物养。我说这些,就是想告诉你,职场上没有宠物猫,给鱼(高薪和职务)吃的时候,也一定不要忘记逮老鼠(干好自己应干的工作),你当部门经理的时候,一边享受着鱼(高薪和职务),一边逃避自己的工作,把自己应该干的工作分给你的下属去做。对于你这样光吃鱼不逮老鼠的行为,老总当然会很恼火。因此,把你的鱼(高薪和职务)取消了也是正常的。”

听完雷米的这番话,崔静的心一下子敞亮了,心中积蓄的对公司的怨恨一下子消散了,她很后悔自己当初没有认真工作。

职场建议

职场中,要时刻记住“有鱼吃了还要逮老鼠”,有功劳了还要继续努力,要不断取得新的成绩,只有这样,才不会被取消“鱼”,才能在职场上获得长久的稳步的发展!

3.11不要抛弃前三个烧饼

我有个大学同学叫李玉,她第一年高考没有考上大学,就到一所重点中学复读了一年,最后考进了我们一起就读的那所重点大学。

大学里,李玉谈论的比较多的是读了三年高中的母校,那是一所普通高中。我好奇地问:“你是在一所重点中学复读,然后从这个重点中学考上大学的,你怎么只对你的母校感恩戴德的?你在那学习三年,最后不是落榜了吗?”李玉叹息说:“你怎么能这么看问题啊?就像我吃四个烧饼,才能吃饱,难道我吃饱是第四个烧饼的全部功劳?如果没有前三个烧饼垫底,我光吃第四个,肯定是吃不饱的。同样的道理,如果不是在母校打下基础,光在重点中学复习班里学习一年,那是考不上大学的,所以,不要抛弃前三个烧饼……”

李玉的话让我沉思了很久,让我明白了什么叫感恩。

大学毕业后,我进入一家公司做行政助理。刚毕业的时候,我就像是一张白纸,没有任何工作经验。在工作中,部门经理以及同事都给了我不少帮助,让我在三个月内成长为一个合格的行政助理,使得我顺利通过了公司的试用期。

我对部门领导和同事都非常感激,感谢她们教给了我很多书本上学不到的东西。

在第一次加薪的时候,我请我们部门主管以及几个同事到饭店吃饭。席间,我端起酒杯感谢她们,她们纷纷说:“你谢我们干什么,你涨工资,是你自己努力的结果,我们平时并没有帮助你什么啊。”我真心说道:“在我试用期间,你们给予了我很多的指点和帮助,就像人吃四个烧饼才能饱一样,试用期的时候,你们给了我三个烧饼,试用期过后,我自己努力,算是自己吃了个烧饼,吃饱了,但是,没有你们的烧饼垫底,能吃饱吗?”

同事们听了我这个比喻,非常感动,纷纷站起来和我碰杯。大家说:“你在吃饱的时候,没有忘记我们当初的‘三个烧饼’,真是非常难得。你放心,我们以后还会大力配合、大力支持你的工作的。”

因为个人发展的原因,毕业七年来,我换了几个单位。在每个单位,我都和大家相处得非常好,合作得也非常默契。

有这样的结果,就是因为我不抛弃“前三个烧饼”的做人原则,使得大家觉得我非常有感恩之心,于是,就处处帮助我。职场上,“贵人”们都愿意伸手相助,我才从当初的青涩实习生成长为一家大公司的副总。

每次给新员工培训的时候,我都给他们讲这个“不抛弃前三个烧饼”的故事,给他们讲每个人都应该具备的感恩之心。

3.12别做职场“八卦王”

曲晓是一家公司的行政部职员。她是老员工,在这个公司已经工作了八年。她工作很敬业,可是,同等资历的同事都做到了部门经理或者分公司经理的位置了,只有曲晓还是个大头兵。她之所以会在职场上原地踏步走,主要是因为她是个“职场八卦王”。

公司销售部经理马田是公司的首席销售员,全公司的销售额有三分之一都是马田的,公司领导对马田很是器重。

一天下午,马田的妻子来公司等马田下班,准备两人一起回家。

曲晓去销售部办事,见马田身边坐了个陌生的女人,就悄悄地向别人打听。对方告诉她:“那是马田的老婆。”曲晓说道:“是马田的哪个老婆?”对方很奇怪:“难道他好有几个老婆?”曲晓说道:“马田和我大学的一个同学以前同事过,我同学说马田离婚过,估计这是他第二个老婆吧,前妻不可能来找他的。”对方没有再说什么,点了点头忙工作去了。

曲晓回到行政部后,说道:“马田的老婆来单位等他呢,他这个老婆估计是全职太太,要不然,工作日哪有时间跑这等老公?”不等别人发问,曲晓就把马田曾经离婚的事情和大家说了。

很快,公司的人都知道马田原来是“二手男人”。公司的一些人还和马田开玩笑,说他是“二锅头”。马田很吃惊:自己离婚好几年了,一离婚,就跳槽到这家公司了,没有想到自己的隐私还是被“曝光”了。等到查得是曲晓发布的消息,马田很是恼火,好几天都没有从气恼中走出来,脸一直很阴沉。老总专门把他叫到办公室,关切地问他是不是身体不舒服?马田就把曲晓八卦自己隐私的事情告诉了老总,然后生气地说道:“我离婚不离婚的,是我自己的私事,又没有影响工作,她有什么资格在公司里广而告之?太不尊重人了!”老总听了,叹息道:“是啊,对待同事的私事要尊重,不能瞎八卦,这个曲晓啊!哎!”

曲晓的八卦并没有就此结束。

曲晓在行政部有个好友,这个好友是比她小好几岁的一个未婚女孩。好友去过曲晓家多次,在曲晓家认识了曲晓当护士的表妹。

一天,曲晓的这个未婚好友去医院做流产手术。曲晓的表妹在医院手术室认出了曲晓的这个好友,就在电话闲聊中和曲晓说起了这件事。曲晓像发现了天大的秘密一般,第二天到单位后就迫不及待地和大家发布这个消息。

曲晓的部门好友上班后,部门经理热心地嘱咐她:“流产过后要注意休息,注意增加营养。”这个女孩非常吃惊,当她得知是曲晓告诉大家这个消息后,这个女孩羞愤地冲曲晓嚷:“以后能不能管好你的破嘴?别八卦别人的隐私好不好?以后你离我远点,别惹我烦!”部门里唯一的好友就这么和曲晓决裂了……

虽然曲晓比较八卦,但是工作能力还是有的,并且还是多年的老员工了,老总有心提拔曲晓。然而,提拔前民主评议时,大家都反对:“自己都管不好自己的那张嘴,以后还能管理好下属?更为重要的一点,如果她得到了提拔,以后接触公司商业机密的机会就会大大增加,一个嘴上把不住门的人会泄露公司商业机密的!”老总觉得大家说得很对,从此,曲晓就只能在这个公司里“原地踏步走”了。曲晓得不到提拔重用,就是因为她是个人人讨厌的“职场八卦王”。

职场建议

职场中人如果想有好的职场前途,想在职场中得到提拔重用,在提高自己工作能力的同时,更要提高自己的职场修养,管好自己的嘴巴,绝对不能当“职场八卦王”,只有这样,才能在职场上有好的发展。

3.13职场不言“当年勇”

朱彤大学毕业后就开始做销售,如今已经10年了。

朱彤干销售员的前几年,非常能吃苦,并且很有恒心。按照网上搜索到的全国范围内相关企业的名单以及对应电话,朱彤每天都在向对方推销公司的安全防护产品。

安全防护品这个行业面对的顾客主要是钢铁、矿山、石油、化工等实力雄厚的大型企业,往往一单生意的合同额就能达到几百万。

朱彤最初进入这个行业的时候,没有任何客户资源,销售业绩都是打电话打出来的。连续五年,她的销售业绩都保持第一。

后来,因为怀孕生孩子,再加上在家带孩子,朱彤离开职场三年。

朱彤重返职场,重新找了个公司干销售,她发现一切都变了:自己在家生孩子、带孩子的这几年,她疏于和以前那些客户联系,几乎所有的客户都流失掉了,都被别的公司或者以前的同事给联系上了,成为他们的客户了。

学习如逆水行舟,不进则退,职场上更是如此。仅仅三年,朱彤这样的销售高手就被打回了“原形”,需要从零开始。这让朱彤非常郁闷和不甘。为了不让新同事轻视自己,朱彤每天喋喋不休地讲述自己当初光辉的销售业绩,每个合同额,她都记得清清楚楚,用可观的销售提成买房子花了多少钱,买车花了多少钱等,没有人询问她,她也主动和大家说得非常详细。开始的时候,大家还附和几声,“惊叹”她居然是个销售行业里的牛人。但是,朱彤在公司里把当年的“辉煌”啰嗦久了,大家就不附和了,有的人甚至表现出非常厌倦的情绪,这让朱彤非常尴尬。

朱彤重返职场后业绩非常不理想,再加上领导以及新同事对自己的日益冷淡,工作得很不开心的朱彤很快就跳槽了。

跳槽到另一个公司后,朱彤为了让别人高看她一眼,依然像复读机一样,又把自己以前的成绩非常详细地复读了一遍又一遍。她的作为先是换取了同事最初心口不一的“惊叹”,然后“惊叹”变成了“沉默”,再后来,“沉默”变成了“厌倦”,甚至是“冷嘲热讽”:“你说那些旧事有用吗?公司是以现在的业绩给你发工资、发销售提成的,以前的那些能给你现在带来什么?再说了,你说的是真是假,我们也不知道,就是真的又如何?以前相关的企业少,竞争不大,销售难度比现在小很多……”听到这些,朱彤总是在心里暗骂他们是“狗眼看人低”。

职场上,像朱彤这样的人不少,他们总是活在曾经的“辉煌”中,跳槽后不断向新同事大肆宣讲自己的当初。大家工作都很忙,谁也没有闲心听你吹嘘过去。客气点的,对你的吹嘘附和两句,或者采取沉默态度;不客气的,立马就会反驳你,就会冷嘲热讽你,弄得你灰溜溜的,感觉非常无趣。这么做影响你和新同事的团结,更重要的是,领导见你业绩不好却整天唾沫星子乱飞地在讲往昔岁月,也会非常反感,觉得你就是个夸夸其谈的平庸之辈。给领导留下这样的印象,以后在公司里还有什么前途?

职场建议

职场上,不管是领导还是同事,大家认可的只是你现在的工作业绩和价值,想用以前的辉煌给当今的平淡“擦粉抹油”是一种非常幼稚的想法,大家不仅不会高看你一眼,甚至把你看得更低了。职场中的每个阶段,都需要勤奋工作,都需要不断创造出新的业绩,这样才能得到大家的认可。聪明的职场人都会很低调地闷头工作,不会总提“当年勇”。

3.14贵人青睐慈悲心

赵冬是一个在京城打工的普通青年。从十八岁职高毕业后就在京城一家广告公司做业务。每天穿着廉价的皮鞋奔波在高楼大厦中,迈进很不容易进的门槛,说很多的好话,见过很多的冷脸,很多次被人拒绝。干业务的他比谁都明白生活的艰辛。

赵冬工作的广告公司有个王牌业务员吴越。吴越业务水平高,总是有本事拉到一些大单子。有能力的人一般都牛哄哄的,吴越不把公司业务部的任何一个人放在眼里。他最喜欢说的话就是“我名字的意思就是吴(无)人能超越!”他这个业务牛人最终因为和业务部经理闹得水火不相容而被公司辞退。

吴越离开的那个星期六清晨,当吴越从集体宿舍搬出来的时候,没有人帮助他,大家都在蒙头装睡,就他一个人凄凉地收拾着东西。被单位辞退非常突然,吴越没有一点思想准备,多年的衣服、书籍,还有一些必要的生活用品,收拾起来,满满的两个大行李箱居然还没有装完,还剩下的一大堆书没地方装。吴越是个书迷,这些书是他从各个大书店精挑细选的。因为收拾东西的时间过长,装睡的人没有耐心了。他们一个个起床,沉默着进进出出。面对同事的冷眼以及无法带走的一大堆书,吴越非常窘迫。赵冬看不下去了,心想:怎么着也是在一起共事几年的同事,一个个怎么都这么冷漠呢!于是,赵冬下床帮助吴越收拾东西。赵冬有个帆布大旅行包,里面放着春夏秋冬的各类衣服。他把旅行包腾出来,帮助吴越装书籍。吴越看到赵冬床上堆积的衣服,不好意思地说:“你把包给我用,你自己怎么办?过几天我把包给你送来吧。”赵冬说:“你现在住得挺远,来回不方便,就不用送了,一个旧包,又不值什么钱。”吴越拍了拍赵冬的肩膀,没有再说话。

收拾好东西后,赵冬帮着吴越拎着沉重的一旅行包书籍,把他送下楼。赵冬累得满头大汗、气喘吁吁的,却坚持着把吴越送到马路边。直到把东西装进出租车后备箱,吴越说:“我在单位混得这么臭,你为什么对我这么好啊!”赵冬笑着说:“你挺好的,人的性格都不一样的,你就是外向型的性格,喜欢多说点话而已。出门在外,都不容易,应该互相照顾才对。再说,我也没帮上你什么忙。”吴越眼圈红红的,再次拍了拍赵冬的肩膀,什么话都没说,转身钻进了出租车。

一转眼,六年过去了。一天,赵冬接了个电话,对方说是吴越,赵冬一下子没反应过来,说哪个吴越?对方哈哈笑了起来:“就是欠了你一个帆布旅行包的吴越啊!那个包我还保管着呢。老弟,明天我们见个面吧!”赵冬赶忙说:“见面可以,那个包就不要了,又不是什么值钱的东西,我以前给你的时候就没指望要回来。”吴越电话里感叹道:“还是以前那么实心眼,还是以前那么善良。这样吧,我明天去接你,请你吃饭,然后你再决定能不能到我公司里给我帮忙……”

见了面才知道,吴越从广告公司跳槽后,去了一家销售安全防护器械的美国企业做业务。三年后,辞职单干,自己代理了一个国外品牌的安全防护产品。现在已经有了一定的规模,员工发展到三十多人。

吃饭的时候,吴越说:“赵冬,从我来北京,先后换了几个单位,也许是我性格上的原因,每次辞职,都是人走茶凉,都是一个人带着行李凄凉离开,心里冷到了极点。但是那次从广告公司辞职,你却给了我温暖。更难得的是,面对一个卷铺盖走人的同事,你的帮助没有任何功利之心,你的帮助就是出于你内心的善良,这让我每次回想起来,都非常感动!”

赵冬不好意思地挠恼脑袋:“你看你,举手之劳的一点小事情,让你分析得这么复杂!”吴越说:“不是复杂,是你的真诚和善良感动了我。现在我想和你说的是,目前我公司业务量大了,我在郊区专门租了个大仓库,我想聘请你当公司的仓库主管,月薪六千。你做人不耍奸猾,我觉得仓库主管的岗位很适合你,你愿意来我这干吗?”赵冬的脑袋有些晕了,月薪六千,那是现在的三倍,他不知道自己怎么运气一下就这么好起来。

赵冬辞职后,到了吴越的公司工作。一些熟悉他的人都说他是运气好,在职场中遇到“贵人”了。

其实,生活中,这样的例子很多。现在你身边的普通人,也许会成为你以后的“贵人”。但是,要想得到“贵人”相助,你必须具备一个条件,那就是真诚、善良地对待你身边的每个人。只有这样,才会有“贵人”相助,因为“贵人”总是很欣赏真诚和善良,“贵人”总是青睐慈悲心。

职场建议

生活中不缺乏“贵人”,而“贵人”总是长着一双慧眼,“贵人”总是寻找那些真诚、善良、勤奋、懂得感恩的人。不要埋怨没有“贵人”帮助你,要先做一个“贵人”喜欢的人,然后你自然会得到“贵人”的帮助。

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