第五十章：道歉信
“是否确认发送？”
看到屏幕前显现的框框，顾仁毫不犹豫点下确定。
做完这些，顾仁便双手放在后脖，悠哉靠在椅子上。
他刚才发送出去的是一封道歉信。
购买艾西米兰的大多都是宏盛制药集团的会员，此次差评事件，恐怕深深伤害到会员们的心。
不管如何，顾仁还是代表宏盛制药集团的立场，像这些会员表达最真诚的歉意。
希望老顾客能够谅解。
这是处理艾西米兰差评事件的第一步，也是最关键的一步。
外面的舆论对于宏盛制药集团十分不利。
没有这封道歉信，就算找到原因，加以改正，也很难挽回舆论。
正所谓有错就要认，知错就改，挨打要立正，敢作敢当。
顾仁相信只有做，才能挽回舆论，救宏盛制药集团与水火之中。
……
苗嘉德今年十岁，从小患有急性冠脉综合征，是艾西米兰的忠实粉丝。
每次心绞痛，都是用艾西米兰治愈，对其品牌有着浓厚的感情。
不过最近的风评，让他很不开心，网上说艾西米兰味道不对，药性不行。
就这个问题，苗嘉德小朋友已经和无数人对线，虽然味道确实和以前有差异，但药性却更好了，这帮人不是在瞎喷吗？
对此，苗嘉德很愤怒，操起键盘，就是一顿输出，打的黑子节节败退。
今天，他和往常那样，一如既往的关注有关艾西米兰的事情，突然邮箱振动，弹出一封信来。
见是艾西米兰公司所发，苗嘉德欣喜若狂的点进去，逐字逐句开始浏览。
看到最后一句，苗嘉德的眼泪不由自主留下来，他能感觉到道歉信里的真情流露。
都怪那群黑子，难道真要逼艾西米兰公司下跪才满意？
错的不是艾西米兰公司，错的是整个世界！
“爸，妈，快来看艾西米兰公司的道歉信。”
抱着好东西要分享的原则，苗嘉德赶紧呼叫爸妈。
由于儿子的原因，苗嘉德爸妈都对艾西米兰公司有不错的感情。
看到道歉信，都纷纷感慨艾西米兰是良心公司，值得买！
在爸妈的帮助下，苗嘉德网上发布一条帖子，呼吁大家不要对良心公司太过苛刻。
瞬间舆论风向扭转，看过道歉信的老顾客，都觉得错怪艾西米兰公司了，原来艾西米兰公司真的把他们当作人看，实在是太感动了。
那道歉信感人肺腑，一看就是艾西米兰公司含泪写下！
现在，他们觉得是对艾西米兰过于苛刻，应该多一点点宽容才对。
所以老顾客一致认为，给艾西米兰多一些改正实践，只要味道回归，以前过往的事情既往不咎，他们直接选择当初失忆。
当然，还是有一部分人在疯狂战斗，为了黑而黑，也不知道是爱之深恨之切，还是哪个公司请来的水军。
不过在大趋势之下，已然翻不起风浪。
同时这封道歉信下发到各地门店，将其贴在外面，让买药的顾客能够看到宏盛制药集团的诚意。
就这样，外面的舆论开始向好的方向发展，宏盛制药集团的药物也不再受到抵制，销售额开始节节攀升。
秦博学和沈子安也是宏盛制药集团系统后台的，能够看到销售额的变化。
“嗯？
不对劲。”
秦博学微皱眉头，敏锐察觉到销售额出现异常。
激增的情况很少见，一般都是外界有状况。
“怎么了？”
沈子安询问道。
“销售额在下午四点的时候，飙升几个点，我怀疑是顾仁出手了。”
秦博学冷声回道。
“几个点？
你没有眼花吧。”
要知道几个点可不是小数目，沈子安赶紧挤走秦博学，坐到电脑面前查看。
看到数字之后，沈子安露出震惊的表情。
随即不信邪的揉了揉眼睛，贴在电脑面前看，发现还真特么是几个点，并没有搞错。
这下事情大条了，究竟顾仁做了什么事情，才会让宏盛制药集团的销售飙升几个点？
猛男行为，属实是猛男行为。
商业天才真的就可以为所欲为吗？
说实话，沈子安有些羡慕顾仁的天分了，换作他的话，恐怕干很久都无法让销售激增几个点。
“快上网查查有关宏盛制药集团的事情。”
秦博学马上就想到对策，开口道。
“对对对，现在科技发达，有什么事情搜搜就行，顾仁想要瞒着我们做大动作，门都没有。”
沈子安也反应过来，直接在电脑上搜索有关宏盛制药集团的新闻。
果不其然，他在第一条就找到蛛丝马迹。
那就是宏盛制药集团有关艾西米兰差评事件发出的道歉信。
稍微浏览片刻，沈子安大怒道：“这王八蛋，竟然擅作主张道歉，要知道艾西米兰的差评事件，我们根本就没有错。”
“这新上任的总经理，脑子秀逗了吗？
还商业奇才，商业蠢材差不多。”
秦博学也在手机上找到这条新闻，陷入沉思，宏盛制药集团销售额激增几个点想必就和这道歉信有关。
他倒没有像沈子安气愤，毕竟能让销售额上涨，道歉也不是什么大事。
如果每次道歉，都能让销售额上涨几个点，那他都想道歉一千次，一万次。
很显然，事情并不像表面那般简单，只有把清脉络，才能搞清楚顾仁的神仙手。
如何利用道歉让宏盛制药集团的销售额上涨。
还没有过去一分钟，秦博学已然有些眉毛，知道顾仁这手操作背后蕴含着什么。
“博学，你为什么不生气？”
沈子安见好友陷入沉思，好奇询问道。
“没什么好奇的，只是有些佩服顾仁的手段。”
“道歉能让销售额暴涨，何乐不为。”
秦博学感慨道。
“你是说道歉信跟销售额激增几个点有关？”
“这不科学啊，按照以往的商业案例来看，道歉往往会带来销售量暴跌，顾客并不买账。”
沈子安现在才反应过来，疑惑道。
“首先，宏盛制药集团不像普通公司，我们有忠实的用户。”
“再说，那些公司都是出大事之后，再出面道歉，能起到作用，才有鬼。”
“而这次艾西米兰差评事件，其实错不在我们，只是影响恶劣罢了。”
“顾仁就抓住这次机会，向老顾客忠诚的道歉，让老顾客以为宏盛制药集团重视他们，于是不再抵制宏盛制药集团，这便有了刚才销售额激增的一幕。”
秦博学解释道。
对顾仁的神仙手，秦博学很是敬佩，每个方面都面面俱到，实属厉害。
不过顾仁是他的对手，他现在要做的就是打起精神来，全神贯注对付顾仁！
毕竟这个对手不太简单。
“我听不懂，但我大受震撼。”
沈子安至今也不没有搞懂，为何道歉能让宏盛制药集团的销售额激增。
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