陈阳听着这些声音,顿时就明白了。
这是降价带来的恶果!
苹果之前都是四十一斤,现在突然就降价了,有些人的心里就不舒服,一下子就冒出来这么多闹事的。
要是处理不好,对四季果业的影响可不小。
陈阳看着站在人群前面的顾佳,正在奋力的解释着。
但这些话,说的再多,都没办法弥补之前的过错。
简单点说,顾客的核心利益没有得到解决,短短一两天的时间,降价了二十多块,的确很难让人接收。
陈阳想了想,还是走上前,把顾佳拉到了一边,准备商量一下。
“你怎么来了!”
顾佳一看到陈阳,顿时惊喜了一下,但立马就恢复了一脸的愁容,说道:“这件事是我没考虑好,光顾着降价,却忽略了之前消费者的心理,才出了这种乱象,我得向你检讨!”
现在陈阳是股东之一,她当然要对陈阳负责,做错了事情,就得承认!
“这不是你的问题,是我们共同的责任。”
陈阳摆摆手,完全没有要责怪的意思,再厉害的操盘手,也会有失误的时候,顾佳也不例外,对方又不是神,怎么可能面面俱到?
“谢谢你的理解!”
顾佳松了一口气,要是陈阳这个时候也来怪罪,那她就真的要崩溃了。
“还是想想办法吧!”
陈阳沉声说道:“你有没有想出什么办法?”
办法?
顾佳一阵苦恼,摇了摇头,道:“说实话,我是真的没想到什么合适的办法,现在只能多安抚,或者送点普通的水果,让他们拿点东西走,不然的话,很难消停了。”
“这也不是不行,只是……有点治标不治本。”
陈阳想了想,道:“而且,你有没有想过,这些人,万一是竞争对手派遣来故意捣乱的呢?”
啊?
故意捣乱?
顾佳一愣,这一点,她还真的没有想到过,说道:“你的意思是,这里头,有王富贵他们派遣来的?”
“不排除这种可能!”
陈阳淡淡的说道:“你看他们的凶相,未免有点太夸张了,像是要吃人一样,完全不像是正常来维权的人!”
这么一提醒,顾佳仔细的又看了一眼,顿时眼前一亮,点了点头,说道:“你说的是有点道理啊,我之前都没想到这一点!”
“那我们直接赶走?”
顾佳下意识的说了一句。
“不用!”
陈阳微微摆手,道:“我觉得,最合理的,就是补差价。”
啊?
补差价?
顾佳顿时有点犯难了起来,说道:“那我们可就要损失一大笔钱了!”
“这也没办法,先顶上吧。”
陈阳劝说道:“这对于我们店来说,是一个危机,同样,也是一个机遇,如果我们处理好了,那我们的名声就会打响,要是处理不好,那咱们可能就凉了。”
背水一战!
被陈阳这么一说,顾佳思考了一会,也只能答应了下来。
随后,二人又商量了一下细节,顾佳就走上前,开始说了起来。
“诸位,你们的心情我们能理解,接下来,我们决定,补差价。”
顾佳开口说道:“只要是在我们店购买新型苹果的人,拿着你们的小票,手机支付的请拿出你们的结账清单,来我们店里,我们按照现价给你们结算,多的钱,退还给你们!”
什么?
补差价?
顾佳这么一说,都让在场的人惊呆了。
“真的吗,你们店不是在骗人吧?”
“还补差价,我以为你们不会补呢!”
“我去,良心商家啊,幸好我还有小票!”
……
一时之间,不少人都拿着小票开始在旁边排队,准备领差价。
而同样有七八个人却站在旁边,迟迟不动,似乎并没有要领差价的意思。
更为关键的是,这几个人就是刚刚骂的最凶狠的人!
“你们几个怎么不来排队领差价啊?”
陈阳走过去,开口问道:“如果我没记错,你们都信誓旦旦的说买了十几斤的苹果吧,算起来,那都几百块了,不要了吗?”
听到这话,那些人的脸色一阵尴尬,似乎有什么难言之隐!
“我……我们是……是付现金的!”
其中一个人硬着脖子,解释了一句,“小票掉了,也……也没有什么能证明的!”
“不,不,我们能证明!”
陈阳微微一笑,说道:“店里都是有监控的,我可以给你们调取,反正就这几天的事,想查,还是能查到的!”
“不过呢,你们得写一个保证书,如果有欺骗,那就假一罚十,怎么样?”
什么?
查监控?
写保证书?
那几个人的脸色更加尴尬了,没有一个敢接的!
“怎么,都没人敢写?”
陈阳轻笑一声,“还是说,你们都是别人请过来的水军?”
“我不是,你别胡说八道!”
“你才水军呢,你全家都是水军!”
“血口喷人,你太过分了!”
……
陈阳一说出水军两个字,这些人就格外的激动了起来,甚至都开始辱骂起了陈阳。
“都不是?”
陈阳笑了笑,道:“行,我这就报警,让警察来调取监控,然后看看你们到底有没有在这里买过水果,刚刚你们在门口骂人,可都被监控拍下来了,一个都跑不掉!”
“骂人,扰乱秩序,聚众闹事,你们拘留十天半个月应该是没问题了!”
什么?
这么多罪责?
几个人听了,顿时都怂了,下意识的就想跑。
“别急着跑,监控都拍下来了,我去报警,你们依旧都跑不掉。”
陈阳忽然说出一句话来,吓得那些人又停住了脚步,不敢跑。
他们什么都不懂,听着陈阳的话,信誓旦旦的,总觉得是真的,那肯定就不敢跑了。
“求求你,放过我们吧!”
“我们都是受人指使的,求求您,给我们一次机会!”
“真的对不起啊,我错了,我以后再也不敢了!”
……
几个人站在陈阳的跟前,哀求了起来。
这就招了?
陈阳差点没笑死,他随便吓唬吓唬这些人,结果就开始求饶了。
“来,把指使你们的人全说出来,不然的话……”
陈阳拿出手机,开始录音,直接问道。
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