谷武根和猪八戒还没走几步,水镜就响了起来。他拿出来一看,发现是一个客户给他发的投诉信息。
从投诉信息上可以看出来,客户的情绪非常的激动。
“这就是你们的包装吗?我的桂花糕都碎了!!!”
看着那一连好几串的感叹号,谷武根隔着屏幕都能感受到客户的愤怒。
他看了一眼备注,顿时有些为难。
这个客户是财神。
在民间的心目中,财神是带来财运的神仙。
但要是他们见到了真正的财神,肯定会打破他们心目中的形象。
因为这个财神,超抠门。
每次订货的时候,都会问他能不能便宜点,能不能送点赠品,或者是其他的小便宜,最后交钱的时候,也是抠抠嗦嗦地毫不大方。
这次产品的包装出现了问题,正好让他逮住了机会,他肯定会借题发挥。
为了不扩大影响,谷武根立刻回复财神:“上仙,请放心,我现在立刻上门去处理这件事。”
说完,他收起水镜,对猪八戒说道:“我们现在去找财神。”
猪八戒丈二摸不着头脑:“不是去找西施吗?”
他还想看看这个大美人呢。
谷武根没时间解释:“情况有变,现在马上把我送到财神那里。”
猪八戒不敢违抗谷武根的命令,立刻带着谷武根到了财神处。
见了财神,谷武根立刻赔礼道歉:“对不起,上仙,这是我的一点小小心意。”
说着,谷武根拿出一盒桂花糕放在桌面上。
原本盛气凌人的财神见到了桂花糕,气势立刻弱了半分,但语气仍然是生硬的。
“别以为拿了盒桂花糕,我就不生气了,你看看这桂花糕还能吃吗?我满心欢喜拿着桂花糕,拆开一看全都碎了,我失去的是一份桂花糕吗?不是!我失去的是一份好心情!”
听着财神振振有词的质问,谷武根莫名其妙想起了琼瑶阿姨最经典的一句话——你失去的只是一条腿,可紫菱失去的可是爱情!
腹诽归腹诽,对于售后服务,谷武根还是非常认真的。
“上仙莫要生气了,我保证绝对不会再发生这种事情,而且,这盒桂花糕是我私人送给您的,今日匆忙,走得比较着急,改日我再让人送两份上门,您看如何?”
财神见谷武根的态度倒是挺诚恳的,沉默了片刻,摆摆手说道:“行行行,我也不是故意为难你们,这件事就这么算了吧。不过,小子,我先提醒你,要是下次再出现这种情况,可别怪我不客气了!”
谷武根忙不迭地说道:“您放心,绝对不会再出现这种情况。”
他又道了一次歉,这才离开了财神府。
一出门,猪八戒有些不爽地说道:“这财神得了便宜还卖乖。”
谷武根考虑得更多,他很大度地说道:“他是客人,顾客是上帝,这是我们的经营理念。”
“上帝,上帝是什么玩意?我只知道玉帝。”
谷武根尴尬地挠挠头,在东方世界是没有上帝这种玩意的。
他打了个哈哈,将这个话题带了过去,然后对猪八戒说道:“财神的事倒是提醒了我,仙鹤运输固然快,但是在包装上需要更加精心细致,不然的话,还会出现类似的事情。”
猪八戒点点头:“没错。”
“广寒宫那边没有长途运输的经验,这件事还是需要我亲自出马,”谷武根思索了片刻,说道,“既然如此,那就不要怪我借着这次机会好好压价了。”
之前玉兔给他的价格是偏高的。
他一直想着办法将这价格压回去,但是一直没找到机会,今天倒是一个契机。
“你送我去广寒宫吧。”
一听到广寒宫,猪八戒又开始流口水了。
谷武根看到猪八戒的口水,忍不住问道:“老朱,你是批发口水的吗?怎么每次说到美女,就开始流口水。”
都说女人是水做的,猪八戒肯定是口水做的。
猪八戒嘿嘿一笑:“嘿嘿,嘿嘿,爱美之心人皆有之,我就是比别人多了那么一丢丢丢。”
谷武根笑而不语。
两人眨眼之间到了广寒宫,因为合作的原因,这一次他很快就见到了玉兔,而且还得到了贵宾级的待遇——玉兔亲自上茶。
不过这一次,谷武根的脸一直绷得紧紧的,一刻也不放松。
玉兔瞅了他两眼,问道:“你来此处有什么事吗?”
谷武根正襟危坐,学着京剧里的人,一板一眼地说道:“有人投诉我们的产品出了问题。”
玉兔蹭地站了起来,恼怒道:“不可能,产品绝对不可能出现问题!”
谷武根慢慢地转头,绷着一张脸,只有上下嘴唇一张一合:“这是财神发的投诉信息,你可以看看。”
玉兔看了一眼,脸色微变:“他说的是包装问题,又不是我们的产品有问题,再说了,仙鹤长途跋涉,难免会出现问题。”
谷武根的态度却一下变得极为严肃:“长途跋涉出现问题,不是借口,而是问题,发现问题我们应该去解决,不是吗?”
玉兔难得见他如此严肃,怔怔地看着他,忽然觉得眼前的男人和初见时候完全不一样,就连身上的气场都像是变了个人。
而且她竟然觉得他说的非常有道理,无法反驳。
“那……那我们应该怎么做?”
一向伶牙俐齿的玉兔,讷讷地问道。
谷武根沉吟了片刻,说道:“以后,包装的事情交给我来做。”
“你?”玉兔不信任地看着谷武根。
“没错,我有这方面的经验,知道长途运输是要注意哪些事情,你们有这方面的经验吗?”
这句话堵得玉兔哑口无言。
如果是第一次见面的时候,谷武根这么说,她肯定会觉得谷武根是在吹牛。
但是自从他为广寒宫带来源源不断的订单之后,玉兔对他就改观了。
“行,交给你就交给你呗。”少了包装制造工序,广寒宫这边还乐得清闲。
谷武根的脸上终于露出得逞的笑容:“好,既然包装的事情交给我,那么你是不是应该让我多挣点,毕竟包装费需要我出钱,人工费也需要我出钱,不是吗?”
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