小兔家超市要搞活动,宣传单都没来得及印,因为晚上决定搞活动的时候,就已经不早了,玉兰熟食工厂那边能得到消息,准备这么多货品,都得去冷库拿货,再让工人连夜加班生产。
第二天一大早,朱琥就被提溜起来。
贺惠心女士下达的命令是,朱琥和罗阿瑶负责‘会员店’,老店不用他们操心。
只要把‘会员店’负责好,不要出问题,就记一大功!
“阿瑶姐!”
“嗯?”
朱琥凑到她身边,笑着说:“你最近是不是长胖了啊?”
罗阿瑶:“……”
好半晌才红着脸给他了句:“滚!”
“好嘞!”
朱琥也就跟她皮一下,小兔家超市会员店试营业,花篮都是早上临时叫人送过来的。
本来试营业是不想弄放鞭炮,摆花篮这些东西的,不是计划没赶上变化,贺惠心女士要双店同庆吗!
“你们家这是开业了嘛?”
周围早上路过的街坊邻居,走进来,好奇问道。
“是的,今天试营业,不过阿姨我们这是家会员店!”服务员微笑着说道。
“什么是会员店?”
店员笑着解释道:“就是只有会员才能购物的店!”
阿姨听完,皱眉问道:“这意思,没有会员卡你们这里还不让买东西了呗?”
罗阿瑶这时候走出来,笑着说:“阿姨,您先可以进去看看,对比对比价格,然后再跟里面或者外面的店员咨询咨询会员是怎么回事。
以后非本店会员,都是谢绝入内的,因为进去以后,没有会员卡,也买不了东西。
不过现在是试营业期间,是谁都可以进去的,但如果不是小兔家超市的会员,是没办法从这里购物的。”
“弄的神神叨叨的,还不让人随便买东西?我到要看看你们弄什么鬼。”
阿姨嘴里嘀咕着,走了进去。
里面售货员,用牙签递过来一块烤鸡,笑着说:“玉兰熟食早上刚烤的,味道可香了,您尝尝看!”
阿姨有点不好意思,尴尬笑了笑摇头说:“我,我不买烤鸡啊!”
店员微笑着:“阿姨,免费品尝,会员店里是有试吃活动的,每天都有,您要不尝尝,怎么知道东西好不好吃。”
稍微停顿,又继续解释道:“今天小兔家会员店试营业,虽然没有烤鸡卖,但是购物满199元,酱肘子,烧鸡,卤猪蹄任选其一,免费送!”
阿姨‘腼腆’的吃了一块,表示味道挺好,快步朝前走去,还有些不好意思。
“你们这红笔写的价格,是会员价吗?”
“阿姨是的,本店只有会员价结算,黑色的是原价!”店员笑着点头。
店里面有六名店员,楼上三人,楼下三人,数量并不算少。
阿姨皱眉说:“干嘛弄的这么麻烦,直接一个价格不就好了吗!”
店员笑着道:“阿姨,我们小兔家超市是有连锁分店的,只是我们这家店对会员开放,但是别的店是对外开放的,黑色价格也就是其他店铺里销售商品的正常价格。
除此之外,我们这里还要给网上订单配货,用的也是正常价格。
会员价格,只针对会员,并且我们的会员不是免费的,需要办卡才能加入!”
阿姨一怔:“这么麻烦?你们搞这个做什么?”
店员被问的也有点懵逼,开店肯定是为了赚钱,无奈笑道:“您这算是把我给问住了,阿姨,我是打工的,受雇小兔家超市过来做售货员,所以您问我搞这个店做什么,我真回答不了!”
阿姨显然是对店里的商品价格比较动心,但是一听说办理会员还要收费,显得很不愿意。
恰好,这时候从外面走进来了好几位阿姨,都是小兔家超市的会员。
“会员店装修的不错,比老店宽敞多了!”
“王姐,真巧没想到会在这里碰到你,你也是小兔家超市的会员呀?”
外面进来的阿姨跟刚才先到打听会员卡的阿姨两人刚好还认识。
“我还不是,你是这里的会员?”
“对呀,我上个月就办了,以前老店那边经常搞活动,不过每天就几样会员商品,现在好了,店里所有的商品,都能享受会员价格,老划算了啊,不行你也办一个!”
“是吗!办一个会员得19.9块钱,也不便宜呀!”叫王姨的皱着眉头,有些心动,但还是觉得舍不得。
“你就在旁边那个小区住吧?这里离你家多近,小兔家什么都有,你去哪里买不是买,他们家的瓜果蔬菜又新鲜又便宜,二十块钱你买十天菜,肯定能省出来,剩下的二十天不都是给你赚的。
赶上机会好,说不定一次购物,当天回本,划算着嘞!”
显然,小兔家超市老店那边,贺惠心把这批会员维持的不错,基本上口碑非常好。
王阿姨还是有些犹豫:“他们家好像只有给会员充值,才能结账,怪麻烦的呢!”
“就是把钱存在这里,反正你天天来买东西,他家店又不会倒闭跑路,你怕什么,要是不放心,你也可以随充随用,不往里面存钱不就好了吗!”
说完笑着挥了挥手:“我得先去逛逛,要不划算的商品一会都被抢光了,咱们回头有时间再聊!”
望着进去的熟人,王阿姨皱眉,然后还是没舍得办理会员走了。
老店那边张贴了公告,所以陆陆续续也有会员过来购物参观。
小兔家超市会员店距离小兔家超市老店也就一公里多点,并不算是很远!
“会员不充值,就不能消费了呀?”
“是的!”
“那多麻烦,我不想往你家存钱,就想买完东西花多少就给多少!”
有些会员,对于小兔家的充值制度,还表示有所不满。
店员微笑着解释说:“叔叔,这是为避免非会员进入消费,才想出来的办法,您想啊,你们的会员卡都是花钱购买的,所以才能在会员店里享受折扣价,对不?
但是如果没花钱购买会员卡,也进来跟你们享受一样的服务,那你们这个钱是不是就白花了?
会员店也只是给你们这些会员提供的购物场所,是不是接待非会员的。
我们既要给各位会员提供服务,又要阻拦非会员顾客购物,所以才想到了这招。
说实话,不但您觉得麻烦,我们也觉得麻烦,但是您有什么好的解决办法吗?
这样,每次来之前你都先在门口会员充值台,冲点钱,想买十块钱的商品,就冲十块钱,想买二十块钱的商品,就冲二十,到时候购物的时候,掂量着点价格,别花超了,结账的时候就不用被卡住啦!”
经过收银员小姑娘的一解释,会员大爷也觉得对劲,在理,毕竟他们的会员卡都是花钱办的,那些没花钱办理会员卡的人也能进来购物,那他们这个钱不就白花了吗。
自己花钱别人不花钱,那吃亏的就是自己,所以这事情绝对不能干!
因为试营业期间,并没有限制非会员进入,所以有人见价格便宜,拿了一大堆东西,到收银台想要强行结账,吹胡子瞪眼睛的不给结算还不行。
对此,小兔家的店员尽量好言好语相劝,一再解释,这是会员店,不接受普通顾客消费。
要不就选择花钱办理个会员卡,要不只能把商品放下离开。
到中午个把小时里,发生了四五起这样的事情,不得已,罗阿瑶只能安排了人,专门对进来的顾客提醒。
“会员店,非会员不能购物!”
甚至是不建议非会员进入,要不然面对折扣商品会忍不住下手去拿,但是到收银台又不想办理会员,又把一大堆东西放下徒增店员的劳动量。
但是人吧,就是有这种逆反心理,你越是不让他往里面去,他们就越想去看看是怎么回事。
对此朱琥只是笑了笑,感觉这并没有什么不好的,只要不伤和气就行。
会员店的根本,是会员,而会员往往都是从非会员转变过来的,黑粉也叫粉,由黑转粉也需要一个过程的。
但是小兔家超市的老会员,对会员店的价格和服务都还是蛮认可的。
再加上满199块钱还有赠品送,基本上消费不够的,也都往上凑了凑!
营业额方面,上午就已经突破了三万块钱!
“玉兰姨,酱肘子猪蹄烧鸡,还能再弄出一批来不?上午几百只都送完了,下午还得再给会员店这边来点!”
朱琥一看‘赠送品’下的太快,显然不够用,消息这种东西传的很快,小兔家四百多名老会员,按人赠送,也得需要四百多只,再加上看热闹,黑转粉加入的会员呢。
所以,只能打电话给巫玉兰求援。
会员店的火爆,超乎了所有人的预料,货架上午都清空了两茬儿。
朱琥觉得按照这个趋势,到傍晚的时候,说不定会员店能卖出十万块钱的营业额出来。
一个四百多平米的中小型超市,一天搞出十万营业额,这可不是开玩笑,这已经很可以了!
哪怕毛利润只有百分之十,净利润只有百分之五,那也可以说算是一种成功模式。
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