东华市正骨医院欠了一个冬季的取暖费没有交纳，因为经营效益不好，一时交不上取暖费，汪院长亲自来到热力公司，要求热力公司减免一些费用。
热力公司答复：“我们是企业，也有经营成本。在企业整体运营亏损的情况下，我们无法照顾用户。恕不能减免。”
可是正骨医院一直到供热季节结束之后，也没有交纳热费。停热后，热力公司便派收费人员前去催缴。
收费员赵云花性格泼辣，对一些收费钉子户她经常以针锋相对的措施催缴，迫使欠费者不得以而把取暖费交上来。基于正骨医院故意欠费，热力公司便派赵云花去收费。
赵云花去正骨医院交涉多次，医院的热费始终未交。这一天，赵云花带着一个人又来到正骨医院。一见到汪院长，赵云花说：“汪院长，我来了好几次，你们怎么也得交上一点钱吧？你们一年的取暖费才35000元，这么大个医院，总不至于交不上钱吧。”
汪院长对赵云花也有些头痛，他不耐烦地说：“医院现在确实没钱，等有钱再交行不行，我这里有客人，你先回去吧。”
赵云花这次是有备而来，她见汪院长打的是太极拳，便笑着说：“汪院长，你可以忙，我可以等。不过今天我可是最后一次来收费，如果你今天不交费，我也只能采取措施了。”
汪院长看了一眼赵云花，心想：你一个小女子，采取措施还能怎么的？他把脸一撂，说：“你今天肯定拿不到钱，你如果愿意采取措施我也没有办法。”
赵云花“嘿嘿”一乐，从一起来的人手中拿起一个管钳子，拧了几扣就搭在汪院长办公室的暖气管道上。说：“汪院长，这样吧，反正你们也不想交费了，我这就把你们的暖气拆了。”
汪院长一下子楞住了，心想：这个女人还真惹不起，竟然动了真格的。
赵云花嘴里说着话，手却没闲着，手一用劲，只听“噶嘣”一声，暖气管道竟然断裂了，一股污水从管道里涌了出来，喷了赵云花一身，她穿着的衣服立刻湿透了。
赵去花没想到是这个结果。供暖期过后，暖气里的水都放净了，一般情况下，管道里不会存水的。可是今天正骨医院的暖气管道里却涌出了水，而且水量很大。
汪院长一见办公室被水淹了，立刻出去喊人进来排水。管道里流出的水越来越多，不大一会，汪院长的办公室的地面上就积起了十几公分的水，水从办公室里流出去，流进了走廊，沿着走廊的水泥地面向各个房间流去。时间不长，一楼的许多房间里都进了水，不过积水并不多，只是浸过鞋底而已。
赵云花立刻打电话把热力公司的维修人员喊来检修。经维修人员检查后发现：正骨医院的供热管道因为年久腐蚀了，赵云花虽然没有太用力，但已经腐朽的管道在外力的作用下，一下子就断开了。正骨医院的一楼低于室外的主管道，形成一个落差。供暖期结束后，热力公司虽然把暖气管道放水了，但正骨医院一楼因为低于主管道，所以，在医院的供热管道里仍存有少量的水。管道一断裂，这些水就流出来把医院的一楼地面给淹没了。
汪院长对赵云花说：“你把我们医院给淹了，你们的取暖费我更不能给了，我还得向你们要赔偿呢。”
赵云花不知道这一跑水给医院造成多大损失，只好把断裂的管道更换后，回到热力公司向领导汇报。
热力公司高经理听了汇报后，说：“事情既然发生了，我们就得面对。如果确实给人家造成了损失，我们也有义务赔偿，但损失必须要依法确认。这事就交给咱们公司的常年法律顾问谌律师处理吧，我这就给律师打电话。”
高经理拿起电话拨了一个号码，电话里传出一个声音：“您好，我是谌律师。”
高经理说：“谌律师，我公司的工作人员去拆正骨医院的暖气片，不小心把管道整折了，管道里有水，把医院给淹了，不知道淹到什么程度，可能要打官司。”
谌律师在电话里说：“高总，这样吧。你们公司马上派人去现场看一下，并测量一下管道的出水量有多少，拿出一个准确的数据。其他的事情等正骨医院起诉后再说。”
几天后，正骨医院向法院起诉热力公司，要求热力公司赔偿水淹损失30000元。这个钱数比应该交纳的热费只差5000元，看来，正骨医院起诉的目的是想把取暖费给免除了。
正骨医院聘请的是东华市资深胡律师。胡律师是一位有多年经验的老律师，文.革前就从事律师职业，文.革后一恢复律师制度，她就回到了律师事务所并担任主任。谌律师刚从事律师职业的时候，胡律师曾经指导过谌律师的实习。
谌律师接受热力公司的委托后，立即对案件进行了详细的研究，并亲自到正骨医院现场查看。他去医院的时候，没有公开自己的身份。谌律师这个时候还不出名，人们对他不大熟悉，医院也没有注意谌律师来医院是对现场调查的。
法院开庭时，正骨医院提出：“被告热力公司以收费为名，采取暴力手段破坏原告楼内的供热管道，导致管道断裂而引发水淹事故。从暖气管道流出的水将医院药库地面淹没，导致放在地面的大量药品被污水浸淹，造成药品损失价值30000元。请法庭判令被告赔偿损失。”
正骨医院向法庭提供了若干照片，证明被水浸的药品状况。同时又提供了住院患者的证人证言，证明医院的药库被淹。最后，医院提供了医药采购发票，证明损失药物价值三万余元。
谌律师代表热力公司答辩道：“对原告起诉的水淹事故事实，被告认可，被告已经向原告道歉并修复了管道，但原告主张的损失不成立。对于损坏的暖气管道，被告已经修复，赔偿义务已经履行。原告起诉主张的药品损失缺少必要的证据，被告不予认可，也不同意赔偿。”
胡律师向法庭提供了一组照片，照片显示有十几个装药品的纸箱浸泡在水中，浸水的高度大约有2公分，药品纸箱因吸水已经变形，并形成水渍。因为医院使用的是彩色照片，被水浸泡的纸箱显示得非常清楚，甚至连纸箱上印刷的字体也非常清楚。根据照片显示的情况来看，在不同的地面上角度上有十几箱药品被水浸泡。纸箱上和纸箱里的药品名称与采购发票上的药品名称相符。
审判长看过照片之后，把照片递给谌律师，说道：“请被告发表质证意见。”
谌律师看过照片之后，说道：“原告提供的照片证明水淹的现场，被予以认可，请法庭将照片做为定案的证据。但照片中能够证明：原告的损失虚假。”
审判长问道：“被告有无证据？”
谌律师说：“我已经说明：原告的证据可以证明我的抗辩观点。因为：正骨医院一楼面积1500平方米，其楼内管道低于室外管道15公分，这是原告楼内管道内有水的原因。原告一楼有存水的管道160延长米，都是6分管径。一楼有暖气片20组，每组2－3片暖气片，在暖气片下部15公分处有积水。即原告室内所有管道的存水量约1.5吨，分摊在一楼地面上平均深度不足2公分，即正骨医院楼内供热管道的残留水量不足以淹没一楼的全部地面。这说明：正骨医院的诉讼请求事项虚假。而且，照片中的水淹高度能够证明我的质证观点。”
谌律师提出的这一质证观点，让法官感到非常惊奇。他问道：“被告代理人，这个数据你是怎么计算出来的？”
谌律师说：“是我对现场查看后，根据所取得的数据，请专业技术人员测算的。如果法庭认为这个数据不准确或原告有异议，可以申请司法鉴定。”
审判长说：“被告对照片中药品被淹的事实是否有质证意见。”
谌律师举起照片，说：“我刚才说了，医院提供的药物损失照片希望法庭能够作为定案的证据使用。因为这些照片足以证明：原告所诉虚假。照片显示，全部装有药品的纸箱照片是使用三个相同纸箱，摆在不同位置，装入不同的药品盒制作的。几张照片中纸箱上的水渍及印刷的文字完全一致，这种结果只能是由三个相同的纸箱在不同位置摆放后装入药品拍照的。通过对照片的放大分析，还可以看出部分照片中的药盒是空的。这说明：医院主张的药品损失虚假。如果原告否认这一质证观点，我公司将申请法院委托鉴定机构对照片进行司法鉴定。”
谌律师提出的管道残留水量和一楼面积的计算依据和公式，胡律师不懂这方面的知识而无法回答，也无法计算。她只能表示：“我不认可被告的质证意见。”
针对谌律师提出的损失药品的照片虚假一事，涉及到照片成像的专业知识，胡律师不懂，也无法正面回答。在这种情况下，胡律师只好说：“请原告方出庭的工作人员回答这个问题。”
医院的出庭人员也不懂成像知识，但他知道照片是如何形成的。听了胡律师的话，他只好摇头，采取了沉默态度不予回答。
由于正骨医院的证据无法证明损失是真实的，诉讼形势开始向热力公司一方倾斜。坐在下面旁听的汪院长非常着急，他向胡律师递了一个眼色。
胡律师见此情景，马上提出：“我方有证人看到了药品仓库的损失情况，请法庭允许证人出庭作证。”
审判长点点头，说：“请原告证人出庭作证。”
正骨医院的证人出庭了，他提供了自己的身份证，并提供了自己在事故发生期间住院的相关证明之后，证实道：“那一天我在病房里，听到有人喊‘跑水了’。我出去一看，走廊里都是水，当时我顺便趴在药库的门镜上，看到屋里全是水，把地上放着的药箱给淹没了。”
审判长问：“原告是否向证人发问？”
谌律师当即发问：“请问证人，药库的门镜是什么样子的？”
证人回答：“就像一般家庭住宅防盗门上那样的门镜。”
谌律师又问道：“你确实看清楚药库里的药被淹没了吗？”
证人说：“确实看清楚了。”
谌律师对法官说：“审判长，我询问完了。我申请立即休庭，到医院现场查看药库的门上是否有门镜。另外，还可以现场试验一下，利用门镜在室外向室内看，能否能看清室内的物品？”
正骨医院参加旁听的领导和胡律师没有想到谌律师提出的问题如此关键，他们立刻显得不安起来。
其实，谌律师开庭前已经到正骨医院查看过，药库门根本没有门镜。另外，根据门窥镜的原理，只能从室内向室外看，而无法从室外向室内看。也就是说，趴在门镜上向室内看，什么也看不到。证人的证言显然虚假。
审判长当即笑了，说：“谌律师，不用去现场查看了。门镜从外面向室内是看不到东西的，证人的证言虚假，本庭不予采信。”
不久，法院驳回了正骨医院的诉讼，正骨医院立刻补交了取暖费。
多年后，记者问到这一案件时，谌律师说道：“律师代理案件，必须重视证据的效能。此案原告律师只关注了证据的形式要件，而缺少必要的专业知识准备。原告律师对证据没有进行真假分析，也没有对证据进行验证，甚至对证据的来源也没有进行必要的核实，对原告提供的证人也没有进行必要的辅导和证言内容的核对。所以，当对方律师在法庭上对证据提出质疑时，原告的律师无法回答，致使自己陷入被动。而其中最关键的是原告的证据和证人证言出现了违背科学的内容，是本案事实发生根本性改变的关键之点。原告的败诉和原告律师声誉受损就是必然的结果。”
记者问道：“对方的胡律师曾经指导过你的实习，你当时是否对自己代理的案件担心败诉？”
谌律师说“我虽然是原告律师指导过的实习律师，但我尊重事实和法律而不是迷信于权威。在代理案件后，我关注案件事实的每一个细节，并进行相关的调查并掌握了一些事实，另外。关于管道残留水量的计算和照片的成像原理，庭前我都进行了相应的准备，并掌握了其中的科学原理，才使自己从案件一开始就立于不败之地。应该说：我对于管道积水量计算、照片成像知识，门镜窥视原理的诉讼意见都是准确的，加上质证、答辩的语言到位。致使庭审中仅在证据的质证阶段，就取得了胜诉的积分。恰恰是这个案件的原因，热力公司一直聘任我为该公司担任常年法律顾问，至今没有更换。”
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