在关于办公室需要什么样的女性形象调查中，“保持东方女性的含蓄”得到了5%的认可；同时有63%的参与者选择了“重要问题上干练精明，平时工作中有张有弛，敏锐、聪明”；“不外露的聪慧，懂得为同事化解尴尬”也很可爱，得到了23%的选票；“偶尔体现女性特有的温柔、细腻”的认可度是9%。
看似个性化的“穿衣戴帽”一旦走进办公室，就不再是一件私事。个人作为公司形象的一部分，代表着公司的形象，不仅在工作风格和沟通上要融入团队，着装也要融入团队。据调查显示，24%的人已经意识到得体的职业着装不仅能让人出彩，还能让人得财。个人着装风格与公司的风格融为一体，会让公司其他成员和外部客户都更容易接受。
你所要做的每一件事情都应是事先设计好的。很多人，他们参加很多团体、俱乐部，参加很多协会，甚至不断做一些奉献社会、回报社会的事，比如抗洪抢险、捐助希望工程等。他们都是要累积一个良好的形象，在社会上有一个良好的声誉。由于他们的形象与他们的举止是一致的，所以才会有更多的人认同他们。
举一个例子：一个人希望让别人感觉到他非常有朝气、有活力，同时又很有专业水平，所以他在搭配西服的时候都会朝着这个方向努力。同时他在演讲的时候通常会举很多例子，让别人了解到他对这个主题非常有研究，因为他花了很多时间搜集这些案例方法，并且都被证明是行之有效的。同时他也要分享一些他自己的经验，当别人知道这些方法是他实践过的方法后，大家都愿意去尝试，因为人们知道他没有把大家当做试验品，所以大家对他非常信赖。
每个人都必须建立自己的形象。你希望给别人什么样的感觉，你现在就应该设计出来。假如你现在无法设计出来的话，那么你以后在外面与人交往的时候也许会遇到麻烦，你在工作的时候也许会失败，你在重大的场合也许无法建立你应有的自信感。
形象决定你能否成功。建立良好的形象可以快速提高你的工作品质，不良的形象会立刻让你充满挫败感。让形象操纵你还是你来操纵自己的形象，你要选哪一个？你自己决定。
认清自我，秀出独特的自己
有一位牧师正在考虑第二天如何布道，却总也想不出一个好的讲题，很着急。
而他6岁的儿子总是隔一会儿就来敲一次门，要这要那，弄得他心烦意乱。
为了安抚他的儿子，不让儿子来捣乱，情急之下，他把一本杂志内的世界地图夹页撕碎，递给儿子说：“来，我们做一个有趣的游戏。你回房子里去，把这张世界地图拼好还原，我就给你一美元。”
儿子出去后，他把门关上，得意地自言自语：“哈哈，这下终于可以清静清静了。”
谁知没过几分钟，儿子又来敲门，并说地图已经拼好。
他有点诧异，也有点不太相信，就跟着儿子一块来到了儿子的房间。果然，那张撕碎的世界地图完完整整地摆在地板上。
“怎么会这么快？”他吃惊地看着儿子，不解地问。
“是这样的，”儿子说，“世界地图的背面有一个人头像，人对了，世界自然就对了。”
牧师抚着小儿子的头，若有所悟地说：“说得好啊，人对了，世界就对了。我已经找到了明天布道的题目了。”
我们经常因为人际关系不畅而焦头烂额，也常常抱怨这个社会太过复杂，觉得世事艰险、人心难测。
但实际上，我们之所以难以有所成就，之所以觉得事事难遂己愿，不是世界不对，而是我们自己有问题。
自己都不对，世界怎么可能对呢？很多时候，我们都不能认清自我，对自己没有一个正确的认识。
有一则伊索寓言讲的正是不能清醒认识自己的故事。
赫耳墨斯想要了解他在世间拥有何等地位，于是化作凡人，来到一家雕刻店铺。
他看到主神宙斯的雕像，便指着问雕刻匠：“这尊雕像多少钱？”
“一个银元。”雕刻匠答道。
他又笑着问：“赫拉（宙斯之妻）的雕像多少钱？”
雕刻匠回答：“比宙斯的雕像要贵一些。”
接着赫耳墨斯看到自己的雕像，心想他作为宙斯的使者，又是商人的庇护神，世人肯定对他刮目相看，就很自信地向雕刻匠询问自己的雕像多少钱。
雕刻匠回答说：“如果你买了刚才那两尊雕像，这尊就免费送给你了。”
这则寓言极具讽刺意味，对那些妄自尊大者无疑是当头棒喝。
从现在开始，抛弃头脑中自卑和自大的错误图像，既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，认识真正的自己吧。
认识自我，心理学上叫做自我知觉，是一个人了解自己的过程。就像老子说的：“自知者明。”一个人越了解自己，就越有力量，因为他知道扬长避短，知道怎样最好地发挥出自己的潜力。
客观地认清自我，知道自己的长处，找到自己的发展方向，走一条适合自己的道路，这对于我们的成功，将会是事半功倍的。相反，如果我们在一个自己不擅长的方面辛苦拼搏，成效可能就不会很大，甚至无功而返。
达尔文的《自传》表明，正因为他对自己的深刻认识，才使他能把握住自己的素质特点，扬长避短，做出了突破性的成就。
他十分谦逊又自信地谈到自己：“热爱科学，对任何问题都不倦思索、锲而不舍，勤于观察和收集事实材料，还有那么点儿健全的思想。”
但又认为自己的才能很平凡：“我的记忆范围很广，但是比较模糊。”“我在想象上并不出众，也谈不上机智。因此，我是蹩脚的评论家。”
他还对自己不能自如地用语言表达思想深感不满：“我很难明晰而又简洁地表达自己的思想……我的智能有一个不可救药的弱点，使我对自己的见解和假说的原始表述不是错误，就是不通畅。”
伟大的马克思有许多天赋，但他在给燕妮写了许多诗后，发现自己并不具备杰出的诗才，并作了深刻的自我解剖：“模糊而不成形的感情，不自然，纯粹是从脑子里虚构出来的。现实和理想之间的完全对立，修辞上的斟酌代替了诗的意境。”
作家朱自清也曾分析过自己缺乏小说才能的短处，在散文集《背影》自序中说：“我写过诗，写过小说，写过散文。25岁以前，喜欢写诗，近几年诗情枯竭，搁笔已久……我觉得小说非常地难写，不用说长篇，就是短篇，那种严密的结构，我一辈子也写不出来。我不知道怎样处置我的材料，使它们各得其所。至于戏剧，我更始终不敢染指。我所写的大抵还是散文多。”
几乎所有的名人都能够认清自我，知道自己的长处和短处，发挥自己的特长，从而成就自己。
著名史学家姜亮夫的经历很值得我们深思。
20世纪20年代，姜亮夫考入清华大学研究院。当时他极想成为“诗人”，把自己在成都高等师范读书时所写的四百多首诗词整理出来，去请教梁启超先生。
不料梁启超毫不客气地指出他囿于“理性”而无才华，不适宜搞文艺创作。
姜亮夫回到寝室用一根火柴将“小集子”化成灰烬。诗人之梦醒了，从此他埋头攻读中国历史、语言、楚辞学、民俗学等，取得一系列成果。可谓“失之东隅，收之桑榆”。
在现实生活中，人们往往忘记自我的存在，忘记对自己的关爱，从不去问“我从哪里来，我到哪里去”之类的问题，偶尔想起来，也不过茫茫然一片空白。
在人生这个舞台上，正可谓：乱哄哄，你方唱罢我登场，反认他乡是故乡；甚荒唐，到头来都是为他人作嫁衣裳。
那么，怎样才能认清我们心中的那个自我呢？
也许每到这个时候，就有人给我们讲唐太宗李世民说的那句千古名言：“以人为鉴，可明得失。”就是把他人当做自己的镜子，时刻接受别人的监督，听取别人的意见，这样才能作出正确的抉择。
但是，在此要说明的是——透过镜子，也许你可以看到一个平时看不到的自己，直视一个平时难以直视的自己。但事实上，别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴或许会把自己照成天才，所以我们必须有一个自我知觉的过程，以便彻底而深刻地了解自己。
在日常的生活中，我们都是那么的平凡和普通，只有在经历自己人生旅途中的重大事件时，才能显示出自己的独特。越是在成功的巅峰和失败的低谷之时，越能认清自我。客观地认清自我，知道自己的长处，找到自己的发展方向，走一条适合自己的道路，这对于我们的成功，将会是事半功倍的。
第13章做到让他人喜欢自己
别说别人错了
没有几个人具有很强的逻辑性思考能力，我们多数人都具有武断、固执、嫉妒、猜忌、恐惧和傲慢等缺点，所以我们很难向别人承认自己错了。而且，一个人说错话或者做错事总是有原因的，所以我们即使明知自己错了，也会强调客观原因，认为错得有理。因此，当我们犯了错误时，并非意识不到犯了错误，只是顽固地不肯承认而已。同理，当你对别人说“你错了”时，也常常撞在他固执的墙上。
正如罗宾森教授在他的《下决心的过程》中所说：“我们有时会在毫无抗拒或被热情淹没的情形下改变自己的想法，但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更加固执己见。我们会毫无根据地形成自己的想法，但如果有人不同意我们的想法时，反而会全心全意地维护我们的想法。显然不是那些想法对我们来说很珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁……‘我的’这个简单的词，是做人处世关系中最重要的，妥善运用这两个字才是智慧之源。不论说‘我的’晚餐、‘我的’狗、‘我的’房子、‘我的’父亲、‘我的’国家或‘我的’上帝，都具备相同的力量。我们不但不喜欢说我的表不准，或我的车太破旧，也讨厌别人纠正我们的认识……我们愿意继续相信以往惯于相信的事，而如果我们所相信的事遭到了怀疑，我们就会找借口为自己的信念辩护。结果呢，多数我们所谓的推理，都变成了找借口来继续相信我们早已相信的事物。”
有一位先生请一位室内设计师为他的居所布置一些窗帘。当账单送来时，他大吃一惊，意识到在价钱上吃了很大的亏。
过了几天，一位朋友来看他，问起那些窗帘时，说：“什么？太过分了。我看他占了你的便宜。”
这位先生却不肯承认自己做了一桩错误的交易，他辩解说：“一分钱一分货，贵有贵的价值，你不可能用便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西……”
结果，他们为此事争论了一个下午，最后不欢而散。
当我们不愿承认自己错了的时候，大部分是情绪作用，跟事情本身已经没有太大的关系。当我们错的时候，也许会对自己承认。如果对方处理得很巧妙而且和善可亲，我们也会对别人承认，甚至并以自己的坦白直率而自豪。但如果有人想把难以下咽的“食物”硬塞进我们的食道，那我们是决不肯接受的。
既然我们自己是这种习性，那么就可以理解别人也具有同样的习性，因此不要把所谓的“正确”硬塞给他。
有一位汽车代理商在处理顾客的抱怨时常常冷酷无情，决不肯承认是自己这方面的错误，总想证明问题的根源是由于顾客在某些方面犯了错误。结果，他每天陷于争吵和官司纠纷中，心情一天比一天坏，生意也大不如以前。
后来，他改变了处理客户抱怨的办法。当顾客投诉时，他首先说：“我们确实犯了不少错误，真是不好意思。关于您的车子，我们有什么做得不合理的地方，请您告诉我。”这个办法很快使顾客解除武装，由情绪对抗变成理智协商，于是事情就容易解决了。如此一来，这位代理商就能轻松地处理每一起投诉，生意也越来越好。
当我们说对方错了的时候，对方的反应会常让我们头疼，而当我们承认自己也许错了时，就绝不会有这样的麻烦。这样做，不但会避免所有的争执，而且可以使对方跟你一样地宽宏大度，承认他也可能弄错。
古埃及阿克图国王在一次酒宴中对他的儿子说：“圆滑一点，它可使你予取予求。”
不要对别人的错误过于敏感，不要执著于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。如果你要使别人同意你，应当牢记的一句话就是：“尊重别人的意见，永远别说‘你错了’。”
抢先承认错误
曾任克林顿贴身幕僚的莫里斯，在其所著的书中有这样一段关于处理丑闻的话：“当丑闻曝光，过去的经验显示，揭发该丑闻的记者往往已经储足弹药，部署好随后一连几天的攻势，以及情节铺排。他们和编辑会老谋深算地把有关丑闻的故事和桥段，分段包装，并逐日面世，使得丑闻情节每天都有新的发展，可以持续地炒作，以致不断升温。”
实事上，丑闻若被某家传媒独家揭发，当事人便要有心理准备：记者早已如“章回小说”般部署好接着几天的报道和有关情节。如果心存侥幸，企图以谎言掩盖真相，或者只是像“挤牙膏”般一点一点交待事实，便很容易坠入传媒的圈套里，被后者早已储好的弹药迎头痛击，“一巴掌又一巴掌”无情地刮过来。所以还是抢先承认错误，别给别人“演绎”的机会为上上之策。
《苹果日报》就是香港媒体中追击丑闻的个中高手。2000年，立法会前议员程介南“以权谋私”丑闻揭发的第一天，《苹果日报》只是披露十分有限的证据，令程介南掉以轻心、心存侥幸，在当天的记者招待会中，企图把问题轻轻带过，并掩盖部分事实。不料该报的记者早已有备而战，在会上套出了他为自己辩护的很多话，要他以个人诚信担保。到了第二天，该报才进一步披露更多资料，反驳及质疑他头天记者会为自己所作的辩护，令程再度回应，疲于奔命。这样一连几天重复这个游戏，使当事人心力交瘁，而诚信逐步破产，就如“花猫把玩老鼠”一样，不可谓不残忍。
类似做法，《苹果日报》早有“前科”，不过只是应用于“娱乐版”。当时是报道香港某著名电视男明星的太太发生了婚外情，待到夫妇俩一起“恩爱”地出来郑重否认之后，该报才于次日刊出其太太与第三者亲热的照片，令当事人吃了一记闷棍，被羞辱一番，亦令新闻更具炒作价值。
炒卖股票行业有个概念叫做“割肉”，就是叫你在股票价位跌到某条警戒线之后，必须一次性忍痛与赔钱的股票分手，以免愈陷愈深，最后掉入无底深渊。虽然会很痛，但“割肉”的好处是起码你知道自己会输掉多少。人的心里总存在一丝侥幸，赔钱时总希望好运明天会再度降临，但这样最后往往会输掉更多。
应付丑闻的道理也是一样，也需要“割肉”。杜绝心存侥幸，一次性说出事情的所有真相，虽然也会很痛，但总胜过往后与丑闻和传媒拉拉扯扯，每天诚惶诚恐，不知道明天真相是否会被进一步揭发，戳破自己的谎言和掩饰，无论在自我心理还是公众印象上，不断被扣分，最后赔上个人的诚信。如果你“割肉”，就不会让前述传媒章回小说般的圈套有机可乘。
一个最佳案例便是2003年香港财政司时任司长梁锦松“偷步买车”事件。梁锦松涉嫌在自己制定的财政预算案公布汽车加税前“偷步买车”。丑闻曝光的当天，他只是轻描淡写地说买车是预备太太伏明霞产下婴儿后的家庭需要，而且是1月买车，2月才决定加税。他还承诺，把牵涉的税务差价的两倍（10万港元）捐给慈善机构，以显示没有贪图小便宜之心。
但事件曝光后的第二天，某车行高层早上致电香港商业电台《烽烟》栏目，质疑有关型号汽车牵涉税款差价应不止5万港元。梁锦松的新闻秘书这才在晚上作出澄清，说差价是19万港元，并由梁锦松改为捐出38万港元。到了第三天，又有车行职员致电同一节目，说早在1月梁锦松曾经到其车行问价，当时他曾打趣梁锦松，问政府是否会对汽车加税，言下之意是说梁锦松没有理由自始至终对涉嫌“偷步买车”毫不警觉。
同日又有报纸报道，有官员向该报承认，政府“预算案策略小组”曾分别于前一年10月及当年2月讨论过调整汽车首次登记税事宜，梁锦松最初提出的“1月买车，2月才决定加税”的说法再次被人质疑。
后来又有报纸报道，说另一被问责的高官杨永强，在财政预算案公布前数小时的政府高层会议中间得悉预算案建议增加汽车首次登记税，曾即时申报自己订购了新车，而同一场合梁保持缄默。这个消息顿时令事件变成了一场政治风暴。
在整个事件中，梁锦松就是如此这般被动地因应形势发展及新曝光的事实，一点一点“挤牙膏”般交代，公众遂觉得他只是形势所逼被迫就范，而非真心诚意交代。他的诚信遂逐步丧失，到事件后期再没有多少人相信他的话了。如果他从一开始便当机立断，断然“割肉”，选择一次性和盘交代整件事的真相，伤害一定会减低很多。
再举另一例。香港曾发生过几位地区议员涉嫌北上寻欢事件。当时这些议员到广东某地考察，却被杂志记者追踪拍摄到他们与数位美艳女郎举止亲昵的照片，并指控他们北上寻欢，但该期杂志里缺乏进一步的真凭实据支持这些指控。起先几位议员都坚决作出否认，反驳该杂志妄加猜想。但因为事件牵涉到民建联两位议员，该党高层在该期杂志刊出有关丑闻后，立即召开紧急会议，施压促使两人发生180度转变，坦白招认，并向公众郑重道歉。
该党一位高层谈及此事，他解释说他们当时的对策十分简单，就是一定要断然“割肉”，宁愿牺牲两人，也不能冒险帮他们“死撑”下去，否则随时会株连更多人，甚至赔上整个党的诚信。该高层说，我们怎么知道杂志有没有留有更多更具爆炸性的照片或者证据（比如采访那些艳女等）扣而不发，待你信誓旦旦坚决否认后，才在下一期杂志进一步曝光和炒作！那样我们党只会被株连，输得更惨，赔上的不再是个别党员的私德，而是整个党的诚信。
及时“割肉”，抢先承认错误，别给别人“演绎”的机会，这才是明智的做法。
尽可能地尊重他人
人都是有自尊的，都渴望获得他人的尊重。大到在社会阶层中，小到在一个团队中，人与人之间只有收入高低、分工不同的区别，但绝对没有人格的贵贱之分。扪心自问，我需要别人的理解和尊重吗？当然需要。同样，这也正是别人都需要的，聪明的人是最能理解和尊重别人的。
有位企业老板一次批评他的女秘书：“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此之后打印文件很少出错。
这位老板算得上是一位聪明的人了，说话如此委婉、客气，是好修养、好气度的体现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥：“你怎么工作的？连标点符号都搞不清楚，亏你还是大学生呢？”只能让下属委屈，反而达不到纠正对方错误的目的。
有人说的话，立足点和出发点本来是不错的，但由于说话时不尊重对方，因而导致无谓的误解和争端。
人的心灵就像花朵，开放时会承受柔润的露珠；闭合时会抵御狂风暴雨。每当我们在规劝别人时，实际上就是让他的心灵开放。但是，被规劝的人往往会用闭合的姿态来抵御我们的语言，因为他并不知道我们送的是雨露，而只是知道要努力保护他的自尊心。所以，要想不损伤别人的自尊心，尊重别人是至关重要的一点。
一般来讲，我们规劝别人很容易使自己站在比别人高的位置上。而本质上，也确实比别人高，因为你的观点比别人的观点正确，这才能劝人；如果觉得比别人低，那就表明你观点不正确，或者对自己的观点不自信，那还能去劝什么人呢？因此，劝人的人实际上的位置应该是高的，但这种高，在劝人时是不能表现出来的，只能摆在和被劝人平等的位置上，这不是虚伪，而是方法上的需要。只有当被劝人觉得你尊重他了，设身处地地在为他着想，他才能认真考虑你说的话，才能把心扉打开，才有可能被你说服。相反，你自恃自己有理，说得对，把位置摆得高高在上，甚至不注意语言的表达方式，一派批评人的口气，势必引起被批评人的反感，因为你没有尊重他，他会想出各种办法来对付你，使你不但没有达到规劝的目的，还生一肚子气。如果他迫于某种压力或其他因素，而屈服于你的批评，口头上也许承认自己错了，内心深处还是不会听你的。
有一个老师在课堂上提问学生的例子。
老师：请张丽同学回答问题。
张丽：我不回答你！
老师：张丽同学，你既然不回答我的问题，必定有原因。你能告诉我是什么原因吗？既然你不肯说明，那让我分析一下：是不是我有什么地方做得不好，不能为人师表，不能让同学们信服，甚至玷污了人民教师的光荣称号，才使你这样呢？
张丽：老师，没有，没有的事。
老师：既然我还称职，我想你也不是有意让我难堪。那么，让我猜测一下你是怎么想的吧。我认为，不外有三种情况：第一，可能是我的启发式教学搞得不得当，问题提得过于浅薄，引不起你的兴趣，你不屑于回答，是这样吗？
张丽：不，不是。
老师：第二，是你能回答这个问题，但不想回答。如果是这样，你现在回答也不迟。
张丽：我……我……
老师：第三种情况可能是你不会回答，但又碍于情面，不肯承认自己不会回答的现实，忽然一时糊涂，想以强硬的态度搪塞过去。但我为什么要这样认真呢？我实在不愿看到你交不上答卷呀！
张丽：老师，您，您别说了……请告诉我这个问题该怎么回答……
这位老师尊重自己的学生，并心平气和地耐心引导，消除了学生反感的情绪，使学生终于打开心扉。
试想如果这位老师居高临下，不管青红皂白，一通批评，学生的抵触情绪会更大，不会轻易地认错的。因为她失了面子，老师势必也难达到规劝的目的，甚至可能连课也没法往下上了。
从对方的心理需求着手
美国著名心理学家马斯洛说，人的需要由低级向高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，从属和爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。将这些需要应用于交谈，要求你善于体察人心，了解对方最迫切的需求，有的放矢，并采用适当的方式予以激发和满足，使之产生所要求的行为。
窃国大盗袁世凯窃取中华民国临时大总统的权力后，每天做着皇帝梦。一天，袁世凯正在午睡，一位侍婢按时端来参汤，准备供袁世凯醒后进补。谁知这位侍婢进门时不慎，将手中珍贵的羊脂玉碗打翻在地，化为碎片。玉碗的破碎声惊醒了袁世凯，他一见自己心爱的羊脂玉碗被打得粉碎，气得脸色发紫，大声吼道：“今天俺非要你的贱命不可！”
在这生死存亡的时刻，侍婢连忙跪着哭诉：“这不是小人之过，侍婢有下情不敢上达。”
袁世凯大骂道：“快说快说，看你死到临头，还编什么鬼话。”
侍婢哭着回答：“小人端参汤进来时，看见床上躺的不是大总统。”
“混账东西，”袁世凯更加怒不可遏，“床上不是俺，能是啥？”
“小人不敢说，怕人哪！”侍婢哭声更大了。
袁世凯气得陡然立起，咬牙切齿地说：“你再不说，瞧俺不杀了你！”
“我说，我说，床上，床上……床上躺着一条五爪大金龙！我一见，吓得跌倒在地……”
袁世凯一听，心中不由一阵狂喜了，以为自己是真龙转世，真是要登上梦寐以求的皇帝宝座了。袁世凯怒气全消，情不自禁地拿出厚厚的一沓钞票为侍婢压惊。
侍婢终日侍奉袁世凯，对他梦想当皇帝的心理当然体察入微。当宝碗玉碎、生死攸关之际，侍婢情急智生，顺口编出“五爪金龙惊落玉碗”。这正好“印证”了袁世凯的美梦——真龙转世，满足了他的心理需求，使袁世凯化盛怒为狂喜。侍婢不但拣回了小命，还得到了“皇恩”。
战国之际，在楚宣王执政时间，楚国实力强盛，邻国都不敢和楚国作对。楚宣王听说中原各诸侯国都很畏惧大将昭奚恤，心里不是滋味，于是问众大臣：“各诸侯国如此畏惧昭奚恤，他实际上怎么样？”群臣听后都默不做声，不知怎样回答才好。
这时一位叫江一的大臣站出来说：“我还是先讲一个故事：饥饿的老虎出来找食物，抓到一只狐狸。狐狸对老虎说：‘你不能吃我，天帝派我来做百兽之王，你要是吃掉我，就是违背了天帝的旨意。如果你不相信，我可以走在你前面，你在我后面跟着，看是不是百兽见了我都害怕。’老虎相信了狐狸的话，跟着它走，果然不管是什么野兽见了它们走来都吓跑了。老虎并不知道野兽们是由于害怕自己而逃跑的，还以为是害怕狐狸哩！”
江一讲完这个故事后接着说：“如今国王有土地千里，军队一百万，而把军权交给昭奚恤，所以各诸侯国就惧怕他了。其实，他们是怕国王的军队，好比百兽害怕老虎一样。”
楚宣王听说各诸侯国害怕的是昭奚恤，而不是他自己，心里自然不是滋味。君王妒臣，难免性命之忧。江一站出来以故事相喻，指出昭奚恤不过是狐假虎威，借用君王的威风罢了，使楚宣王释然。
这就是掌握了对方需要的重要性。攻心也是如此，只要满足了他的心理需要，就没有不能成功的。
表达出你的喜爱之情
心理学家说，在实际生活中没有人是完全自信的，因此大多数人都特别需要别人对自己的肯定。
一天，妻子请她的丈夫讲出自己的六个缺点，以便成为更好的妻子。他想了想说：“让我想一想，明天早晨再告诉你。”第二天一大早，他来到鲜花店，请花店给妻子送六朵玫瑰，并附上一个纸条：“我实在想不出你需要改变的六个缺点，我就爱你现在这个样子。”当他晚上回到家时，妻子站在门口迎接他，她感动地几乎要流泪。
人大概都有一些自恋，也就是喜欢自己。这个世界上，你最爱的人是谁？恐怕大部分人都会回答是自己。人们都把自己当成世界的中心，将自己作为衡量一切的标准。
这是符合人的自我中心的本性的。如果别人喜欢我们，就比较容易赢得我们的喜欢，而不管他客观上是怎样的人。
看看你身边的人，你想过你喜欢的人通常具有哪些特征吗？你喜欢他们，是因为他们漂亮，还是因为他们聪明，或者是因为他们有钱，有社会地位？
心理学的研究表明，我们通常喜欢的人，是那些也喜欢我们的人。他们不一定很漂亮，或很聪明，或者很有社会地位，仅仅是因为他们很喜欢我们，我们也就很喜欢他们。这个规律叫做相互吸引定律。那么，我们为什么会喜欢那些喜欢我们的人呢？因为喜欢我们的人使我们体验到了愉快的情绪，一想起他们，就会想起和他们交往时所拥有的快乐，使我们一看到他们，自然就有了好心情。而且，那些喜欢我们的人使我们受尊重的需要得到了满足。因为他人对自己的喜欢，是对自己的肯定、赏识，表明自己对他人或者对社会是有价值的。
这就是为什么很多人都会说：“我宁愿选择喜欢我的人，也不要选择我喜欢的人。”人都有惰性的，无休止地付出却得不到回报，对每个人来说，都是件极其痛苦的事情。而和喜欢自己的人在一起，就会感到非常轻松快乐，因为他时时刻刻都在用心地对待你，让你开心，把你放在心上，你会有一种被重视的感觉。
有些人很善于利用这个心理定律去赢得别人的好感。那就是，为了得到别人的认可，就表现出喜欢对方的样子。
比如推销员，他每天要面对许多从未谋面的人，他也许并不了解那些人，但是，他必须表现出对对方的喜欢，这是为了让对方也喜欢他、接受他，他的生意才好做。
可以说，这个规律在社交场中很具有实用价值。这是赢得别人好感的捷径。你可以经常表现出对别人的兴趣，这就表明你对他有好感，就会很容易赢得他同样的情感回报。
回想一下我们自己，当别人表达出对我们的喜爱的时候，我们是不是会有一种莫名其妙的欣喜，会心花怒放？我们会不自觉地对他有着更深的印象，有着更好的感觉，甚至会不自觉地对他也产生好感？
这种心理规律，在某种程度上，也和人们的自信缺乏有关。一个人如果自我尊重程度较强，较为自信，那么别人表示出来的对他的喜欢和赞扬，对他的影响就不是很大，人际吸引的相互性原则对他的作用也就不是很大。
而那些具有较低自我尊重的人，往往不喜欢那些给他们有否定性评价的人，因为他们极不自信，所以特别需要别人的肯定，特别看重别人表达的对自己的喜欢。
有很多这样的情况，就是两个人的相互喜欢是由一个人对另一个人单方面喜欢开始的。比如一个女孩开始时对一个男孩并没有多少好感，但是这个男孩子表现出了对她特别喜欢的态度，久而久之，使这个女孩也对这个男孩动心了，最后接受了他的追求。
有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿，但姑娘始终拒绝正眼看他，因为他是个古怪可笑的驼子。
这天，小伙子找到姑娘，鼓足勇气问：“你相信姻缘天注定吗？”
姑娘眼睛盯着天花板答了一句：“相信。”然后反问他：“你相信吗？”
他回答：“我听说，每个男孩出生之前，上帝便会告诉他，将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候，未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我，我的新娘是个驼子。我当时向上帝恳求：‘上帝啊，一个驼背的妇女将是个悲剧，求你把驼背赐给我，再将美貌留给我的新娘。’”
当时姑娘看着小伙子的眼睛，并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他，之后成了他最挚爱的妻子。
增加见面的次数
现在社会上有很多包二奶、包三奶、包四奶……的现象，男人们好像永远都是见一个爱一个。新欢总比旧人吃香，自古至今，都是如此。正所谓：“只见新人笑，哪闻旧人哭。”喜新厌旧、见异思迁，是人的天性使然。
心理学家查荣茨做过这样一个实验：先向被试出示一些照片，有的出现了20多次，有的出现了10多次，有的只出现了一两次，然后请被试评价对照片的喜爱程度。结果发现，被试更喜欢那些看过很多次的熟悉照片，而非那些只看过几次的新鲜照片，也就是说，看的次数增加了喜欢的程度。
这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象，心理学上称为“多看效应”。
人的心既坚强又柔弱，是一个很奇妙的存在体。有些感情因素，比如喜欢，会在不知不觉地在接触中产生。接触频率越高，或者说见面次数越多，就会越喜欢。
有位社会心理学家为了证明这个效应，曾做过一个实验。在一所大学的女生宿舍楼里，他随机找了几个寝室，发给不同口味的饮料，然后要求这几个寝室的女生，可以以品尝饮料为理由，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。一段时间后，心理学家评价她们之间熟悉和喜欢的程度。结果发现：见面的次数越多，相互喜欢的程度就越大；见面的次数很少或根本没有，相互喜欢的程度也较低。
仔细回想一下，我们对有些人的印象一般，但是随着经常接触的人，是不是会越看越顺眼，甚至会越来越喜欢？
有些人我们第一次可能会觉得她不漂亮、不温柔，不是自己喜欢的类型。但是天天见，时间长了，是不是也会越看越觉得她很漂亮、很可爱呢？
聪聪、小华和明明三个人在高中念同一个班，彼此都是很好的朋友。但是高考之后，聪聪和小华都考在了同一所大学读书，而明明则考到了另一座城市的一所大学里上学。聪聪和小华几乎每个星期都会碰面四五次，有时是相约一起出去玩，有时是一起吃个饭，有时是在校园巧遇。明明在新学校也结识了许多自己的新朋友，和聪聪、小华则是只在寒暑假才在家乡见面，一起开心地玩几天。结果很显然，尽管他们三人还是好朋友，但是不知不觉中，聪聪和小华的关系更加亲密，而两人与明明则有些莫名其妙的生疏。
可见，若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度。
当一个男生喜欢一个女生的时候，就可以时不时地故意制造见面的机会。假如她经常去某个教室上自习，你就故意也在那个时间点去那个教室上自习，“嗨，这么巧，你也来这上自习呀”，并想尽办法坐得离她近点儿。
试想，你每天都这样见到她，在她旁边学习，就有机会了，所谓“近水楼台先得月”。你再时不时地和她探讨下问题，送她回寝室。她会对你的印象越来越深，很可能会不知不觉地就喜欢上你。
假如你想得到领导的重视和赏识，你就有必要经常向领导汇报工作。工作一开始，就要汇报；工作进行到一定阶段，要按时汇报；进行到一定程度，要及时汇报；工作完成，要立即汇报。这样，经常性地汇报，与领导接触的机会就多了，见面的次数也多了，让领导了解你的机会也多了。与领导越熟悉，领导越有可能喜欢你。这样，提拔你的可能性就大了。成不成，先混个脸儿熟，机会总要大些。
如果我们想与某人建立良好的关系，就不妨多找机会和他见面。
对别人表示关心
不需要怀疑，人最关注的就是自己。所以，你要对别人表示关心。
有家餐厅，适逢餐厅员工下班，有位服务员推自行车时，不小心摔了一下，只见经理快速起身跑了过去，扶起那位服务员，关切地问：“摔伤了吗？要不要去医院看看？”服务员回答：“不用。”“你看腿都摔破皮了，去搽点药，歇歇再走吧。”经理小心地扶着她回到餐厅，然后就去找药，找到药后，又亲手替服务员擦上，还对她说如果不舒服，下午就不用来上班了，工资照发。那位服务员连声说：“不用，不用。”可以肯定，这种做法比发几百元奖金更能赢得这位服务员对工作的热爱。
对小事的处理能反映一个人的素质。公司上班大家相互见面打个招呼，问一声：“身体完全好了没有？要不要再多休息几天？”或者：“家里的事解决了吗？要不要帮忙？”这种简短的问话，能温暖人心。你心里关怀别人，但不说出来，别人又怎能知道？即使有些极端自私的人表面表现出一些关切和问候，在一定程度上也能打动人心。
有些人和同事、熟人、朋友许久没见面了，但见了面之后，却仍然还像平时一样，一点也不激动，这样岂不令人伤心。试想如果你许久没上班，上班后别人见到你没有任何特别的表示，你心里一定会有这种感觉：我这么久没来上班原来他们还不知道，我在他们眼里太不重要了。既然你有这样的感觉，别人也一样。下次你遇见许久没见的朋友时，别忘了用惊讶、亲热的语气表达你的问候：“好久没见你了，干什么去了？”“好久没见了，真有些想你。”
关心别人，意味着被他的兴趣所吸引，为他的高兴而高兴，因他的担忧而担忧。一个人只要真心地关心别人，必将赢得真正的友情，必将在需要帮助的时候获得他人毫不犹豫的帮助。
自制力是你的力量之源
某个政党有位刚刚崭露头角的候选人，被人引荐到一位资深的政界要人那里，他希望这位政界要人能告诉他一些如何多获得选票以及如何能在政治上取得成功的经验。
但这位政界要人提出了一个条件，他说：“你每次打断我说话，就得付5美元。”
候选人说：“好的，没问题。现在，马上可以开始。”
“很好。第一条是，对你听到的对自己的诋毁或者污蔑，一定不要感到愤恨。随时都要注意这一点。”
“噢，我能做到。不管人们说我什么，我都不会生气。我对别人的话毫不在意。”
“很好，这就是我的经验的第一条。但是，坦白地说，我是不愿意让你这样一个不道德的流氓当选的……”
“先生，你怎么能……”
“请付5美元。”
“哦，啊！这只是一个教训，对不对？”
“哦，是的，这是一个教训。但是，实际上也是我的看法……”
“你怎么能这么说……”
“请付5美元。”
“哦！啊！”候选人气急败坏地说，“这又是一个教训。你的10美元赚得也太容易了。”
“没错，10美元。你是否先付清钱，然后我们再继续？因为，谁都知道，你有不讲信用的赖账的‘美名’……”
“你这个可恶的家伙！”
“请付5美元。”
“啊！又一个教训。噢，我最好试着控制自己。”
“好，我收回前面的话，当然，我的意思并不是这样。我认为你是一个值得尊敬的人物，因为考虑到你低贱的家庭出身，又有那样一个声名狼藉的父亲……”
“你才是个声名狼藉的恶棍！”
“请付5美元。”
这是这个年轻人学会自我克制的第一课，他为此付出了高昂的学费。
然后，那个政界要人说：“现在，就不是5美元的问题了。你要记住，你每一次发火或者你为自己所受的侮辱而生气时，至少会因此而失去一张选票。对你来说，选票可比银行的钞票值钱得多。”
因此要想使自己成为一个优秀的人，就必须自我克制，克制自己的情绪，克制自己的欲望，要懂得忍耐。能做到忍常人之所不能忍，则必有一番大作为。
心理学家萨勒做过这样一个糖果实验，他对一群都是4岁的孩子说：“桌上放两块糖，如果你能坚持20分钟，等我买完东西回来，这两块糖就给你。但你若不能等这么长时间，就只能得一块，现在就能拿走。”
这对4岁的孩子来说，很难选择——孩子都想得到两块糖，但又不想为此煎熬20分钟；而要想马上吃到嘴，又只能吃一块。
实验结果：2/3的孩子选择宁愿等20分钟的两块糖。当然，他们很难控制自己的欲望，不少孩子只好把眼睛闭起来傻等，以防受到糖的诱惑；或者用双手抱头，不看糖；或者唱歌，跳舞。还有的孩子干脆躺下来睡觉——为了熬过20分钟。
1/3的孩子选择现在就吃一块糖。萨勒一走，一秒钟内他们就把糖塞进嘴里了。
经过12年的追踪，凡是熬过20分钟的孩子（已经16岁了），都有较强的自制能力和自我肯定的心态，充满信心，处理问题的能力强，坚强，乐于接受挑战。
而选择吃一块糖的孩子，则表现出犹豫不定，多疑，嫉妒，神经质，好惹是非、任性、顶不住挫折、自尊心易受伤害。
人的本性中，就有各种欲望欲求，七情六欲是人性之根，喜怒哀乐也是人之常态。人总是好美恶丑、喜新厌旧的，别人的侮辱总是让你愤怒。一个不能克制自己的欲望，控制自己情感的人，只能在平凡和琐碎中度过此生。
凡是有大作为的人，都是具有很强的自制、忍耐力的人。唯有那些为了自己的远大目标，坚定不移地努力下去，能够抵御声色犬马的诱惑，喜怒不露于外，经得起空虚寂寞，懂得隐忍的人，才能有大作为。
春秋时期，吴国和越国发生了战争。越国被打败，越国国君勾践没有自杀，而是愿意做吴国国君夫差的奴隶，因为他有一个坚定的信念：不能死，一定要活着，才有机会复国，打败吴国，收复河山。
在吴国他住草棚，像马一样被夫差使唤，经常受到各种侮辱和虐待。他也愤怒、恼恨，但十年的奴隶生活，他都忍了下来，终于博得了夫差的信任，被释放回到越国。
虽然当时的越国已经是吴国的藩属和附庸，但是勾践毕竟还是一国之君，瘦死的骆驼比马大，他还是能有着比常人好得多的生活。
但是，他没有进行任何享受。他克制住自己对吃喝玩乐、美女宝马的欲望追求，在坐卧的地方吊了个苦胆，每天夜里躺在柴草上面对苦胆，每次吃饭时都尝尝，以此来鞭策激励自己。
就这样勾践又苦心隐忍，和臣民同甘共苦，经过十年的发展生产，积聚力量，又经过十年练兵，终于在公元前473年打败夫差，灭掉了吴国。
为了心中的目标，忍辱负重，克制自己的欲望，二十年的艰辛，终于得偿所愿。
汉初名将韩信年轻时家境贫穷，他本人既不会溜须拍马，无法从政做官，又不会投机取巧，难以买卖经商。整天只顾研读兵书，最后，一天两顿饭也没有着落，他只好背上家传宝剑，沿街乞讨。
有个财大气粗的屠夫看不起韩信这副寒酸迂腐的书生相，故意当众奚落他说：“你虽然长得人高马大，又好佩刀带剑，但不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死，就一剑捅了我；要是怕死，就从我裤裆底下钻过去。”说罢双腿叉开，立了个马步。众人一哄而上，且看韩信如何动作。
韩信认真地打量着屠夫，想了一想，竟然弯腰趴地，从屠夫裤裆下面钻了过去。街上的人顿时哄然大笑，都说韩信是个胆小鬼。
韩信忍气吞声，闭门苦读。几年后，各地爆发反抗秦王朝统治的大起义，韩信应时而起，仗剑从军，驰聘天下，威名远扬。
韩信忍胯下之辱而图盖世功业，成为千秋佳话。假如他当初争一时之气，一剑刺死那个羞辱他的屠夫，按法律处置，则无异于以盖世将才之命抵偿无知狂徒之命。假如他当初图一时之快，与凌辱他的屠夫斗殴拼搏，也无异于弃鸿鹄之志而与燕雀论争。
韩信深明此理，宁愿忍辱负重，也不愿为争一时之短长而毁弃自己长远的前程。
这样的忍耐，不是屈服，而是于退让中另谋进取；不是逆来顺受、甘为人奴，而是委曲求全。一旦时机到了，他就能如水底潜龙冲腾而起，施展才干，创建功业。
第14章学会借助名言的权威性
名人一语，点石成金
名人自然是与普通人不同的，他们在社会上说句什么话，表个什么态，都可能给普通人施加某种影响，无形地控制普通人的行为。有人曾说“美联储主席格林斯潘打个喷嚏，全球股市都会为之震荡”，可见名人就有名人的不同凡响之处，尤以那些有权威的名人更甚。
伯乐是相马的名师，大家认为他相马绝对不会看走眼，只要认可的马就一定是好马。有一次有人来求见他，说：“我有一匹马卖不掉，请您到马市上走一遭，在我这匹马旁边走一走，看一看，成吗？”伯乐答应了。果然，他去看了那么一眼，这匹马就卖了高价。
名人是人们心目中的权威，心目中的偶像，他们的话自然会格外受到人们的重视，也会影响别人的行为。人们普遍对名人有着崇拜心理，名人的一句话往往有一呼百应的作用。
1901年，清政府的“外交部长”李鸿章奉旨前往美国。在美期间，有一次，他在华人陈杰初开的杂碎馆“醉月楼”宴请美国公使。美国公使见李鸿章吃得津津有味，好奇地问陈杰初：“李鸿章吃的是什么？”陈随口答道：“李鸿章杂碎。”美国公使想，中国高官喜欢吃的菜，肯定非同一般，便垂涎欲滴，也吃了起来，并且一边吃一边竖起大拇指，连声说“VeryGood”。后来此事一经报载，“李鸿章杂碎”便成了一道中国名菜，风靡全美，陈杰初于是生意兴隆，因此暴富。华人纷纷仿效，中国人的杂碎馆如雨后春笋，星罗棋布，开遍全美，三千多华人靠“李鸿章杂碎”发了洋财，“脱贫致富”。
其实，杂碎还是原来的杂碎，李鸿章并没有给华人带去什么宫廷烹饪秘方，也没有带去河南王守义的“十三香”调料，这就是名人效应，李鸿章无意之中给华人的杂碎馆做了免费广告。
的确，得到权威的名人的捧场与肯定，是最重要的一种成名方法。如果你想成为政治家，那么就去争取让你的政治才能得到本国最著名的政治家的赏识；如果你想成为文学家，那么就去争取让你的作品得到最著名的行家的称赞……有名人的相助，相信你很快就会成为大众追捧的对象。
名人一语，点石成金。在生活中学会利用名人的影响力，不失为抬高自身的一个有效途径。
让名人为自己撑腰
常言道，大树底下好乘凉。的确，在你的背后，要是有个显赫的人物为你撑着，你的人生旅途自然畅通无阻。
清朝康熙帝在位时，当时最大的奸臣是明珠。明珠幼年在宫中当过侍卫，与康熙的关系比较好。正由于这层关系，明珠仕途一帆风顺，鼎盛期官至兵部尚书。
吴三桂自请“撤藩”，朝中大臣多有慰留之意。明珠附和康熙的意见，主张下旨“撤藩”，看看吴三桂敢不敢反。从此以后，康熙更加信任明珠。
明珠得势以后，与其最亲密的走狗余国柱开始大肆卖官，中饱私囊。
凡是各省的总督、巡抚、布政使、按察使等等重要的位置一有空缺，他们便向有意者大肆索贿，直到满足自己的欲望为止。日子久了，明珠的财富也就堆积如山了。
而且，明珠还进一步控制那些检察官员，以求箝制百官。他将所有新上任的检察官员找来，令他们订下密约，答应所有向皇帝上的奏章，事先一定要拿来给自己过目。
这样，明珠不仅得宠于皇上，控制百官，还控制着整个检察机构。国家机构对他已是没有任何的约束力，一时权倾朝野。
宠臣太过，就必然会为患于朝廷。大智如康熙者，不曾明眼辨奸，实为憾事。
等到明珠最终被人告发，康熙也仅仅是免了他的大学士之职，并且，还是很不忍心的。过了不久，康熙又把他招来身边，充任“内大臣”。
明珠是个可憎可恶之人，我们可以从他成功的背后去寻找答案。他要不是仗着康熙这棵大树为他挡住烈日、挡住狂风、挡住暴雨，他早已是满朝文武的众矢之的，身首异处了。
明珠的官道畅通之法，不可为我们所效仿。但是，我们也可从中受到一些启发：大人物永远是你坚实的靠山，背靠大树好乘凉啊！
在现代社会，“借名人撑腰”这种手段也常在政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用，而且大有日趋扩展之势。的确，对于人际交往，它不失为一种提高自身形象，扩大自己影响的策略和技巧。你可以巧妙地借助名人的影响，如请社会名流为你题个词或者请专家教授为你写的书作个序。虽然这种做法有沽名钓誉之嫌，但事实上，被社会所承认，是人的正当追求，对社会进步也有积极意义，而借助名人的名声来提高自己的社会知名度，就是被社会所承认的方式之一。
美国总统也能帮你卖书、卖衣服、卖自行车、卖汽水，你相信吗？这并非笑话，只要你策划得法，巧借名目，美国总统这一神圣的王冠你照样可以玩弄于股掌之上，为你的市场竞争活动增添爆炸性新闻。
美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手，他忽然想出了一个主意：给总统送去一本书，并三番五次地去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠，便回了一句：“这本书不错。”出版商便借总统之名大做广告——“现有总统喜爱的书出售”，于是，这些书一抢而空。
不久，这个出版商又有书卖不出去，又送一本给总统，总统上过一回当，想奚落他，就说：“这书糟透了。”出版商闻之，脑子一转，又做广告——“现有总统讨厌的书出售”，不少人出于好奇争相抢购，书又售尽。
第三次，出版商将书送给总统，总统接受了前两次的教训，便不作任何答复，出版商却大做广告——“现有令总统难以下结论的书，欲购从速”，居然又被一抢而空，总统哭笑不得，商人却借助总统之名大发其财。
看看，名人帮你说一句话，你的生意就此改观了！
中国天津的自行车品牌飞鸽得以扬名海外，也是因为很好地利用名人效应的结果。
飞鸽由于品质优良、价格合理，在国内自行车市场占据了半壁江山，但却在开拓海外市场时遇到了不小的阻力。1989年，正为开拓海外市场犯愁的自行车厂领导听说新当选的美国总统布什即将访华。众所周知，布什夫妇是一对自行车迷，酷爱自行车运动。于是，领导们觉得机会来了。
天津自行车厂希望把飞鸽牌自行车作为礼品，送给布什夫妇。这个想法经过层层上报，最终得到了国务院的批准。后来，总理将两辆飞鸽自行车作为礼物送给布什夫妇时，他们显然十分高兴，并当场表示第二天就会骑一骑。后来这个骑车的场面被全世界上百家新闻单位进行了报道。通过新闻的传播，飞鸽牌自行车开始名扬全世界。天津自行车厂正是利用布什夫妇为飞鸽牌自行车增加了知名度，打开了海外市场。
但名人大都高高在上，不是一般人容易接近的。那么，如何跟他们搭上线，让他为你说话呢？史坦芬·艾勒的一句话可以帮助我们：“把鲜花送给‘实力人物’身边的人，即使他们只是你心目中的小角色。”那怕他们只是一个小小的秘书、一位家庭主妇，甚至是年龄不大的孩子，也不要放过结交和讨好他们的机会。有了情义和信任，同时也会带来效益。说不定，这些“小角色”会在某个关键时刻改变你的前程和命运。
当你结识了某位“实力人物”、名人的身边人后，一定要抓住他，用尽方法得到他的支持。当你在成功或失败的关头，他的一句话、一个动作甚至一个眼神，都有可能倒转乾坤。
如果你是一个创业者，往往感到工作起步艰难，如果能得到事业有成的人的帮助，你一定会飞得快，飞得高。因此，让你的交际圈子中有几位名人为你“呼风唤雨”是非常重要的，但作为一个“小字辈”的你又该如何与他们接触，并如何让他们喜欢你，从而借助他们的名人效应呢？
这就必须掌握名人的社会关系。与知名人物见面的机会是很难得的，但是，他们的朋友、亲属或工作中的助手，都是你走向成功的天然踏脚石。如果他们能帮你在名人耳边说上几句好话，那真是很荣幸也很珍贵的。要与名人交往，最基础的工作就是要掌握他们的社会关系。他们是人，不是神，他们有各种社会关系，有各种各样的业务，也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体经常关注一些“实力人物”的情况，你从中定会了解一二。你可以了解他的过去、他的经历，甚至他的祖辈、父辈，然后从他的亲属、他的朋友、他的子女等“小角色”入手，取得他们的信任与支持，那么名人帮你“呼风唤雨”的日子将指日可待。
清光绪某年，镇江知府想为他的母亲做八十大寿，消息传到周炳记木号，周老板愁眉顿开，高兴万分。周老板为何高兴？原来那时镇江木号的木材，大都堆在江里。为此，清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木号的老板们为了放宽税贴，只好向知府大人送礼献媚。可这位知府自称清正廉明，所赠礼品均拒之门外。
周老板正在设法寻找接触的机会，听说知府的老母要做大寿，顿时觉得这是一个机会。他知道知府大人是位孝子，对老夫人的话是百依百顺。只要打动了这位老夫人，也就等于说服了知府大人。
周老板派人打听老夫人喜欢什么，得知她最喜欢花。可眼下初入寒冬，哪来的鲜花呢？周老板灵机一动，有了办法。
老夫人做寿这天，周老板带着太太一行人早早地来到知府大人的后衙。周太太一下轿，丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅，周太太在地毯上款款而行，每一步就留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前，祝老夫人“福如东海，寿比南山”。老夫人听了笑不拢嘴，连忙请他们入席。
宴席期间，上了24道菜，周太太也换了24套衣服，每套衣服都绣着一种花，什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱，眉开眼笑。直到宴席结束，周太太才说请知府大人高抬贵手，放宽木行的税贴。老夫人正在兴头上，忙叫儿子过来，吩咐放宽周炳记木行的税贴。既然母亲开了“金口”，孝子又岂有不点头答应之理。
从此，周太太成了知府家中的常客，每次来都借“花”献佛。那孝顺的知府大人也因母命难违，就对周老板另眼相看。
有些人并不是心甘情愿地为你做贵人的，这就要想办法，让他行也得行，不行也得行。像周老板就很会想办法，他先从名人的身边人入手，使老夫人能在知府大人面前好言相助，从而给知府大人施加压力，使他不得不做了自己的贵人。
如果你身份平平，毫无资源可言，又想做出一番不一样的事业，那就要动动脑筋为自己增加筹码，而增加筹码和分量最简单的方式就是找到有价值、有分量的人，让他们给自己说话，为自己贴上闪亮的标签。借助这些“增值”手段，相信你就会摇身一变，身价倍增了！
名人招牌引得客源滚滚来
“生意不好怨柜台”，这看起来是一种无奈之举，其实也是一种明智的选择。生意清淡，经营上肯定存在问题；有效办法是迅速改变经营策略，谋取新的出路。借助名人就是一个新的出路。大家都崇尚名人，很多人都对名人的话俯首恭听，唯命是从。生意场上若能使自己的商品与某个名人挂上钩，借助名人效应，定会格外醒目，销路自然大开。
洗发水广告“百年润发”篇，可以作为一个经典。首先，商家力邀周润发来做这个同名产品的广告；其次，广告中周润发温柔地为妻子冲洗头发那一幕，曾经拨动了无数消费者的心弦。大家在记住这温馨一幕的同时，也记住了这个和周润发的名字很相像的洗发水品牌。
人们出于对名人的喜欢、信任甚至模仿，从而转嫁到对产品的喜欢、信任和模仿，是很自然的。名人的影响力越大，你的招牌就越响亮。
北京北海公园琼华岛北面有家名叫仿膳饭庄的老饭庄，已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制，但生意一直很清淡。后来他们通过调查，发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣，于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色，大张旗鼓地进行宣传。他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事，编成故事，让服务员背下来，并在点菜、上菜时根据不同顾客、不同场合加以介绍，生意一下子变得火暴起来。一次，美国华盛顿市长在这里举行答谢宴会，席间服务员端上一盘点心，彬彬有礼地介绍说：“慈喜太后夜里梦见吃肉末烧饼，第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼，她高兴极了，认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈喜太后‘梦寐以求’的肉末烧饼，愿大家今后事事如意，步步吉祥……”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒，说：“下次来北京，愿再来你们这里做客！”
有头有脸的人都喜欢用的东西，普通人心理上比较容易认同：“我和某某用的同一个品牌。”同样是消费，多一层攀龙附凤的光环，自然很多人愿意借这个光。
事实上，世人这攀龙附凤之心也是情理中的事，普天之下，谁不希望自己有个让人瞩目的背景或者声名显赫的朋友，若一个明星或者随便什么大人物与自己沾亲带故，那自己也便跻身他们的行列，自然而然地沾上了荣耀，在别人眼里也就身价大增了。
有位阿拉伯人名叫阿卜杜拉，本来穷困潦倒，身无分文，就是使用了这种手段，广结天下的名人，不但求来许多名人做朋友，还为自己求来了百万家财。
其实，他致富的法宝说来简单有趣。他的签名簿里贴有许多世界名人的照片，再模仿名人的亲笔字，签写在照片底下，阿卜杜拉便带着这几本签名簿浪迹天下，登门造访工商巨子和豪门富翁。
“我是因仰慕您而千里迢迢从阿拉伯沙漠前来拜访您的。请您贴一张照片在这本世界名人录上，再请您签上大名，我们会加上简介，等它出版后，我会立即寄赠一册……”
由于这些人有的是钱，又喜欢摆阔，一想到能跟世界名人排名在一起，便感到无限风光，这样一来，他们就毫不吝惜地付给阿卜杜拉一笔为数可观的金钱。
其实每本签名簿的出版成本不过是一两美元。而富人所给的报酬，却往往超过上千美金。艾布杜整整花了6年的时间，旅行了100个国家，提供给他照片与签名的共有2万多人。给他的酬劳最多的有2万美元，最少的也有50美元，总计收入大约500万美元。
招牌就是硬道理。有了好的招牌，自然客源滚滚来。要想使产品迅速为大众所知，打开销路，最好的办法就是找名人做广告。让名人替你或者替你的产品说话，这将是你通往成功的捷径。
想说服别人时，添加点权威成分
在一次化学课上，教授拿过来一只空瓶子，他告诉学生说，这里面装着一种极臭的气体，现在他要把瓶子打开，让臭气散播出去，并测验一下臭气的传播速度。并让学生们在闻到臭味后立即举手，他会一直计时，以便进行计算。说了一声开始之后，教授打开了瓶盖。
15秒钟后，前排学生即举手，称自己闻到臭气；然后，后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到；不出一分钟，几乎整个教室的学生都举起了手表示已经闻到了臭味，并期待着看看教授如何计算臭气的传播速度以及结果如何。
教授问道：“你们真的闻到了臭味吗？”一部分同学十分肯定地回答说闻到了，而只有少数几个人迟疑没有回答。
这时教授无奈地说：“其实这个瓶子中什么也没有。”
人们总是相信权威、迷信权威，不少人对权威的迷信已经到了近乎盲目的地步。他们放弃了自己的判断，完全听信于权威人士，可见权威对人们的影响力之大。
在日常工作、生活中，我们常常会遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。而如果添加一些权威成分，则很容易就能争取别人赞同自己的观点。
比如，如果朋友告诉你某种蔬菜或水果营养价值很高，某种蔬菜或水果不宜食用，你往往不以为然。而健康栏目播出的节目中一说，某种蔬菜或者水果含有对人体有利的元素，应该尽量多食用，那么你一定会马上行动，将这种蔬菜端上餐桌，并反复跟家人强调这种蔬菜的好处；如果节目中说，某种食物含有致癌物质，长期食用将导致身体机能恶化甚至患上癌症，那么许多人一定又会千叮咛万嘱咐，提醒周围的人远离这种食物，远离危险。
所以，在自己的言谈中添加一些权威成分，可以有效地使别人增加对你的信任和支持。
麦哲伦是举世闻名的航海家，他正是由于获得了西班牙国王卡洛尔罗斯的支持，才完成了环绕地球一周的壮举，证明了地球是圆的，改变了世人天圆地方的观念。麦哲伦是如何说服国王赞助并支持自己的航海事业的呢？原来，他邀请了著名的地理学家路易·帕雷伊洛一起去劝说国王。
当时，由于哥伦布航海成功的影响，许多骗子认为有机可乘，都想挂着航海的招牌，骗取皇室的信任从而骗取金钱，所以国王对一般所谓的航海家都抱有怀疑态度。可是与麦哲伦同行的帕雷伊洛久负盛名，是公认的地理学方面的权威，国王不仅尊重他，而且很信任他。帕雷伊洛向国王历数麦哲伦环球航海的必要性及种种好处，让国王心服口服地支持了航海。国王正是由于相信权威的地理学家，才相信了麦哲伦，正是权威的作用，促成了这举世震惊的成就。
其实，在麦哲伦环球航海结束后，人们通过无数研究发现，当时帕雷伊洛对世界地理的某些认识是不全面甚至是错误的，所得出的一些计算结果也和实际有偏差。但这一切都无关紧要，国王正是由于权威暗示效应——专家的观点不会有错——阴差阳错地成就了麦哲伦的环球航行的伟大成功。
由此可见，下一次在劝说别人支持自己的行动和观点时，适当地添加一些权威成分，可以节省不少的精力，轻松说服别人。
不要被“权威”所迷惑
在生活中我们要学会利用“权威”为我们的话佐证，但同时我们也必须要提高警惕，避免陷进迷信“权威”的误区。
一般来讲，权威人士的见解比一般人更加深入，判断事情也相对准确。可是人非圣贤，孰能无过，即使是权威，在认识的领域总还有未知的地方，在理解的层次上也难免会有误差，更何况还有居心叵测的人借助人们对权威的信任和依赖来蒙蔽甚至欺骗大家。所以，对于权威，相信固然是一种尊重，但是更要敢于怀疑权威们的错误，敢于在权威面前提出自己的观点。
伽利略是17世纪意大利伟大的科学家。他在学校念书的时候，同学们就称他为“辩论家”。他提出的问题很不寻常，常常使老师很难解答。
那时候，研究科学的人都信奉亚里士多德，把这位两千多年前的希腊哲学家的话当做不容更改的真理。谁要是怀疑亚里士多德，人们就会责备他：“你是什么意思？难道要违背人类的真理吗？”
亚里士多德曾经说过：“两个铁球，一个10磅重，一个1磅重，同时从高处落下来，10磅重的一定先着地，速度是1磅重的10倍。”这句话使伽利略产生了疑问。他想：如果这句话是正确的，那么把这两个铁球拴在一起，落得慢的就会拖住落得快的，落下的速度应当比10磅重的铁球慢；但是，如果把拴在一起的两个铁球看做一个整体，就有11磅重，落下的速度应当比10磅重的铁球快。这样从一个事实中却可以得出两个相反的结论，这怎么解释呢？
伽利略带着这个疑问反复做了许多次实验，结果都证明亚里士多德的这句话的确说错了。两个不同重量的铁球同时从高处落下来，总是同时着地，铁球往下落的速度跟铁球的轻重没有关系。伽利略那时候才25岁，已经当了数学教授。他向学生们宣布了实验的结果，同时宣布要在比萨城的斜塔上做一次公开实验。
消息很快传开了。到了那一天，很多人来到斜塔周围，都要看看在这个问题上谁是胜利者：是古代的哲学家亚里士多德呢，还是这位年轻的数学教授伽利略？有的说：“这个青年真是胆大妄为，竟想找亚里士多德的错处！”有的说：“等会儿他就固执不了啦，事实是无情的，会让他丢尽了脸！”
伽利略在斜塔顶上出现了。他右手拿着一个10磅重的铁球，左手拿着一个1磅重的铁球。两个铁球同时脱手，从空中落下来。一会儿，斜塔周围的人都忍不住惊讶地呼喊起来，因为大家看见两个铁球同时着地了，正跟伽利略说的一个样。这时大家才明白，原来像亚里士多德这样的大哲学家，说的话也不是全都对的。
所以说，不迷信权威，不能被所谓的“真理”所迷惑，才可以取得自己独特的见解。
一百多年前，当时科学界几乎达成了共识，用金属制作的机械飞不起来。而本身是工人的莱特兄弟偏不信已有的理论，硬是埋头苦干，结果造出了飞机，飞上了蓝天。对于克隆，过去有权威就下过结论：动物是不能克隆的。“多莉”的诞生成为克隆技术领域研究的巨大突破，为大规模复制动物优良品种和生产转基因动物提供了有效方法。
水稻亩产从600公斤提高到800公斤是一个世界性的难题，而袁隆平从1997年提出“超级杂交稻计划”后，几乎每三年就能让杂交稻单产潜力成功提高100公斤。
然而，1960年，当在偏远地区中专执教的袁隆平发现了一株天然的杂交稻并开始研究时，许多人嘲笑说提出杂交水稻这一课题是对遗传学的无知。当时，美国著名遗传学家的经典著作中曾明确指出，“自花授粉作物自交不衰退，因而杂交无优势”。
1965年，袁隆平写出了第一篇论文——《水稻的雄性不孕性》，但是，由于论文与书本上的经典学说相背离，袁隆平当时又没有什么学术地位，论文的内容并不被学术界认同。在研究杂交水稻的实践中，袁隆平尊重权威但不迷信权威，敢想敢做敢坚持，相信自己能够依靠科技的力量和自己的本事自主创新，终于获得了巨大的成功。
袁隆平回想起过去，曾说：“在研究杂交水稻的实践中，我深深地体会到，作为一名科技工作者，要尊重权威但不迷信权威，要多读书但不能迷信书本，也不能害怕冷嘲热讽，害怕标新立异。如果老是迷信这个迷信那个，害怕这个害怕那个，那永远也创不了新，永远只能跟在别人后面。科技创新既需要仁者的胸怀、智者的头脑，更需要勇者的胆识、志者的坚韧。我们就是要敢想敢做敢坚持，相信自己能够依靠科技的力量和自己的本事自主创新，做科技创新的领跑人，这样才会取得成功。”
在生活中，我们必须清醒地认识到，权威的人、权威的品牌、权威的理论和著作等，都在某一领域、某一阶段、某一特定环境和条件下有一定的昭示和示范的作用，但权威之中又必有瑕疵。因此我们一定要勇于创新，不可完全服从于权威。
但同时对于如何创新我们也要有正确的认识，我们在创新时，决不可完全背弃权威，而是要慎重把握住创新与权威之间的关系。因为，一方面，如果不尊重权威，不读书，创新就失去了基础；而另一方面，如果被权威、书本所控制，创新就没有了空间。因此我们在创新时，一定要尊重权威并虚心向权威学习，同时也要具备挑战权威的决心和信心，要敢于怀疑，敢于提问，敢于钻研，敢于实践。这样才能正确发挥权威和创新的双重作用，促进社会和自我的发展。
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